Цитадель
71 отзыв
27 ноября 2024
В компании Цитадель заказывала входную дверь в квартиру. Девушки-консультанты очень приветливые, всё грамотно рассказали, представили ассортимент, рассказали про материалы, наполнение двери, помогли с выбором- огромное спасибо🌸
Также приятно удивила пунктуальность замерщика, установщиков, соблюдение всех сроков. За час мастера справились с монтажом старой двери и установкой новой, весь мусор был аккуратно собран и вывезен.
Уже порекомендовала компанию своим знакомым, сама в будущем планирую обратиться для замены межкомнатных дверей.
26 января
Качество отличное, очень радушный персонал предлагающий все варианты для клиента ( выделим Екатерину спасибо ей за предложение и понимание нужного для нас), время ожидания конечно же при спросе на двери немного ограничено но установка скрадывает все эти пробелы а парни, сделавшие добор на дверной проём даже отрегулировали закрывание чёткое с фиксацией (Игорь с другом) Семья довольна и кажется соседи тоже захотели!!!
21 октября 2024
Мы выбирали входную дверь с терморазрывом в загородный домик, остановились на производителе Цитадель. Больше всего хотелось бы выделить работу менеджера Екатерины (г. Ярославль, пр. Фрунзе, ТЦ Аксон), она профессионально помогла с выбором, ответила на миллион вопросов, дала верные рекомендации! Екатерина, огромное Вам спасибо!
Замерщик приехал вовремя, по договоренности, подсказал как подготовить проем к установке. Наша дверь была изготовлена в срок, строго по договору. Установщики сделали все «в лучшем виде»-быстро и качественно.
Сама дверь приятно удивила исполнением, надежностью и, конечно же, внешним видом! Надеемся, что будет радовать нас весь срок службы!
10 из 10!
Если будем еще раз выбирать входную дверь, то обратимся только в Цитадель!
1
13 сентября 2024
Цитадель -отличное качество, свое производство, гарантия,грамотные менеджеры всегда на связи . Рекомендую всем !!! Бригада установщиков на высоком уровне , быстро, качественно и надежно . Благодарю всю компанию !
23 февраля
Хорошее качество дверей и отличные консультанты.
Консультант Екатерина помогла с выбором, достаточно долго выбирали дверь, учла все пожелания. Сама дверь массивная, прочная и красивая. Буду рекомендовать соседям!)
14 ноября 2024
Долго выбирали дверь в дом. Были сложности по подбору в части дизайна входной двери. Огромная благодарность менеджеру Екатерине торговый центр Аксон за профессионализм и чуткое отношение, за понимание поставленной задачи. Дверь из серии русская зима. Были переживания как получится. Когда увидели готовую дверь оказалось выше ожиданий. Смотрится достойно и в интерьер вписалась.
8 сентября 2024
Был запрос на дверь с хорошей шумоизоляцией, выбрали не только самую толстую из имеющихся, но и самую стильную (с декоративной наружной панелью из мдф), просто 10 из 10, не смотря на довольно большой вес самой двери, легка в открывании, не "бУхает" на весь тамбур при закрытии, мягко движется. Очень довольны по итогу выбором, отдельное спасибо за работу менеджеру Светлане в ТЦ Аксон
1
20 января
Здравствуйте. Для меня "Цитадель"- это компания создающая атмосферу моего дома. Изготовлена и установлена входная дверь в "Сталинку": нестандартные размеры, рисунок, все пожелания учтены! Огромное спасибо команде профессионалов) Отдельная благодарность Екатерине (не только умница и красавица, а ещё и грамотный профессионал своего дела) В общем я и моя семья в восторге.
23 октября 2024
Заказывали две двери в августе 2024г. Долго выбирали производителя. Решили остановиться на Цитадели.
1. С самого начал порадовал менеджер Екатерина, все рассказала, все показала, все посчитала. Прислала фото интересующих опций и цветов, которых не было на стенде. Потом сопровождала заказ на всем протяжении. 5+
2. Ценник на момент заказа очень порадовал. Оказалась дешевле, чем у конкурентов.
3. Качество самих дверей порадовало, двери выглядят просто шикарно. Фурнитура приятная как тактильно, так и визуально.
4. Доставка по согласованию. Привезли минута в минуту)) двери привезли в идеальном состоянии, ни притертостей ни царапин, чистые аккуратные.
Из минусов: чуть затянули сроки поставки из-за сложной комплектации одной из дверей. Но не более чем на неделю.
29 марта 2024
Нужна была входная дверь, заехали в Аксон и увидели магазин входных дверей Цитадель. Менеджер Екатерина очень качественно и грамотно нас проконсультировала, предложила огромный выбор решений. Нам нужны были нестандартные размеры двери, что как раз таки и производят в компании Цитадель. Предложила современный и очень удобный вариант электронного замка и глазка, нам это очень понравилось. В итоге мы заказали дверь с этими опциями. Благодарим Екатерину, на всем промежутке времени была с нами на связи, консультировала по всем вопросам. Установили тоже быстро и качественно! Спасибо компании за красивую, надёжную, качественную дверь!
26 декабря 2024
Заказывал дверь в загородный дом . Исполнитель - Компания Цитадель , модель Русская зима. Оформление заказа, изготовление , комплектация , монтаж - всё на самом высоком уровне. Одни приятные эмоции от проделанной работы.
13 января
Благодарим за качественно выполненный заказ. Грамотный персонал, Екатерина (пр. Фрунзе, Аксон) , помогла с выбором и подробной консультацией. Дверь изговлена и установлена в срок.
8 ноября 2024
Хочу оставить отзыв о данной компании. Заказывала дверь у менеджера Екатерины, очень компетентный, приятный и профессиональный человек. Всё показали, ничего не навязывали(как это бывает у других). Всегда на связи, любой вопрос решается оперативно. Установили быстро, аккуратно, на неделю раньше срока. Дверь красивая, брала наполнитель с шумоизоляцией, стало гораздо тише. По итогу, однозначно рекомендую данную компанию!
8 июля 2024
Заказывали дверь в данной компании, оказались приятно удивлены широким ассортиментом и персоналу ориентированному на клиентов, которые смогли быстро подобрать необходимую модель под нестандартный дверной проём, сама по себе дверь из качественного материала, в эксплуатации проблем не вызывает, шумоизоляция на высшем уровне в пользовании находится несколько дней, пока всем более чем довольны, после зимнего периода будет более полная картина о качестве двери и её морозостойкости, по результату дополню отзыв.
1
10 декабря 2024
Ребята большие молодцы, работают на всё 100%.Начиная от консультации и до постановки двери выполняют всё быстро и качественно. Спасибо Вам за сервис и классный товар.
19 января
Заказывали входную дверь у менеджера Екатерины. Очень приятная девушка, которая сопровождала нас в течение всего цикла сделки. Довольны качеством, работой мастеров установщиков, получилось очень красиво. Надеемся дверь будет радовать нас как можно дольше!
30 июня 2024
Заказывал дверь в дом. Много где посмотрел различные варианты как по цене, так и производителям. В данной компании оптимальный выбор. Все устроило. Выбрал все необходимые мне параметры (толщина на выбор, петли, стекло, замки) заказал и через 3 недели позвонили о готовности. Согласовали установку и быстро все сделали. Установка кстати тоже в подарок. Рекомендую
2 августа 2024
Огромная благодарность специалистам компании "Цитадель" за помощь в выборе и покупки входной двери. Максимально качественное обслуживание и подход к работе. Дверь была изготовлена раньше срока. Доставили в удобное для меня время. Быстро и качественно произвели демонтаж старых дверей и установили новую. Очень довольна. От души рекомендую.
29 апреля 2024
Отличная компания, качество продукции на хорошем уровне, по хорошим ценам, работают оперативно, сроки не нарушают, если есть проблема решают оперативно и без "танцев с бубном". Огромная благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла мне с выбором, дала верные рекомендации и закрыла все мои потребности, очень доволен её работой. Команде Цитадель твёрдая 5, однозначно буду обращаться и рекомендовать своим близким!
1
28 июня 2024
Недавно приобрела дверь у фирмы Цитадель и оказалось, что не зря. Двери замечательные. Замки прочные, ощущение безопасности на высоте! Хочу похвалить за быструю и оперативную установку, ребята монтажники все за собой убрали, даже после установки пыль убирается отлично! На прочность дверь мы ещё не проверяли, ну и тут , я уверенна, что все прекрасно, хотя у нас ещё все впереди, так как дверь прослужит нам ни одно десятилетие! Отдельное спасибо неравнодушному персоналу, действительно помогли выбрать отличную дверь, очень приятные люди работают в салонах Цитадель! Спасибо фирме за качество и обслуживание!
1
24 января
Покупал дверь коллекции «Русская зима» , через 2 месяца эксплуатации в зимний период - заржавели замки, отслоилась внутренняя обшивка, с наружной стороны появились рыжики в месте сварки! Никому не советую эту дверь . После выезда экспертизы - ответ был, что должен быть козырек, хотя у меня свес крыши , температура в помещении 20 градусов минимум ( у меня была 18, это на 2 градуса ниже ) влажность не более 40% , у меня была 55%, погода на улице была +1 , влажность везде. Выкинул деньги, повелся на внешний вид
1
5 октября 2024
Персонал порадовал, добрая отзывчивая девушка, все рассказала и показал большое спасибо, большой выбор, выбрали отличную дверь, спасибо 👍
13 августа 2024
Обращаемся в Цитадель уже не первый раз. Брали выходные двери в квартиру. Очень понравилась. Теперь решили поменять уличную дверь в частном доме. Приехали в Аксон, Катя консультант всё доступно рассказала, мы выбрали дверь с терморазрывом. Катя предложила лотерейку и мы выиграли декоративный багет на дверь и плюс ко всему за сумму заказа установка оказалась бесплатной.
Спасибо. Будем обращаться ещё.
22 октября 2023
Хочу выразить благодарность .
Очень довольна приобретенной дверью! Красиво,качественно, без проблем и задержек.
Менеджерам( пр.Фрунзе) ,отдельное спасибо. Я очень придирчивый покупатель, девушки рассказали, показали, подсказали, объяснили ) оформлять заказ ,было очень комфортно и понятно.
По ходу изготовления, были на связи, отвечали на все вопросы.
Демонтаж и установка, отдельно порадовали)) ребята сделали все быстро, весь мусор убрали. В общем демонтаж двух дверей и установка ,заняли максимум 2,5-3 часа.
Спасибо за качество, красоту и комфорт❤️
1
12 апреля 2024
Очень долго искали дверь с хорошей шумоизоляцией. Цены сейчас очень дикие, бюджет был до 40 тыс. Наткнулись на дверь от фирмы Цитадель. Менеджер объяснила нам порядок действий, рассказала про дверь, замки и гарантию. Мы внесли аванс. Пришел замерщик, все объяснил, сказал что можно устанавливать дверь стандартных размеров. Выбрали подходящую и она была на складе. Три уплотнителя, толстенная дверь, замки 4 класс защиты. Белая внутри, снаружи антивандальное покрытие. Очень изящно сочетается, белое полотно и черные ручки. Установили на третий день после внесение аванса. Установщики быстро сняли старую дверь и поставили новую. Установили по уровню. Обклеили малярным скотчем места, где может вытечь пена. Установкой доволен. Минус звезда, что установщики не убрали за собой мусор. Сколько заказывал специалистов по ремонту, всегда брали пылесос и после работ, все тщательно убирали. А тут нет…
16 июля 2024
Квалифицированный вежливый персонал. Оказана грамотная консультация. Изготовлено и установлено в срок. Установка произведена в соответствии с СНиП. При установки мастера использовали качественный материал и профессиональный инструмент.
1
6 августа 2024
Заказали входную дверь в компании Цитадель и остались очень довольны! Отличное обслуживание от консультации до установки, качество дверей замечательное, доставка и установка прошли в срок. Демонтировали старую дверь и убрали весь мусор. Все сделано очень аккуратно и с учётом всех наших пожеланий! Спасибо большое!!!
3 июля 2024
Спасибо большое Екатерине за великую консультацию по двери. Купили дверь не раздумывая, плюс была установка в подарок. Дверь очень нравится. Мастера поставили быстро и качественно. Советую обращаться в Цитадель. Приятно было работать с такими людьми
1
7 июля 2024
Обратились в компанию Цитадель для изготовления входной уличной двери в загородный дом. Менеджер в магазине Аксон проинформировала о всех деталях: состав наполнения, покрытие металла, фурнитура. Замерщик приехал вовремя, подсказал , как подготовить проем к установке. Изготовили дверь в срок, мы использовали услугу: бесплатное хранение. Затем быстро и качественно дверь была установлена, даны рекомендации по использованию. Спасибо за отлично выполненную работу.
22 июля 2024
Приехала в аксон заказывать дверь другого производителя, но зашла в цитадель и просто влюбилась в эти двери. Отличное качество, красивый дизайн , приятная стоимость. Сроки изготовления минимальные, что очень порадовало. Вообщем рекомендую от души.
5 января 2024
Приобрели двери для частного дома двери "Оттава" и "Гренландия" коллекция русская зима в 2021 году, установили летом 2022 года, устанавливали двери от магазина.
Что скажу через год пользования.
Двери очень плохого качества.
Дверь "Оттаву" сразу же после установки отправили на перекраску так как были на краске вулдыри.
Дверь "Гренландия" через год полезла краска снизу, по гарантии отказались перекрасить, предложили перекрасить за деньги 20 000 рублей за работу -отказались, сами покрасим.
Вторую зиму промерзает замок- покрывается инеем, снизу так же в морозы покрывается инием.
Двери специально подбирали уличные, для дома.
Решать вам брать двери у данного производителя или нет. Мы разочаровалась! Фото прикладываю.
2
3 апреля 2024
Нужна была входная дверь! Заехали в тц Аксон на Фрунзе! увидели компанию Цитадель! Менеджер Екатерина нас проконсультировала на высшем уровне ! Выбор входных дверей очень большой! Мы всё-таки остановились на выборе двери с отпечатком пальца и кодовым замком! Что не капельки не пожалели! Установка двери была произведена в срок ! Очень здорово что такая классная компания есть! Обращайтесь не пожалеете!
1
24 ноября 2023
Потратил прилично времени на выбор поставщика металлической входной двери в квартиру. В итоге по соотношению цена/качество (+акции) выбор пал на "Цитадель" - входные двери от производителя из Костромы. Обслуживание в офисе продаж в ярославском "Аксоне" на высшем уровне. Качество двери удовлетворило полностью. Максимальное количество уплотнений - 4 (коллекция “Сейф”), все в размер, хорошие замки.
Из минусов, которые урегулировали:
Встал вопрос о замене уплотняющего контура с одной стороны (штатный отклеился и перекрутился) - все решили, приехали мастера, быстро поменяли.
Решили заказать доборы по прошествии времени, но оказалось, что у поставщика закончился подобный шпон, из которого сделана отделка двери. Живем в такое время. Подобрали подобный.
Хорошая клиентоориентированная компания.
Время ожидания: приемлемое.
Выбор дверей: широкий, на любой вкус.
Рекомендую. Люди дорожат качеством и репутацией.
28 июня 2024
Заказали и установили дверь с терморазрывом в бревенчатый дом в деревне. Выглядит очень добротно. Большое спасибо менеджеру Светлане за внимание и помощь при заказе, тк были вопросы по размерам. Всё подошло хорошо и не пришлось ничего выпиливать. По теплу дополню после зимы. Установили быстро. Всё проклеили. Рекомендую.
1
4 октября 2024
Как качество дверей не знаю не заказали там.Нашли более удобный и выгодный вариант.Но менеджер дружелюбный.Только цены уж очень кусаются.
27 июня 2024
Заказывали дверь в компации Цитадель. Менеджер Светлана проконсультировала и помогла определиться с выбором. Дверей много, каждый найдет для себя подходящую. Изготовили во время, поставили в то время когда было удобно нам (это не маловажно). Качетво двери отдичное, очень довольны покупкой)
1
22 апреля 2024
Заказывали дверь в компании Цитадель, ни разу не пожалели. Хотелось бы отметить, что Екатерина специалист своего дела!!! Консультировала нас с мужем несколько раз, так как мы совсем не знали что хотим и не могли определиться. Консультация была идеальна, нам всё чётко и ясно было разъяснено, выбор сделан и он идеален. Дверь хорошая, цвет, фурнитура, всё как мы хотели. Екатерина была всегда на связи. Дверь изготовили быстро, установили за пару часов, всё аккуратно и качественно! Всем рекомендуем Цитадель и специалиста Екатерину! Спасибо за прекрасную дверь!
1
6 января
Хорошие металлические двери, менеджер Екатерина проведём супер консультацию и расскажет столько, ни где такой консультации вам не дадут про металлические двери.
26 января
В кампании цитадель заказала входную дверь в квартиру. Девушки консультанты приветливые, всë рассказали и показали. Работа хорошая
7 мая 2024
Обратилась в компанию по отзывам в интернете. Тот случай когда ожидание и реальность полностью совпали. Менеджер Екатерина в ТЦ Аксон самый лучший менеджер. Очень внимательно относится к запросу клиента. Очень подробно объясняет и помогает найти наилучший вариант 👍
По срокам всё пришло вовремя, хоть и вмешались праздники.
Дверь сделана хорошо . Установили быстро и аккуратно. Вывезли старую дверь. Очень рекомендую
1
22 сентября 2024
Заказали входную дверь,,Русская зима,,. Очень большой выбор дверей,как говорится на любой вкус и цвет!Изготовили и установили всё в сроки! Качество хорошее, буду заказывать ещё одну дверь во второй дом. Рекомендую!!!
1
25 августа 2024
Заказала дверь для частного дома. Главное было, чтобы она была теплой, морозостойкой. По нужным параметрам дверь пришлось ждать полтора месяца, но оно того стоило. Дверь выше всех похвал! Установка так же качественная. Однозначно рекомендую.
4 мая 2024
Единственная компания в городе, которая взялась изготовить дверь под уже купленный мой умный замок, все сделали в срок, дверь отличная, шумоизоляция шикарная, рекомендую
9 августа 2023
Двери хорошие! Но качество пост-сервиса оставляет желать лучшего. Заказали дорогую дверь почти за сто тысяч, отвалились резинки уплотнения - быстро исправили по рекламации, молодцы претензий нет. Но есть одно но, которое испортило все впечатление от взаимодействия. На моменте оформления заказа отказались от электронного глазка тк переплата за установку с покупкой составляет 2 стоимости глазка на маркетплейсе. Согласовали, что купим глазок сами, установка их специалистом. Согласовали сроки. Первый раз специалист забыл сверло! Уехал, ничего не сделал. Второй раз поддержка сказала «а мы не ставим сторонние глазки», но после того как мы показали фото, что купили такой же глазок как и ставит эта компания согласились помочь, но прождав две недели к нам никто не приехал. Третий раз просто сказали не ставим глазки, покупайте у нас, тогда поговорим… вот и все) «вымаршивание» копеечки ну никак не идет в понимание серьезной организации.
1
20 декабря 2022
Отличные качественные двери! Менеджер Екатерина все очень подробно рассказала, помогла с выбором. А выбрать есть из чего, вариантов дверей здесь множество. Дверь изготовили в установленный срок. Звонили из основного офиса, договаривались о дате установки. Там тоже оказались вежливые приятные сотрудники этой компании. Бригаде из Костромы, которая 10 декабря устанавливала дверь, отдельное спасибо. Заказывал установку доборов, тоже все отлично. В общем, дверной вопрос решён)
1
6 февраля 2024
Выбирал дверь по наличию. Была акция-20 процентов и цена оказалась просто огонь! Минус - по акции оплата только переводом. Есть модели, которые не встречались в городе.
30 мая 2024
Отличные двери, полностью соответствуют описанию. Менеджер Екатерина помогла выбрать отличный вариант, ответила на все вопросы.
1
22 августа 2023
Высочайший уровень! Двери качественные. Забыла уже, что что-то бывает качественным. Как говорится, делают на века. Очень грамотная подача информации менеджерами! Побольше бы таких производств и такого отношения к своему делу!
17 декабря 2021
Хочется поблагодарить установочную бригаду в лице Владислава, грамотный опытный сотрудник, быстро и качественно установили дверь, учли все пожелания по монтажу, очень доволен его работой.
Ответил на все вопросы, обьяснил все тонкости связанные с эксплуатацией двери, в частности петель и замков.
К сожалению, пришлось прибегнуть к его услугам неоднократно из-за проблем с ЛКП двери, но представители фирмы пошли на встречу, забрали дверь на перекраску.
У всех бывает брак, но не все готовы признать свои недочеты. Компания Цитадель умеет общаться с клиентами и урегулировать разногласия и вопросы в пользу покупателя, спасибо!
23 августа 2024
Отличная компания по входным дверям. Качество работы и сервиса на 5+
