Ужасно. Ни одного нормального четкого ответа по поставленный простой вопрос в онлайн-чате в мобильном приложении. Например, из последнего - я спрашивала про тарифы.
Хотела отправить деньги брокеру Фридом в Казахстан. Оказалось, можно отправить только по полным реквизитам, форма отправки не работала.
Плюс - что можно открыть счет удаленно с цифровой картой, предоставив в электронном виде паспортные данные. Однако как только хочешь заказать физическую карту и пройти полную индентификацию, данные расходятся - то ли обязательно посещать офис банка (нахожусь в месте, где офисов нет), то ли возможна доставка.
Сотрудники сидят с надменным лицом (девушка на ресепшн нормальная), дали анкету , которую сами напечатали и порезали, колхоз одним словом. Валентина была неопрятно одета и за её стойкой очень плохо пахло. Задавала глупые вопросы, видимо для себя что-то хотела узнать , которые никак не относятся к вопросу моему. Крайне не советую.
На самом деле это плохой банк, по манере подхода к клиенту он напоминает какую то брокерскую шарагу, где тебя будут сманивать положить деньги на Форекс. И мне отказали в производстве и выдаче карты Мир, а 30 других банков в городе Екатеринбург не отказали. Странное место, категорически не советую.
Несколько раз здесь валюту покупала. При встрече улыбаются, при прощании желают хорошего дня. Заходишь в кассу и тебе там рады, не то что в банке Финам кассиры с недовольными лицами. Другими услугами пока не пользовалась.
Банк конечно интересный,курс обмена валюты выставляют один из самых выгодных,однако в наличии валюты нет,по телефону информацию не дают...вообщем если хотите потратить время то вам сюда.Был на Горького 36
У кассы есть перерыв до 15:00. Сижу жду. Можно же об этом сообщить. Или построить работу так, чтобы не прошлось сидеть и ждать. Нигде не обозначено, что есть перерыв