Обращался в этот банк за покупкой валюты и оформлением вклада. Хочу отметить атмосферу в офисе. Чисто, стильно, уютно. Сотрудники все как на подбор - глаз радуется. Консультировала менеджер Анна. Все рассказала просто, понятно. Отмечу клиентоориентированность сотрудника. По валюте оказался самый выгодный курс в городе. Рекомендую к посещению этот банк.
Обращался в этот банк неоднократно, и по вопросу приобретения валюты, и, по вопросу размещения вклада.
Не могу не отметить высокий профессионализм сотрудников этого банка, высокую степень клиентоориентированности, а также очень теплую атмосферу в этом банке. Сотрудники данного банка с готовностью ответят на все вопросы, которые могут возникнут у клиентов банка, а также со знанием своего дела подскажут как поступить в том или ином вопросе, связанном с продуктами этого банка. В данном банке работают очень вежливые и отзывчивые сотрудницы. В вопросах размещения вклада мне очень помогла сотрудница данного банка по имени Анна, за что я ей очень благодарен и признателен.
Мой любимый банк на протяжении последних пяти лет. Образец того, каким может быть индивидуальный подход к клиенту.
Атмосфера всегда приятная и располагающая даже к недолгому ожиданию: скоротать время за чашкой кофе, что может быть лучше?
Желаю вам процветания и много доброжелательных клиентов!
Добрый день! Совсем недавно стала клиентом этого банка. До этого работала с другими, поэтому есть с чем сравнить.Здесь мне все нравится. Сотрудники доброжелательны и вежливы. Работают быстро и четко. А их девиз: " Клиент всегда прав!" меня просто восхищает!!! Процветания и благополучия всем сотрудникам банка!!!
Открыли счёт,сделали всё за 15 минут, очень быстро, очень вежливые сотрудники банка и очень грамотные, мне понравилось, спасибо большое за открытие счёта,очередей никаких нет,в банке достаточно приятная обстановка,очень красивые девушки сотрудницы банка
Отвратительная контора. Всегда приманивают лучшими котировками по валюте, которой нет в наличии. Зачем эти котировки дают, непонятно. Когда задаешь вопросы, хамят. Не тратьте своё время
Вероятно, один из немногих банков, где персонал просто раздражают клиенты. Любой банк заинтересован в расширении клиентской базы, но не этот. Невнятные ответы, умышленная путаница, недоброжелательный тон, сотрудники делают все, чтобы вы больше их не беспокоили.
Лишь сотрудница на ресепшене вызывает положительные эмоции, все остальное - мрак. На весь отдел банка одна сотрудница, которая возилась с одним единственным клиентом больше получаса (он там был еще до того, как я пришел туда) Сидеть 20 минут в пустом безлюдном банке - абсурд (затем начали приходить люди, но лишь для покупки валюты). Затем мне сообщили, что сотрудница освободилась и меня скоро позовут, прождав еще минут 5-10 я ушел. Изначально я шел сюда лишь потому, что тех. поддержка банка не способна никак помочь, видимо это проблема всего банка.
Нового клиента вам получить не удалось, поздравляю!
Пришла купить валюту, попала в перерыв до 13.00, потом отстояла очередь. Кассир Виктория Тюрина заявила на повышенных тонах, что у неё нет сдачи и может продать только под расчёт. Круто! В каком веке вы живёте, если не можете обеспечить размен и так относитесь к своим клиентам? Никогда с таким не сталкивалась. Это не банк, а блошиный рынок. Хотя, нет, даже на рынке дают сдачу и уважительно относятся к клиентам. Никому не рекомендую посещать данное место.
На банки ру самый выгодный курс обмена валют, по факту дозвониться до отделения не реально, на горячей линии говорят одно , по факту валюты нет в отделении