Отвратительная организация "Рога и Копыта"Пришли с мужем обменять валюту на кассе женщина в очках отдали ей деньги все новые купюры она посмотрела одна ей не понравилась вторая,муж посмотрел никаких отличии признаков что она негодная нет просто новая купюра.Когда муж спросил ,что с ними не так ?она просто несмотря взяла половину денег и вернула нам сказав,они потёртые....нахамила и сказала,что если вам не нравится идите куда подальше!!!Не понимаю,что у них за работники такие которым совсем безразлична прибыл ь и привлечение клиентов.Чем они вообще занимаются?
2 дня пыталась открыть виртуальную карту по ссылке, которая пришла в СМС из Цифра банка. Карта эта нужна была для пополнения иностранной карты. Не получалось сделать фото паспорта и селфи. Неоднократно обращалась в службу поддержки, рекомендовали очистить кэш, сменить браузер, перезагрузить устройство, сменить устройство. Я все это делала, но ничего не помогло. В итоге пришло уведомление, что не могут открыть мне виртуальную карту, отказ без объяснения причины. В поддержке рекомендовали явиться в офис (ближайший в соседнем городе за 300 км). В итоге зашла сама на сайт разобраться, почему нельзя открыть виртуальную карту. Оказалось, это можно только тем, кто уже является клиентом банка. Почему в смс со ссылкой на заявку на виртуальную карту не было это указано, почему в поддержке ни один оператор не знал об этом условии? Промурыжили весь день. В итоге уже нет времени получать физическую карту
Чем мне нравится этот банк, так это отсутствием очередей) Впрочем он специфичный, поэтому клиентов немного, платить коммуналку это не сюда) Но мне он подходит на 100% в силу моих запросов, да и приятно туда заходить, персонал учтивый, оформление на высоком уровне.