Ремонтировали у них бензотриммер и газонокосилку. Все лето держали в итоге привезли ни дня не проработало. В гарантийном ремонте отказали. Пообещали вернуть деньги. В начале сентября позвонили мастеру Сергею, который оставил свой телефон для контакта по возврату денег, но трубку он не взял. После долгих поисков нам ответили, что фирму в конце августа закрыли и ни ремонта ни денег мы не получим. Жалуйтесь куда хотите и если приедете к нам мы закрыты так что не теряйте времени. Короче кинули на деньги, на ремонт, на потерянное время. Деньги не вернули и не собираются, хотя обещали. Не сдавайте им технику, в лучшем случае починят так, что работать не будет вообще, а в худшем заберут и деньги и технику и скажут, что разбираться бесполезно. И как-то странно то что не публикуют правдивый отрицательный отзыв клиента который потерял деньги, время, технику, а написанные ими явно заказные положительные отзывы все опубликованы!
29 мая 2024 года по договору №100992 ООО "Аврора" взяло на себя обязательство по ремонту бензинового триммера, в этот же день исполнитель забрал у заказчика триммер. По договору работы должны быть произведены не позднее 21 рабочего дня с даты подписания договора. Однако на 19 февраля 2025 г. работы не выполнены, оператор колцентра каждый раз обещает что мне перезвонят, но никто не перезванивает. ООО "Аврора" фактически украло мой триммер, поэтому я вынужден подать заявление в полицию. Не рекомендую доверять свою дорогостоящую технику данной мошеннической компании.
Все определенно качественно : и логистика и качество и контакт с мастером. Доволен качеством работы. Мартынов Николай -отличный специалист, все разъяснил по неисправностям и самое главное, устранил неисправность. Лично ему признательны. Спасибо за труд! Олег