ТСМ Авто
84 отзыва
3 сентября 2024
Добрый день всем, автомагазин небольшой, но с большими возможностями доставки автозапчасти в магазин в течении одного двух дней после заказа и внесения небольшого задатка,персонал грамотный и отзывчивый,спокойно объясняет и решает все запросы покупателя по нашему согласию,заказывать можно на сайте а приехав в магазин после оплаты вам произведут выдачу заказа, качество товара и обслуживания отличное, Приезжайте непожалеете. Удачи.
1
26 ноября 2024
Отлично. Подобрали оригинальные запчасти. Сделал ещё заказ. Всё получил вовремя.
Рекомендую всем автолюбителям
.... ОСОБЕННО ГИБРИДНЫХ ЯПОНСКИХ АВТОМОБИЛЕЙ....
Ещё раз спасибо.
1
4 апреля
Заказал через сервис zzap PIRELLI ZZ1524263000 Cinturato P7 205 55 R16 91V, заказано: 4шт., по 5 307р.
1)Вчера заказал Pirelli Cinturato P7, с утра созвонился менеджер, подтвердил заказ. Я его оплатил, в итоге деньги втихую вернули, товар выставлен по более высокой цене.
2)Сегодня звонили сотрудники, с пояснением технических заморочек платежа, предложена альтернатива-Центурато нового поколения, дороже, но +- по рынку эквивалентно предыдущему заказу. Заказ обещают могу завтра забрать.
3)Забрал резину, ценник был нижайший низ рынка, резина свежая 2025 года. Вместе с моим комплектом стояло на выдаче еще штук 5. По крайней мере в настоящий момент данная организация набирает объемами клиентскую базу. Потому покупать тут будет наиболее целесообразно.
1 февраля
Отличный магазин, хорошие цены! Отзывчивый и приятный персонал! Рекомендую.
23 июля 2024
Оформил заказ 34 дня назад через сервис ZZap. Полностью оплатил заказ. Было указано, что срок поставки 17-24 дней. До сих пор заказ не получил. Продавец на вопрос "где заказ" не отвечает ни в ZZap, ни в whatsapp, ни в ВК, хотя видно что в сервис заходит.
Сроки задерживают, так еще и не предупреждают об этом и не отвечают. Выводы делайте сами.
Update: молдинг пришёл с царапинами, не было защитной плёнки. Сказал, что отказываюсь от товара из-за брака и пускай возвращают деньги. Начали втирать, что царапин нет, потом есть но микроскопические, потом сказали, что вам везде такого качества товар будет предлагать. Вот так по их мнению выглядит НОВЫЙ товар - без плёнки и в царапинах.
В итоге: наставал на возвращении средств. Сказали, что они сами закупают товар из заграницы. Отправили поставщику какие-то видео из магазина с распаковкой товара, фотографии и обещали вернуться с результатами 22 июля. Сейчас вечер 23 июля. Никто не вернулся с результатами.
4
2
15 октября 2024
Покупаю постоянно масло Motul и другие запчасти ребята отличные, всё оригинал. Настоятельно рекомендую данный магазин👍
1
22 декабря 2023
Хороший магазин, заказать можно все, давно сотрудничаем. Хотелось бы отметить большой ассортимент масла Motul, есть и в розлив, и в канистрах. Магазин является оффициальной точкой продаж масла мотюль. Всегда оригинал. Много запчастей для ТО! Цены очень хорошие. Рекомендую.
3
1
18 июля 2024
Благодарю за отличную работу и оперативные ответы. За год работы сделали более 20ти заказов, большая часть была успешно и вовремя привезена. Да, отказы бывают, но работая в сфере поставки запчастей в нынешней обстановке сервис и обслуживание, срок и цена запчастей на высоте, рекомендую к сотрудничеству.
2
17 июля 2024
В целом это просто небольшой магазинчик, куда доставляют заказы
Там можно купить знаки на машину, рамку для номера, и прочие мелочи
Персонал очень вежливый, есть диванчик где посидеть
1
5 сентября 2024
Позвонил по указанной позиции L3A140581, несколько раз спросил его оригинал, уверял что да. По факту приехал и он приносит мне SAT, на моё возмущение что это не оригинал, пошел на склад ещё раз поискал, говорит закончились остались только такие, на мои доводы что я несколько раз его спрашивал по телефону, включил дурака, говорит я же при вас сходил посмотрел и увы они закончились.......Короче не советую, контора гнилая, обманывают.....
1
25 марта
Покупал шины на заказ, п ривезли быстро, забрал на следующий день, помогли загрузить. Спасибо!
27 августа 2024
Приехал з а масленным фильтром для туарега, достали его, это ужас, весь грязный, по внешнему виду лежал на улице. Люди продают какой то мусор и им на это плевать. НЕСОВЕТУЮ ОДНОЗНАЧНО.
1
4 июня 2023
Магазин хороши й, цены ниже конкурентов. Менеджер Павел все грамотно подобрал, рассказал по аналогам и посоветовал что брать. Все привезли в срок, Павел позвонил сообщил. Забрал запчасти, установил, все подошло и мастер подтвердил что фирмы лучшие на рынке
1
13 сентября 2024
Большой выбор запчастей, поставщиков и сроков доставки. Нравится магазин.
9 декабря 2023
Заказал запчасть. По срокам указано максимум 35 дней. Прошло 60. Пишу не отвечают, звоню говорят ждите. Отношение к покупателем ни какое. Просто минимально человеческого отношения хочется. Пока так заказ и не пришел. Прежде чем заказать подумайте. Меня компания подвела, заказ оплатил 100% в итоге машина стоит 2 месяца. Я больше волнуюсь где заказ, а не наоборот.
3
3
10 сентября 2024
Ребята стараются , в этой непростой ситуации с запчастями пытаются привезти заказанное, что вызывает уважение
17 ноября 2024
Все хорошо ! Грамотные продавцы!!
2 февраля
Заказывал запчасть через запп , вышло дешевле всего
12 ноября 2022
Те кто автомобилисты должны меня понять, что значит в наше время найти необходимую запчасть для ремонта своего железного коня. С конца августа я объездил и обзвонил с десяток автоцентров, в том числе и бывших официальных дилеров Форд. Но ни где мне не могли оказать помощь ввиду отсутствия необходимой запчасти. Но удача пришла ко мне после звонка в ТСМ Авто, вы не поверите, ребята помогли мне по VIN найти мне необходимую запчасть и приняли заказ. Не буду говорить что дважды мне не везло, поставщики отказывались от поставок оригинальной запчасти, но сотрудники не отправили меня искать ее, где нибудь в другом месте, а просили подождать и чудо произошло, оригинальная запчасть была найдена и приобретена. Не будем говорить, что процесс логистики сейчас не прост, да пришлось подождать(полтора месяца), но главное это результат. В процессе ожидания, практически каждую неделю общался с сотрудниками этой компании и хочу отметить, что не смотря на большую их загруженность, они не раздражаются и остаются отзывчивыми и внимательными к клиентам. Выбор запчастей огромен, единственный момент это отсутствие габаритных запчастей ( элементы кузова, лобовые стекла), а в остальном вы можете к ним обращаться в это, не простое, время за помощью и уверен что они вам помогут. Не смотрите, на не вполне презентабельный вид их места работы, главное это результат их работы. Но со сроками приходится пока мириться. Всем удачи и меньше поломок вашим железным коням.
3
19 января
Хороший автомагазин, продают оригинальные расходники и масла Toyota, многое в наличии.
12 января 2024
Хороший магазин с хорошим коллективом! Помогут, посоветуют, подскажут... Спасибо)
3
1
23 сентября 2024
Покупал тут первый раз. Всё понравилось, доставка быстрая.
13 мая 2023
Хороший и удобный магазин запчастей, внятные и доброжелательные ребята, выгодные цены, по срокам не подводили пока, удобный подъезд
1
20 августа 2024
Удобное расположение + хороший персонал
1
9 ноября 2022
Это отличный магазин !Очень клиентоориентированный персонал. Всегда подскажут и следят за качеством запчастей . Не первый год покупаю и буду продолжать покупать запчасти в ТСМ авто
3
23 августа 2024
Хороший магазин, доброжелательные сотрудники.
18 декабря 2024
Места для парковки отсутствуют
23 июля 2022
Заказал подбор деталей по вину, подобрали... Не та, пришлось втридорога заказывать срочно на подъемнике в сервисе.
Теперь рубрика - то, что выяснилось о работе ТСМ авто, постфактум:
Заказ надо делать до 15:00, иначе озвученные сроки сдвигаются.
Предоплату можно внести переводом, но если сделать это на месте, оплатив полцены, то чек не выдаётся.
Советую оплачивать запчасть полностью, т.к. в этом случае вы получите чек и срок бесплатного хранения - 7 дней, затем по 50р/день.
Сделав подбор в магазине просят заказать через zzap, мол так быстрее, по факту - за ваш выбор детали через этот сервис ответственности не несут.
На вопрос почему это нельзя донести ДО заказа было озвучено несколько вариантов, выбирайте какой нравится -
'это стандарт; все так работают; вы не спросили, мы и не сказали..."
При возврате запчасти, вместо оформления, было выяснена вся история, поднаготная, заново: запрошен вин и зачем то заново был осуществлён подбор; упаковка вскрыта, можем и не принять хоть и нет следов установки; ссылались, что выбрал деталь я через ззап, а потому они не в ответе... В общем если бы не переписка где я прошу подобрать по вину, если бы не полностью оплаченная деталь, а потому и чек на руках, не факт, что закончилось всё удачно.
Оплата переводом или нал.
3
2
17 августа 2023
Не зна л, что это пункт выдачи. Приехал как в магазин. Ребята помогли подобрать акум из тех, что есть в наличии. Цена/качество устроили.
18 сентября 2023
Нашёл данный магазин на просторах ззап...Сначало насторожило то,что контора работает строго по предоплате 💯.
Рискнул,заказал
Всё пришло раньше срока в целости и сохранности
2 августа 2024
В наличии ничего нет, кроме некомпе тентного продавца, хамское общение и неадекватность
1
1
26 июня 2022
Сделал заказ через zzap.ru.
На сайте выложили как оригинальную запчасть. Прождал заказ 7 дней. По приезду выяснилось, что продают копию по цене оригинала. Так ещё одна запчасть была сломана.На вопрос, как так, Ответ: - мы не в курсе как отличить оригинал от копии . Нам наши поставщики отправляют как оригинал.
Заказывал крепление переднего бампера для Toyota Camry 50. На оригинальном креплении должна быть надпись TOYOTA.
В итоге, купил оригинальное крепление в другом магазине (в тот же день) через zzap.ru за те же деньги.
Не рекомендую этот магазин.
Прикладываю фото оригинальной запчасти. Так как продавцы сделали вид, что не знают о надписи Toyota ( или включают дурака).
3
3
22 октября 2022
Есть много позиций ( пусть и под долгий заказ), которые другие продавцы не предлагают (от слова «вообще»)!!!!! Последние 4 года периодически заказываю через этот магазин!!! Подход к клиенту более чем адекватный 💪💪💪 Сайт сделан на 5+++. Рекомендую, проблем не было🤝
14 марта 2024
Какой-то странный магазин, взяли пред оплату 100% , и 6 недель не везут и на звонки не отвечают.
1
1
3 апреля 2024
Все супер👍🏻
Пок упками доволен
Рекомендую
2
18 декабря 2022
Хорошие сотрудник и, все объяснят и расжуют . Цены не кусаются. В общем отличный магазин
2
13 февраля 2023
Хороший персонал, быстро и качественно подобрали запчасти и быстро привезли.
1
20 октября 2023
На одну меньше, потому что сроки немного увеличились. А так всё отлично.
10 июля 2024
Все нормально. Нормальные ребята.
16 февраля 2022
Хороший, добротный магазин. Всегда помогут выбрать и определиться с запчастями. Предлагают на выбор оригинал и аналоги. Цена приемлемая.
3
21 октября 2023
Заказали 10 комплектов шин. Как обещали, на следующий день все привезли. Спасибо 😊
16 октября 2023
Отличный магазин. Ребята надëжные, понимающие в з/ч!
1
3 июня 2022
Сделал заказ через зет-зап, заказ приняли быстро.Внес предоплату и деталь привезли на следующий день, все чётко и оперативно.
К детали нет претензий, ребят рекомендую👍🏻
21 мая 2023
Отлично, все что заказал то и купил! Молодцы ребята;)
27 августа 2024
Привезли под заказ вовремя, быстро выдали. Хорошие цены
7 ноября 2022
Отличный магазин, хорошие цены, быстрая доставка! Рекомендую!
1
10 октября 2022
Заказал правый привод Мазда СХ7. Все хорошо. Пришла оригинальная запчасть по низкой цене.
3
29 июля 2023
Отличный магази н!!! Все есть что нужно!!!
1
6 апреля 2023
Заказывал через ZZAP. Деталь оказалась без коробки, ржавая, возможно б/у. Информации об этом нигде указано не было
1
1
21 июля 2022
Сделал заказ на оригинальный топливный насос под срок 3 недели . Привезли в срок плюс помогли с подбором . Рекомендую данный магазин
1