Эта одна звезда за конкретно данное отделение и услугу, которую я получила. Работа банка и его системы меня полностью устраивает, но произошла не самая приятная ситуация в отделении на Парковой. Я оформляла пластик взамен виртуальной и сотрудница сразу предложила мне только 2 тарифа за 499 и 2500, не сообщая о наличии базового. Карта нужна была срочно, я конечно удивилась почему нет с бесплатным ежемесячным обслуживанием, но выбрала первый вариант. Второе что меня смутило карта без конверта, которую прежде чем отдать еще покрутила в руках, показывая номер телефона в доступе к ccv, очень странное обслуживание. И уже после оформления, я уточнила, что будет, если в конце месяца не будет суммы для списания на карте, она сказала — в минус не уйдет, просто без оплаты будет и комиссия сверх лимита переводов будет не 0,8, а 0,9.. 😳 Дома я уже узнала про базовый тариф, поменяла в приложении, написала в банк по поводу этой ситуации и конечно, никакого возврата и перерасчета нет) Просто хочу оставить это инфо, для тех, кто также может столкнуться с данной ситуацией и понимать, что есть еще варианты, не стесняйтесь расспрашивать, в отличии от меня(
Отличный банк. Очень красивые и приятные сотрудники. Просто глаз радуют. Очень приятный и адекватный курс обмена валюты! Полное отсутствие очередей как в кассу, так и к менеджерам банка. Приятно удивили тем, что с улыбкой и очень доброжелательно предложили выпить чашечку кофе; для нас приготовили в кофе-машине, предложили сахар и порционные сливки! P S. Немного непонятно размещение Илона Маска при входе, но будем считать, что "если звёзды зажигают, значит кому-нибудь это надо".
Приятный гостеприимный сервис и интерьер, отличный курс на обмен валюты, но на момент покупки оказалось всего 500 долларов в кассе, размещены курс турецких лир и тайландских бат, но в наличии их нет.