Лучший лагерь на земле, если как приезжий очень хорошо пахнет душистой сосной, на территории всегда чисто, очень вкусная еда в ресторане и место для досуга также есть
Отдыхали с семьей, даже не ожидали, что настолько останемся довольны отдыхом!
Хочется отметить положительные стороны:
Очень красивая и ухоженная территория, есть где разгуляться.
Номер достался хороший, чистый и уютный, несмотря на прохладную погоду было даже очень тепло.
Еда на шведской линии вкусная, разнообразная, повара большие молодцы!
Ходили в акваторию, дети были просто счастливы!
Есть прокат, выбор большой, очень здорово!
Анимация просто супер, скучать некогда было, дети всегда были увлечены.
Так же есть кафе и бар, где можно скоротать время и попить вкусные коктейли!
В день выезда обещали в кафе Вега, уходили с шикарным настроением, супер сервис, девушка очень вежливая и улыбчивая заряжает позитивом! Официанту отдельное спасибо!
Кухня очень вкусная, не пожалели вообще нисколько.
Персонал очень вежливый, отношение прям как к родным, что греет душу, хочется возвращаться!
Но есть одно НО - КОМАРЫ!
А так очень довольны, обязательно вернемся!
В ближайшие выходные провели с мужем в гостиничном комплексе с погодой очень повезло. Очень красивое место в сосновом лесу. Вся территория облагорожена множество дорожек для прогулок. Между деревьями красивый ухоженный газон. Много беседок и лавочке. Детские площадки. Можно поселится в благоустроенных номерах со всеми удобствами или в котеджах. Везде свежий ремонт. Есть кондиционер холодильник чайник посуда телевизор полотенца гигеенический набор. Особо хочется сказать о питании в ресторане это шведский стол. Блюда все очень вкусные и на любой вкус. Повара молодцы им отдельное спасибо. Каждый день обширная развлекательная программа. Большой бассейн с комплексом бань. Прокат велосипедов на любой возраст от 2х колёсных до 4х колёсных. Прокат самокатов роликов и другого спортинвентаря. Здесь также есть мед центр можно провести множество процедур. Есть красивые шатры и залы для проведения свадеб корпаротивов девишников дней рождений и т. п. Было много родителей с очень маленькими детьми. Есть конный дворик с лошадьми и пони. Были всего 3 дня хорошо отдохнули надышались свежим воздухом набралось свежих сил.
Здравствуйте, вчера вернулась с отдыха в вашем комплексе. Хочу сказать всё огромное спасиб всём сотрудникам ! Всё очень хорошо организовано! Чистота, порядок, питание отличное! Отдельно спасибо хочется сказать ребятам из разавекательного центра- команда супер- Ксюша, Александр и другие. Ребята дают такой позитив и заряд бодрости с утра!!! Молодцы. Весь день наполнен разными мероприятиями, на любой вкус и возможности!!! С большой радостью вернусь ещё к вам на отдых!
Шикарный детский лагерь - огромная территория в сосновом бору, отличные вожатые, прекрасное питание, классно организованое времяпровождение детей, много интересных мастер-классов, кружков. Есть бассейн, который дети во время заезда могут посетить. В общем рекомендую 👍
Были в Циолковском с23 по 25 февраля. Всё очень понравилось. Кухня бесподобнная, на разные вкусы, спасибо огромное поварам. В номерах чисто, уютно, спасибо обслуживающему персоналу. Посетили Акваторию, тоже всë чисто, понравился и бассейн и баньки. Лыжня по лесу, каток, горки- всё замечательно. Вообщем всё, что посетили, всё очень понравилось. Были без детей, но видели, что хорошая детская анимация, с детьми организовывают разные развлекашки. Хотелось бы немного оставить пожеланий, чтобы было ещё лучше и уютней. Например, нам не хватило журнального столика, мы играли в настольные игры и тот столик, что был в комнате был очень мал, он больше служит как подставка под настольную лампу или телевизор. И ещё температуру в бассейне можно было бы на градус или два повыше сделать. А так, отдыхом остались довольны, на ресепшене обслуживали быстро и вежливо, старались не создавать очередей. Надеемся побывать у вас ещё не раз.
Замечательное место для отдыха с детьми! Особенно если бабушки боятся отдыхать с внуками, здесь есть все условия: и вы отдохнете и внуки. Я не отметила ни одного минуса, ни одного неприятного момента-все на высоте: и еда, и номер, и обслуживание, а территория просто сказка! Была и зимой и летом, одинаково прекрасно: процедуры, бассейны, для любителей активно отдыхать есть анимация, танцы, пенные вечеринки. Очень рекомендую!
В загородном комплексе "Циолковский" отдыхаю второй раз. Огромная обустроенная территория для отдыха в сосновом лесу и шикарный шведский стол делают отдых комфортным и приятным. Рада, что с 2023 г. ко всем преимуществам ЗК ( а их здесь немало) добавились занятия для взрослых: в первой половине дня различные танцы (бачате, сальса, латина, восточные танцы) и во второй половине - занятия йогой, стрейчингом, пилатесом, суставной гимнастикой. Обучения проводят молодые профессионалы Ксюша и Александр. Занятия с ними всегда позитивны, интересны и полезны для здоровья, что привлекает отдыхающих разных возрастов. Лично для меня отдых стал еще более наполненным и полезным.
В Циолковский в последние годы здорово вкладываются собственники. Санаторий преобразился, не утратив своего "пионерского" колорита. Особенно хотелось бы отметить вкуснейшую кухню (много овощей, вкусное мясо, наггетсы). И анимацию: скучать не придётся, активности начинаются с 10 утра и продолжаются до позднего вечера. Это и ЗОЖ, и творчество, и игры. Особенно понравилась йога с Ксенией, мафия с Екатериной. Доступный прокат лыж (300 руб/час) и коньков (250 руб/час). Но коньки лучше брать свои. Женских фигурных ходовых размеров практически нет. Зато, если захотите устроить хоккейный турнир - коньков хватит всём.
Аквазона - особая любовь. Стандарный бассейн с комфортной температурой, детская программа в 11 часов, аквааэробика в 12 часов. Сауны (2 сухие и влажная), кафе. Интересные семейные зоны для переодевания.
Из минусов - капает с потолка в 4 корпусе (314 номер) и не всегда хватает мест за столами в столовой. Но это мелочи. В номер приходили только спать. Рекомендую! Море удовольствия и отдых на любой вкус! Это мы ещё на лошадках покататься не успели!
К "плюсам" этого загородного комплекса отнесу природу. Были здесь в марте - красиво, чистый белый снег, сосны. Яркие фасады корпусов, стильные коттеджи.
Это все плюсы)
Хотелось бы, чтобы администрация обратила внимание на следующие моменты:
1) Несмотря на снежное время года - нужно убирать снег, чистить от сугробов имеющиеся тут детские лощадки, зону спортивных тренажеров. К этим объектам просто не подобраться! Они под снегом( А заняться больше особо нечем( Особенно в сезон таяния. Каток недоступен, плюшки тоже(
2) На территории расположен неплохой АкваЦентр. Были в нем несколько раз. Но многие гости не смогли посетить Бассейн по банальной причине - отсутствие купальных принадлежностей. Неужели нельзя организовать продажу - сланцев, шапочек, очков для плавания и т.п. пусть и одноразовых - недорогих.
3) Отсутствие услуги трансфер в г.Самару или др.населенный пункт. На такси слишком дорого = ок 2тр в одну сторону.
4) Питание. Извините, но нужно называть вещи своими именами. То, что здесь названо "система Шведский стол" - это пародия. Голодными мы, конечно, не были. Еда была. Но - в ограниченных количествах. Многие блюда рано заканчивались. На просьбу, обращенную к официантам - вынести еще фрукты (яблоки, бананы, апельсин), которых не наблюдали на шведском столе - лишь на столах других гостей , получали ответ - было 4 подноса, мы их уже вынесли.... Занавес(((
Убеждена, что количество еды необходимо расчитывать на всех гостей, а не только на тех, кто приходит к началу "кормления"(подходящий термин) и стоит в очередь за едой....
Еще поразил ужасно скудный ассортимент дессертов. Вернее, того самого желаемого ассортимента не было - одно и то же банальное песочное печенье, которое тоже всегда заканчивалось. Но ведь комплекс принимал в дни нашего проживания огромное количество детей - всем известно, что детям нужны - кексы, пироженные, булочки, слойки и т.д. Выпечки на Шведском столе не было за 10дн ни разу, никакой. Это прямо неожиданно. Дети в шоке((
5) Выпечку можно купить в часы работы кафе "Вега" - пончики, пирожные. Но там почему-то работают очень неприветливые, жутко уставшие "буфетчицы". Клиентоориентированность на 3 балла из 10. Пример - ребенок стоит у стойки, желая заказать пресловутые пончики "с собой", сотрудница разворачивается и идет убирать со стола, потом несет посуду в мойку, лишь потом разворачивается лицом к клиенту. И подобное((( Взможно, они были не рады большому количеству посетителей в эти мартовские дни, возможно...
Поэтому 3 балла.
В городе в такое кафе я точно не вернулась бы, но тут - выбора нет.
30 июня у наших детей был выпускной в беседке "Лесная Жемчужина".
От лица родителей и детей выражаю вам благодарность за организацию и проведение выпускного вечера! Нам всё очень понравилось! По еде, её было много и вкусно! Спасибо Анастасии и Степану за чистоту на столах, приносили и убирали всё быстро и незаметно. Обстановка, красивая природа, уютная беседка. Ведущий Александр Ильичев и ди-джей Александр Бизяев большие молодцы, потрясающе взаимодействовали с детьми, конкурсы были интересные, весёлые. Отдельная благодарность за шарики!
Очень круто, что на мероприятии работает фотограф и останутся профессиональные фото праздника. Благодарю Ирину Чичиреву за помощь и взаимодействие на протяжении нескольких месяцев, Ирина постоянно была на связи и помогала с решением организационных моментов! Развития Вам и процветания!
Задумка отличная отдыха. Отдыхали в марте 2024 года. Природа отличная, номера и уборка супер (отдыхали в 5 корпусе), понравился медцентр, питание хорошее, но в зале, где 6 и 7 корпус, скатерти поменять и тюль на окнах постирать не мешало бы, а то работа поваров из-за этого не оценивается. Много развлекательных бесплатных программ, как детских, там и взрослых, аниматоры молодцы. Но вот большой минус это администраторы этого заведения (обращалась несколько раз), хмурые, не о чем не предупреждают, меняли нам несколько раз залы для питания и не разу не предупредили, оповещения об изменениях никаких, хотя развит сайт очень хорошо и есть везде телефоны.
Отдыхали семьёй с двумя детьми в конце мая. Жили в 4м корпусе. Номер маленький, но уютный, брали раскладушку доп местом, в номере все необходимое есть - чайник, фен, чашки, холодильник, телевизор, душ в номере. Брали тур на 5 дней, в целом понравилось. возле крц много комаров вечером,берите спрей. Спасибо аниматорам, развлекали как могли. Есть занятия бесплатные с детьми и взрослыми - творчество, танцы, весёлые старты, йога, дартс, интеллектуальные игры. Еда вкусная и разнообразная для всех, мясоедов, вегетарианцев и детей. В аквазоне не были, как и в мед центре - это платные услуги, а жаль. В целом хороший отдых получился, можно приезжать раз в полгода, отдыхать от городской суеты
Вдвоем с Дочкой, ещё в июне, запланировали отдохнуть в Циалковском,поехать в тур выходного дня.Я до этого ездила в конце июня,номер одноместный,но большой.Уточнила наличие мест...свободные номера были только на август!!!По кор.счету произвела предоплату в 6.000 тысяч,менеджер подтвердил бронирование(,именно этот номер в котором я жила до этого)!Я выбрала этот же номер ,но с дополнительным местом! (Зачем переплачивать...если ты с ребенком)и в ожидании долгожданного отдыха...Считая дни....Т.к я в будни и по субботам работаю,(пришлось брать 2 дня без сохранения зар.платы). И накануне,обычно менеджер звонит и уточняет бронирование. В этот раз звонка не было,мне это показалось очень странным и Я решила,перед выездом 23 августа, позвонить сама в отдел бронирования.Менеджер сказала что на мою фамилию брони никакой нет и попросила отправить ей чек ,подтверждение об оплате,что я и сделала. После чего мне написали ,в вайбер, что по этому счету я уже у них отдохнула((((Представьте моё удивление!Отдохнуть и даже не знать об этом!!!((((Затем мне позвонили и сказали что Я перевела деньги не на тот счет и ночной)))менеджер не поставила бронь!!!!Но виновата, Я т.к каждому гостю отправляются каждый раз новые реквизиты?)подождите товарищи...это уже вопрос к налоговой)Я отправила деньги на тот счет который мне предоставляли когда я отдыхала в Циалковском пос летний раз в июне,разве он так часто меняется?))))У меня вопрос? Что за история?)))В общем!!!!ИТОГ ТАКОЙ!!! Моего номера нет !!!ДРУГИХ НОМЕРОВ С ДОП.МЕСТОМ НЕТ!ДЕНЬГИ МОГУТ МНЕ ВЕРНУТЬ!(((НО!!!((( ОТДЫХА НЕТ!!! ВСЕ ПЛАНЫ ПОРУШЕНЫ!!!!ВОТ И ПРЕДСТАВЬТЕ МОЕ СОСТОЯНИЕ!!!ШОК И !!!ЖУТКОЕ РАССТРОЙСТВО!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ !И НЕ ПОПАДАЙТЕ НА НОЧНОГО МЕНЕДЖЕРА В ЦИАЛКОВСКОМ!!!!
Ездием в Циолковский давно ещё до ремонта и швецкого стола. Сейчас после ремонта и со Швеции столом стало прям шикарно, хотя раньше тоже было не плохо. Прибавилось много развлечений как для взрослых так и детей. А постройка Аквамарина с его тремя парнями вообще сказка. Территория большая красивая природа с подерживающим порядком. Правда расстроило разделение кафе на первом этаже и на втором. Хотя питание на первом этаже тоже достойное только поменьше выбора. Хотя на втором этаже тоже стало по скромней выбор блюд по сравнению с 2023 г. Мы были в этот же период как и в этом, но разница есть. Номера чистые с хорошим ремонтом, правда огорчило в душе появилась плесень, хотя после ремонта прошло не так много времён. А так если не обращать на мелочи и если их устранят то рекомендую отдых в Циолковском
Отдыхаем в данный момент на турбазе, территория большая, потрясающий запах соснового леса, кормят очень вкусно и очень много (такого обилия еды не встречали ни на одной турбазе) анимация шикарная. София, Егор и другие аниматоры большие молодцы , развлекают детей и взрослых. Мы в восторге, ещё приедем обязательно.
Для отдыха самое то! Прекрасная кухня,много разных процедур для восстановления здоровья.Бассейн с тремя разными парными.Спорт зал и развлекательные программы.Представиться возможность,поеду ещё
Из плюсов:
- Номера хорошие.
-анимация для детей и для взрослых. Прям бесконечно развлекают. Детей не утащить из КРЦ. Аниматорам прям 10звезд.
- еда разнообразная. Не вся вкусная, но думаю каждый сможет найти то что понравится.
Из минусов:
- очень далеко от крц и тем более от акватории расположен корпус 8. Может летом и хорошо прогуляться, но зимой это огормный минус. Идти после бассеина 10минут по морозу, вообще не весело.
- бассеин платный и цена не маленькая. Для проживающих должно быть бесплатно.
- администратор в КРЦ человек настроения. Может улыбаться, а может и очень грубо и принебрежительно общаться.
И когда идет концерт вечерний, не собирайте стулья пока гости не разошлись, это ужасно не приятно.
Вообщем летом рекомендую. Зимой однозначно нет.
Приехали пятый раз-всегда всё было отлично!В этом году с порога все пошло не так-номер грязный- пол не помыли и прилипает к ногам.У внуков белые носки стали черными через пять минут хождения по номеру.За неделю горничная убиралась один раз ,а так даже мусор не забирала.
Горничные все курят-сядут в беседку рядом с корпусом и дымища на весь Циолковский!Мы в санаторий приехали с маленькими детьми! Хвалёный и долгожданный ремонт в ресторане-ужас!
Столов понаставили так близко и тесно-пройти с тарелкой еды невозможно!
Пытались приходить к началу обеда и через час последними-всегда невозможно пройти надо просить людей встать и подвинуть свой стул.Постоянно тебя задевают за стул!
Еда всегда холодная!
Горячие и вкусные утренние каши и обеденные супы!Здоровья и огромная благодарность тому повару,кто это готовил!
В этом году вкусные тортики!
Всё остальное холодное и не вкусное!
Одна микроволновка и очередь всё грели.Кто разрешил к бассейну и детской аквазоне выносить пиво в стеклянных бутылках?Утро 10 утра начинают папочки к лягушатника с пивом с бутылками подтягиваться!В том году пиво только в баре пили к бассейну если и выносили,то в пластиковых стаканах.В этом году полный беспредел!Спасателей нет!очень редко появится и сидит в телефоне.
Ни разу не видела за неделю чтоб сделал спасатель хоть одно замечание п яным папаша около детского бассейна.
Только платные лежаки охранял!
Прыгают все как хотят и куда хотят!
В лягушатнмк подростки на маленьких малышей то и гляди спину сломают!
Не отдых был,а сплошное расстройство!
Цены подняли,а сервиз упал до дешёвой забегаловки.Почти 100 тысяч заплатили за неделю!Сплошное разочарование!На следующий год будем искать нормальный санаторий для отдыха!Никому не рекомендую туда ехать.Бассейн такой построили закрытый,а цены космос!
На детской площадке никогда не подметают-всегда горы мусора и сломанные качели!Год назад писали жалобу чтоб отремонтировали качели,пока дети не покалечились!Год прошел!
Качели всё так же сломаны и все болты торчат во все стороны ходуном всё ходит!
Классно, ярко, увлекательно, для детей и взрослых, вкусная еда, свежий воздух, комфортные номера, широкий перечень услуг медицинского центра, рекомендую!
Все понравилось, комплекс хороший , бассейн что открытый что закрытый замечательно, совет если любите пиво или другой алкоголь берите с собой, там цены в 3 раза выше,( хотя на отдыхе не очень то и хочется как по мне). Формат отдыха немного другой .
Сосновый бор с зелёными газонами. Бесплатные бассейны и тренажёры. Шведский стол и широкая развлекательная программа.
С 1 сентября цены стали ниже и появилось множество выгодных предложений.
Отдыхали второй раз за год. Очень понравилось все. Территория ухоженная,чистота.Кормление-класс!!! Есть всё,на любой вкус и до отвала. И скучать не дают,развлекательная программа каждый день
Место радует большой территорией с возможностью встать на лыжню, а теперь ещё и посетить бассейн) еды на мой взгляд : изобилие ( устроил бы и меньший ассортимент ), хорошего качества. Время приёма пищи можно было бы подвинуть на час, чтобы отоспаться )) и не обдумывать утром свой выбор: завтрак или сон. Промежутки между приемами пищи - небольшие, поэтому проголодаться сложно. Думаю, что достаточно при таком количестве блюд ограничиться двумя заходами в ресторан. Наши заезды были всегда зимой, хочется опробовать летний вариант с пляжем. Жаль, что на одну ночь с субботы на воскресенье теперь нельзя приехать(( Молодцы, отель быстро развивается, расширяется; в Самаре становится самым доступным; многофункциональным☺️
Радует развитие в хорошую сторону базы отдыха.
Посещаем с периодичностью последние 15 лет. База из постсовлепа превратилась при правильном развитии в неплохое и конкурентоспособное место для отдыха... Не ультра премиум, но хорошая 4+
Место в плане природы также достойное...
Плюсы: недалеко от города; большая и чистая Зеленая территория; много активностей для взрослых и детей; невысокий прайс на напитки и тд (смузи/молочные коктейли 150р); недорогая акватория для проживающих; чистые нормальные полотенца; вкусная еда
минусы: огромные, ужасно огромные очереди на шведском столе на любом приеме пищи. Были с двухлетним ребенком: найти не тесный стол и добыть детский стульчик целый квест. Из-за количества людей и недостатка персонала, еда обновляется редко и быстро заканчивается. Самые вкусные позиции разлетаются и все. Дальше ты либо как хатико ждешь чуда около понравившегося блюда, либо думаешь «обойдусь» и идешь есть то, что осталось. Например, пришли на завтрак в 9:30 (он до 10:00). Еле нашли стол. сырников и блинов не дождались. За первыми огромная очередь, вторые просто разобрали и не положили больше. ели овощи и остатки яиц (их тоже больше не обновляли). Еще в столовой очень душно. Следующий минус - очень неудобное постельное белье. Оно из скользкой ткани и постоянно комкалось.
Далеко зона барбекю от корпусов и 1 беседка около корпуса (всегда занятая).
Отличное место! Удобные, свежие домики, прекрасная территория, много активностей! Цены не дешевые, но оно того стоит, мангальная зона очень удобная и большая.
Отдыхала с мамой в ноябре 2023 года. Прошли несколько видов лечебных процедур. Прекрасно отдохнули. Спасибо персоналу за атмосферу в санатории. Нам почти всё понравилось. Великолепное питание в ресторане Санта Лючия. В номерах проводят ежедневно влажную уборку. Очень ухоженная территория. Прекрасно прогуливаться по тропинка между величиственными соснами. Развлекательная программа насыщенная. Есть чем занять и детей и взрослых. Достаточная физическая активность. Фитнес-тенировки проводили даже когда я была одна и не было других посетителей. Спасибо большое Алине! ❤️👍Очень добрый, жизнерадостный, внимательный к гостям и детям тренер! ❤️Спасибо большое за массаж! 👍Денис Васильевич прекрасно его делает! ❤️Надеюсь, что правильно написала имена, если ошиблась, прошу меня извинить. 🤗Рекомендую посетить Циолковский. Совсем небольшое замечание хочу оставить о том, что ступеньки в корпус, после того как выпал снег, необходимо лучше чистить. Около 1 корпуса они были не чищенными. Однако есть перила и подъёмники для людей с ограниченными возможностями. Мы по ним ходили, чтоб не травмировать себя на ступеньках с затоптанным снегом. Спасибо всему персоналу за отдых и прекрасно проведённое время!
26.06.2024 на территории Циолковского проходил выпускной. Очень понравилось, обслуживание, официанты, очень вкусная еда, фотосессия лучше чем на выпускном альбоме. Отдельное спасибо менеджеру Ирине и ведущему праздника Александру. Довольны были и дети, и родители. Все прошло на высшем уровне, без проблем. Очень интересная развлекательная программа.
Номера комфортные, но стандарт маловат даже для двоих. Еда отличная, шведский стол на завтрак, обед и ужин. Всегда есть то, что можно съесть тем, кто сидит на диете, в том числе по состоянию здоровья. Каток, горки, лыжня зимой. Прекрасная анимация в течении дня для взрослых и детей. Вечером можно сходить посидеть в бар "Медвежонок", где по выходным также программа. Единственный минус, что аквакомплекс не входит в стоимость заезда выходного дня.
Блинааа очень хорошее место отдыха!!!! Я туда ездила с танцевальной группой там ваще класс!! Дисками каждый вечер,бассейн на улице всё как надо развлекались для детей всё ваще класс!!!
Это очень приятное место для отдыха. Большая территория для прогулок, оборудованная детская площадка, много беседок. Бассейн с банями 3- видов, отличный реллакс! Но, во всем этом прекрасном есть моменты, которых хочется избежать и не сталкиваться. Мне не дают насладиться тихим отдыхом, когда 80 % посетителей составляют детские лагеря или съезды соревнований. Вожатые или руководители за детьми смотрят так себе или не смотрят вообще. Крики, ор, носятся как стадо бизонов. Ночью под окном собралась компания, взрослые люди. Чем больше пьют, тем громче шутки. Сами понимаете, не впечатлило веселье в час ночи. Как не крути, коммерция берет верх. Все смешалось, тихий отдых, увы, исчезает.
Честно не знаю почему у этого места рейтинг 5.0 и кто эти люди кто ставят пять звезд - наверное они привыкли жить в хлеву и никогда не отдыхали в нормальных гостиницах. Из плюсов здесь большая территория и много чем можно развлечь себя и своих детей. К плюсам можно отнести питание, но (отдыхаю здесь не в первый раз) оно ухудшается с каждым разом все больше: меню скудеет, ходовые блюда выносят один раз и их тут же сметают голодные пенсионеры, питание теперь разделено на два зала: с повышеным комфортом и для плебеев.
Ну и конечно главный, жирный минус это номерной фонд: это просто катастрофа. Тут не описать, тут надо увидеть: это позор! Супер тесные комнатушки. Очень усталый ремонт, самая дешевая мебель, сантехника, двери с нерабочими замками, ужасно старое противное постельное белье. А их матрасы!!! Если у Вас проблемы со спиной, то больше одной ночи Вы не выдержите!
Прекрасный отдых в Циалковском! Все продумано до мелочей для отдыхающих. Чистота, красивая территория,ухоженная, сосны... Питание люкс, ресторан уютный и комфортный, есть мягкие зоны. Номера после ремонта, все необходимое присутствует. Для любителей активного отдыха есть спортивные площадки, стадионы даже, прокат, тренажерный зал, спа-зона.. Для желающих подлечиться построен медцентр с современным оборудованием и отличными специалистами. Радует приветливый персонал на рецепшине и везде, в принципе. Отдых супер, обязательно приедем еще!
Не, ну господа капиталисты-хозяива, нужно же меру знать! Извлечение прибыли, и всё такое мы же понимаем! Но! Нужен баланс... Февраль 24-го года - все на уровне - приветливый персонал - дружественный ресепшн - отличный сервис, анимация, ресторан... Ехал отдыхать в предвкушении отличного отдыха... Итог - Январь 25 года... По стечению обстоятельств - заезд в пятницу, выезд, через неделю в воскресенье. . Пофигу, что у Вас не заезд выходного дня, хоть месяц живите - в пятницу и в воскресенье без обеда ( заезд в 16, выезд в 12!?). Имейте в виду!
Прошлый год - как инвалид - парковка на территории комплекса ( 8 корпус)- заезд без проблем. 25 год - у нас поменялись правила, инвалидов пускаем только разгрузиться...( Клиентоориентированность однако(
ПЫ.СЫ. кстати, случай... Общая парковка - не хотели пускать - 17.01.25 ... Вы у нас не отдыхаете - браслетов не вижу, ну и морда моя не приятная, по ходу...))) После демонстрации браслета пропустили! А я же, по приколу езжу из города на их стоянке постоять!? Не понято и отдых портит! Алё, директора? Что с Вами за год произошло?
Ресторан - 24 год - Шведский стол бесподобен - говядина, свинина, курица, рыба ( двух видов, красная , в том числе), каждый день! Все супер!!!
25 год... Русский стол( Сегрегация... Разделение питания по уровню проживания ( может и раньше было, но 8 корпус, раньше питался на 2 этаже ресторана) ...( Курица жареная, курица отварная , сердечки куриные... Немного свинины, говядины и с ними много овощей. .. Безвкусная рыба ( о красной забудьте)... Печально( Цены на питание посмотрите на сайте... ИМХО, я бы в Ресторане дешевле питался...
Вывод 25 год - печаль... Если такими темпами пойдет - растеряют всех клиентов... А это жалко - локация и потенциал отличные! Хозяева - мотайте на ус! Всем добра!
Пы.Пы.СЫ. Часы в номере - боль перфекциониста и любого нормального и образованного человека...
Одно из лучших мест для отдыха как с семьёй, так и компанией. Прекрасные номера, отличное питание в формате шведского стола. Развлечения на любой вкус.
Хорошее место для отдыха с детьми, большая программа, но качество еды и обслуживания в ресторане минус одна звезда (не могли найти столовые ложки, пришлось есть суп чайными) официанты ходят по залу и как будто не замечают вас
Собрался с мыслями и выношу вердикт. Был там год назад и посетил в этом году, сказать что что-то изменилось не могу. Ресепшен, доставка до номера,все на высшем уровне. Номер, ностальгия по пионерскому лагерю в советском союзе)) не знаю как у них проходит градация, но в прошлом номере, за те же деньги, на тех же условиях был номер немного другой, присутствовал столик, в этот раз его не было, шкаф был отделен шторой, в этот раз отсутствовала. Душевая кабина протекает, в следствии чего за кроватью образовалась плесень. В первый же день сломался электронный замок, были в курсе и горничная, и администратор, за два дня проблему не устранили. Особенно порадовала конюшня под окнами, здравствуйте мухи и запах, сетки москитной в номере не было. Специально озвучивали что будем с маленьким ребенком, видимо вошли в положение, второй этаж, угловая комната прямо на ту же конюшню))) псу что всю ночь ее охраняет отдельный привет). Столовая, очень бы хотелось плюнуть в лицо тому, кто ее сделал темной, о чем думало это существо, чем руководствовалось. Кухня разнообразная, для двух-трёх дневного пребывания, потом макароны с гречкой немного надоедят. Очень много вопросов, есть к чему стремиться, пока не видно что у руководства есть желание. Надеюсь через год увидеть изменения.
Отдыхали с семьей, даже не ожидали, что настолько останемся довольны отдыхом!
Хочется отметить положительные стороны:
Очень красивая и ухоженная территория, есть где разгуляться.
Номер достался хороший, чистый и уютный, несмотря на прохладную погоду было даже очень тепло.
Еда на шведской линии вкусная, разнообразная, повара большие молодцы!
Ходили в акваторию, дети были просто счастливы!
Есть прокат, выбор большой, очень здорово!
Анимация просто супер, скучать некогда было, дети всегда были увлечены.
Так же есть кафе и бар, где можно скоротать время и попить вкусные коктейли!
В день выезда обедали в кафе Вега, уходили с шикарным настроением, супер сервис, девушка очень вежливая и улыбчивая заряжает позитивом! Официанту отдельное спасибо!
Кухня очень вкусная, не пожалели вообще нисколько.
Персонал очень вежливый, отношение прям как к родным, что греет душу, хочется возвращаться!
Но есть одно НО - КОМАРЫ!
А так очень довольны, обязательно вернемся!
Ездим на отдых 2 раза в год, на протяжении лет 5, в этому году два раза подряд какой-то печальный опыт.
Поделюсь крайним опытом, отдыхали со 2.09 по 05.09 - комфорт, 5 корпус, первый этаж.
В первый день заезда (а заехали мы где-то после обеда в 15:00) номер оказался грязный и забили убрать.
Позвонили администратору по номеру «777», сообщили о грязных полотенцах и грязном номере( для общего понимания, полотенца с чужими волосами и каплями крови и разводами, забыли поменять полотенца)
В номере были разбросаны орешки под диваном и кроватью, просто не заглянули.
На следующий день начались проблемы с водой, она была просто желтая и сливали ее около часа чтобы хоть в душ сходить.
Запах канализации в коридоре и номере стоял всю ночь, жесть какая-то)
Через еще день, днем просто отключили воду без предупреждений, позвонили администратору (ну около полутора часа пытались дозвониться конечно, но смогли и к вечеру дали воду, спасибо и на этом)
П/С отключали и горячую и холодную.
Уважаемая администрация, пожалуйста верните уровень сервиса, без шуток вы как будто «положили» на комфорт своих гостей, арендуя номера категории «комфорт» - ожидаешь комфортное проживание а не ежедневные проблемы и грязные номера.
Это место релакса и обновления. Воздух невероятный, территория ухоженная, питание на высоте. Теперь еще и аквацентр есть❤️ Минус только мед центру, постоянная проблема с записью на процедуры. Либо все занято, либо не работает.
Отдыхала неделю в загородном комплексе. Всём довольна очень красивое место для отдыха и для перезагрузки. Воздух необыкновенный! Сервис ненавязчивый, меня устраивает. На этажах кулеры с чистой водой. Питание - шведский стол, большой выбор: мясо, рыба, овощи, салаты, выпечка, чай, кофе, варенье, блинчики, запеканки, сырники, мёд, сметана, соусы и так далее..... Шикарный аквакомплекс с бассейном, банями и тренажёрным залом. Развлекательные мероприятия. Оздоровительные процедуры. Отдыхом очень довольна и цены приемлемые. Благодарю за прекрасно проведённое время!
Отдыхала мама с 13.12 по 16.12 в одноместном номере,за все время отдыха невозможно было принять
душ и умыться,из кранов текла грязная вода.Администрация не удосужилась сообщить о таком "приятном"нюансе,обратилась к обслуживающему персоналу,как я поняла к горничной,она ответ не знала точно,говорит,наверное,прорвало канализацию или что то ремонтируют.Как мило,правда ли?никаких извинений за причиненные неудобства,ничего.В прошлые разы маминого отдыха там:заселили не в тот номер который мы ей бронировали(на рецепшен объявили когда она приехала что в ее забронированном и оплаченном номере ремонт)только после звонка на общий номер,вопрос решили и переселили ее,также был инцидент небольшой с обедом,изначально обговаривали при бронировании,что обед включен при раннем заезде на их трансфере однако на рецепшен у девушек свои правила,опять пришлось звонить и решать вопрос.Природа замечательная,питание шикарное.Просим руководство уделить внимание тем нюансам,которые я описала выше.Обучение персонала рецепшен в том числе,они первые,кто встречают гостей и являются лицом санатория.Поддержка в вайбере также не всегда отвечает на вопросы клиентов,игнорируя их.
5 августа в большом шатре мы отмечали свадьбу наших детей! Это был незабываемый, красивый день! Всё было просто идеально - территория, кухня, обслуживание и конечно команда!
Большое спасибо Яне, за индивидуальный подход, терпеливое и внимательное отношение ко всем нюансам нашего торжества
Отдельно хочется поблагодарить команду, которая работала слаженно, чётко, профессионально - повара, официанты, уборщики - спасибо вам !
Особую благодарность хочу выразить администратору Анастасии! Это настоящий профессионал своего дела - внимательная, тактичная, умеющая прсчитать все возможные ситуации и направить их в положительную сторону, а ещё - Анастасия очень обаятельная, милая и симпатичная девушка. Анастасия, СПАСИБО Вам!
Хочу заметить, что все наши гости очень положительно высказывались о торжестве, многократно подчёркивая всё самое хорошее и отмечая, что негативные моменты полностью отсутствуют.
От души благодарю руководство ''Циолковского' за великолепную территорию, за возможность проведения свадьбы на таком высоком уровне, за настоящих профессионалов в штате!
СПАСИБО ВСЕМ БОЛЬШОЕ!
НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!
Дата отдыха июль 2024 г.
Вернулись сегодня с отдыха и хотелось бы сразу, пока воспоминания свежие, оставить отзыв. Я уже была несколько раз у вас: выпускной начальной школы, ребенок был в лагере 2 раза, поэтому захотелось попробовать еще другой тип отдыха. Мои ожидания оправдались более чем. Скажу честно, с выбором мы не прогадали! Отдыхали небольшой компанией и отзыв от нас всех. Понравилось абсолютно все! Питание просто шикарное! Вашим поварам от нас респект. Читали отзывы перед поездкой и было не так много негатива, но все же был: то сок разбавленный, то десертов не хватило, то столов. А мне хочется вечно недовольным людям сказать, что свой отдых вы делаете сами! Во-первых, перестаньте ждать омаров с крабами на обед. Очень сомневаюсь, что вы ими питаетесь дома. На столе есть все: курица, свинина, говядина, морепродукты и т.д. Во-вторых, не надо накладывать себе на тарелку 10 кг еды. Да, она ОЧЕНЬ вкусная, да вы дорого заплатили, но возьмите вы лучше себе добавку потом. Очень жалко, когда официанты выбрасывают полные тарелки еды из-за чьей-то жадности. Анимация тоже шикарная, ребята выполняют свою работу на 100%.
❗️НО минус один все же был. И для меня очень существенный. Уважаемая администрация, пожалуйста, обратите внимание на ос у бассейна. Невозможно там находиться в спокойном состоянии от слова совсем. Мы столько раз хотели посидеть в баре с коктейлями, детям купить мороженое, но желание пропадало быстро. Чтобы спокойно лежать у бассейна, надо просто уснуть крепко-крепко.
✅️ А это просто пожелания. Детям анимации хватает, но хотелось бы еще для взрослых активности. Очень понравилась интеллектуальная игра в Медвежонке. Побольше бы таких. И прям мечтали все дни о квесте для взрослых. С удовольствием бы побегали по территории, выполняя задания.
Приедем к вам еще обязательно! Отпуск ,благодаря вам , удался!!!!
Отдыхаем в санатории "Циолковский" с 21 мая. Все очень хорошо - уютные чистые номера, шикарная ухоженная территория, достойное разнообразное питание, профессиональное лечение, очень доброжелательный медперсонал, отличная анимация. Но все впечатление портит работа Центра обслуживания клиентов. Обращаюсь к руководству санатория "Циолковский": сотрудники Центра обслуживания клиентов демонстрируют абсолютно не клиентоцентричное отношение к гостям, надменно разговаривают, с раздражением. Кроме того, неприятным стало то, что не разрешили присутствовать на территории санатория 2-3 часа моим пожилым родителям, которые хотели навестить нас в санатории, ссылаясь на запрет дневного пребывания с 19 мая, о чем я не была информирована, когда покупала путёвку в феврале т.г., территория очень большая, непонятно как могли помешать другим отдыхающим два человека, которые бы посидели в беседке. Индивидуальное отношение к клиентам в Центре обслуживания клиентов отсутствует.
Замечательный отдых среди реликтовых сосен, сосновый воздух просто потрясающий, территория чистая и облагороженная, имеется ежедневная насыщенная развлекательная программа для детей и взрослых, имеется прокат велотранспорта, питание трех разовое по системе "шведский стол" с большим выбором блюд, понравилась "Аквтория" в особенности, когда там мало народу, все чисто. Номер был у нас стандарт на двоих взрослых и ребёнка 4 лет, вот комната нам показалось маленькой с учётом предоставленной раскладушки места в комнате практически не осталось, в следующий раз можно брать номер побольше. А так спасибо Циолковский, будем рады приехать еще
Территория очень красивая и большая. Тишина и покой. Заехали в 4 корпус, в самом корпусе полы ужасно грязные были, номера были не убраны, постельное белье не поменяли. Правда по звонку всё поменяли и убрались даже в корпусе. Одноразовые стаканчики к кулеру за три дня так и не принесли! И звонили и просили, бесполезно. Ужасный сервис.
Хотелось бы ещё про еду написать. В кафе и баре кончились в субботу креветки, когда куча народу и все хотят есть))) это же не скоропортящийся продукт, можно позаботиться о наличии, чтоб не было недовольных. В столовой шведский стол скудноватый и мне с ребенком было трудно найти что-то вкусное, за такие деньги, если пойдешь в последний час, то будешь собирать остатки. Арбуза и дыни на всех не хватает, десертов тоже. К сожалению это не понравилось!
А в остальном всё хорошо. Бассейны чистые с подогревом.
Развлечения тоже хорошие.
Посещать ли ещё раз, будем думать.
Буду надеяться, что всё изменится в лучшую сторону.