Сдавала анализы 12.02.2025. Администратор очень долго всё оформляла, потому что разговаривала и распечатывала другому сотруднику какие то бумаги. Кровь взяли хорошо. Результаты анализов должны были прислать в этот же день, но не прислали. Пришлось звонить на следующий день самой. Администратор разговаривала очень грубо!! Сказала: Да, вам забыли прислать, но я здесь не причём, это не я занимаюсь рассылкой результатов!! А кто тогда? Ещё она сказала : Ну я пойду вам на встречу и сейчас пришлю результаты! Серьёзно?? Мне она пойдёт на встречу? За мои деньги она мне делает одолжение? Почему администратор так грубо разговаривает
с клиентами? Прошу руководство провести беседу с администратором и научить вежливо обращаться с клиентами!!
Очень рада знакомству с этой клиникой и её врачами,наблюдаюсь у Жуковой Т.С. уже не один год и очень благодарна ей за то как она умеет успокоить таких неспокойных людей как я,как аккуратно проводит осмотр и всё объясняет.
Отдельное спасибо администратору,к сожалению не знаю как зовут, тоже всегда всё объяснят и предложат запись на нужное время
Хорошая организация, сдавали кровь маленького малыша 1 месяц ему всего, взяли быстро, анализ был готов через 4 часа. Сотрудники отзывчивые, добрые,аккуратные. В помещении чисто. Большое спасибо 🤗
Специально звонила утром уточнила, что можно приехать до 3. В 14:30 приехали с грудным ребенком с другого конца города для того, чтобы услышать «медсестра ушла уже». На мой логичный вопрос о том, почему она ушла раньше времени и напоминание о том, что я звонила утром, мне сказали «ну она отпросилась»
Сервис 5 баллов.
Здравствуйте, второй месяц не могу записаться к нужному гинекологу!!!Странно!!в феврале позвонила,сказали позвонить 10 марта в после 16.00 !но трубку телефона никто не взял.позвонила на следующий день,сказали позвонить 10 апреля в 16.00,позвонила в 16.00 сказали всё занято!!!!!как получается?как попасть?
Много процедур они не проводят в области гинекологии, ходишь к одному врачу, а он не делает то, что делают в других клиниках (к примеру, проходимость труб, видеокольпоскопию). Приходится искать то, что нужно в других местах.
Что касается анализов, моментально приходят, мазок сдала, через час-два уже результат.
Посетили этот центр с 9 месячным ребенком, нужно было сдать кровь из вены, столкнулись первый раз с этой процедурой, вены тонкие, ребенок беспокойный.. Очень переживали, в других «знаменитых» клиниках нам отказали. Здесь же мы попали в добрые и профессиональные ручки настоящей феи!!! Ребенок даже пикнуть не успел как набрали полный набор необходимых пробирок. Мы в восторге! Спасибо Вам, добрый ангел в белом халате❤️
Медсестра для забора крови сомнительной квалификации. Мало того, что умудрилась проколоть вену в которую слепой не промахнулся, остался огромный синяк. Так ещё и вела себя по хамски. Ощущение, что за свои же деньги мне ещё одолжение сделали. Как в бесплатной поликлинике. Отвратительно
Хорошая клиника, доброжелательные доктора, все быстро и доступно объясняют, идут на уступки в любых моментах. Качественное обслуживание. Очень чисто и уютно.
Добрый день. Прихожу на Гоголя уже не первый раз и всегда сталкиваюсь с одной и той же женщиной на ресепшен. Совершенно отталкивающий от себя человек. Вечно недовольная чем то. Лишний раз что то спросить не захочется. Также и по телефону. Я пришла сюда только из за определённого врача. Если бы ни она, никогда сюда не пришла.
Была в этой клинике впервые. Не буду расписывать подробности.... Могу сказать, что очень невнимательные и бестолковые сотрудники на ресепшене. Заметила ещё когда записывалась на прием по телефону. В итоге накосячили, все данные перепутали. Спросила стоимость, по телефону одна цена, а по факту другая. Больше туда не пойду потому что такая безалаберность испортила всё впечатление. Не вызывает доверие. Хозяину клиники надо следить за качеством и обучать сотрудников на ресепшене как пользоваться программой и тп..
Чисто красиво, но если обещаете прислать анализы на следующий день с 18 до 19 так и нужно сделать или позвонить сообщить что задерживаются. В итоге анализов нет на телефон не отвечают. Прокачайте это важно, людям всегда нужно чем быстрее тем лучше.
Самая ужасная клиника из всех что есть в Тамбове,два раза сдавали там анализы и не разу вовремя они не пришли,обещают одно время по итогу все сдвигается на день или два. Ни ногой больше в эту шаражку…
На ресепшен не компетентная,грубая женщина сидит. Которая даже не знает что входит в анализ фимофлор за 2300. Доказывала какую у ересь и говорила что она всего лишь решепцеонистка и не обязана знать такие тонкости работы.Так и ушла сдавать анализ в другую лабораторию где люди понимают за что зарплату получают.