Отсутствие валюты и информации о ее наличии в интернете, умение создать очередь из двух посетителей, РКО-ад! Поражаюсь оценка в 3 и 4 звезды и при этом пишут, что медленно обслуживают. Дэк это самое простое что финтех организация может сделать - обслуживать оперативно! А они даже с этим справится не могут! Что уж говорить про приложение для интернет-банка!
Прекрасный банк, оперативно решают вопросы. Очень внимательные сотрудники
Минимум времени и максимум пользы в решении любых вопросов.
Однозначно рекомендую к открытию счета
Непонятный банк, заказал карту, приехала девушка привезла карту, начала совать какую-то непонятную доверенность на передачу документов в банк от моего имени, на вопрос для чего этот документ ничего пояснить не смогла а только начала истерить что ее выезд прошел в холостую, соответственно была послана подальше вместе с картой.
Купили доллары по отличному курсу, нового и старого образца (что было). Но зато купила и довольна! Отпуск состоится! А в других банках и того нет. Уютный офис в центре города. Вежливый персонал. Кассир обслуживает быстро, не то что в других банках.
Не могут организовать очередь из людей. В кассе перерыв и потом тебе приходится ждать в очереди, которая никак не организована, но при этом сидит администратор и 3 сотрудника.
Была один раз, поэтому мой отзыв не закономерность! Чисто, тихо, без очередей! Все чётко, без проволочек, осталось приятное впечатление. Если придётся, обращусь к ним ещё с удовольствием!
Хотел поменять валюту, приехал, а у них денег нет. Приехал в другой день ещё раз, но в этот раз не оказалось интернета или какая-то программа не работала. В общем и целом, к сожалению, при всём желании не смог воспользоваться услугами банка.
Котировки красивые, а валюты нет, по телефону не сообщают о наличии, приходится ехать к пустоте..
А в других банках- сообщают, там и покупаем. Делайти выводы☝️
21.03 заехал утром в 10:00 . Планировал поменять деньги. Но касса работает по своему графику, оказалось что в 10:00 как указано на общем графике , кассой воспользоваться нельзя. Возможно это частный случай, но как то странно для технологичного банка , действующая одна касса и та не работает . Прошу руководство банка обратить на это внимание
Добрый день!
Считала слухи о непорядочности Фридом Финанс преувеличенными, пока не столкнулась с этим лично.
Завела им денежные средства через карту, опомнившись поняла, что совершила ошибку (устные договоренности менеджер не выполнял, условия поменялись в худшую сторону), обратно вывести денежные средства не дают, ФФ их заблокировал и требует предоставить фотографию банковской карточки.
Бьюсь с ними уже несколько дней, прошу отдать в офисе Фридом Финанс или перевести на банковский счёт или на карту, с которой было пополнение, все без толку, твердят как попугаи предоставьте фото банковской карты, что я, естественно, делать не собираюсь, поскольку мне не понятны мотивы насильного удержания моих денежных средств и вымогания данных моей карты. Всем советую далеко обходить стороной Фридом Финанс
Отличная инвестиционная компания. Работаю с ними с 2019 года. Все вопросы решаются за приемлемое время через ЛК. Ввод и вывод денежных средств всегда без проблем. Продолжайте помогать зарабатывать. Успехов
2
1
Артем Артемов
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2024
Был однажды, больше не зайду, взял электронный билетик для очереди, до меня никого, но будь добр подожди 30 мин)
Лучшая инвест компания в России. Если человек ноль в инвестиция, компания в этом не виновата. Жаль что мало кто это понимает. Самый широкий выбор американских компаний, ipo, консультационное управление на высшем уровне. Была у 4 брокеров за все время, теперь только фридом финанс
Отвратительная по сервису компания, очень плохое обслуживание. К клиентам относятся как к расходному материалу. Менеджер может внезапно отказаться от клиента по своим личным соображениям. Софт в программе tradernet работает невероятно плохо. Постоянно задержки по времени при решении любых вопросов в тех. поддержке. Крайне не рекомендую.
4
5
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Б.
Знаток города 7 уровня
3 мая 2022
Полгoда назад открыл брокерский счет у Фридом Финанс. Инвестировал небольшую сумму для начала – удобно следить через прилoжение за движением котировок, выставлять приказы. Легко выводить и заводить средства на счет. С проблемами никогда у этого брокера не сталкивaлся, рекомендую. Жаль, только рынок не рaстет(
Я открыл счет для инвестирования и хотел в дальнейшем вложить средства. В начале внес не большую сумму , чтобы проверить как это работает . В итоге вывод такой : информация на счете показывает то одну сумму , то другую . Служба поддержки работает очень плохо и долго. Ни кому не буду рекомендовать инвестировать в этом банке.