Мастера техобслуживания работают отвратительно. Нужно совершить техосмотр домашней сигнализации, за который ещё надо заплатить больше 8000, так они ДВАЖДЫ не приезжали в назначенное время!!! Отвратительное отношение к чужому времени, отдел сервиса обещает, что все будет вовремя, подтверждают заявки, а отдел техобслуживания просто игнорирует существование заявки на конкретное время, второй раз перепутали время, хотя я за день опять сама им звонила с подтверждением времени!
Приятное место. Работают по предзаписи, все необходимые манипуляции с машиной делают быстро. Во время ожидания можно посмотреть фильм по выбору или перекусить, вполне прилично кормят, величина греческого салата приятно удивила.
Посмотреть ответ организации
Наташа Лунева
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2024
Больше нет смысла переживать за свой авто. Теперь у нас стоит отличная охранная система от Цезаря. Работает всё прекрасно, всегда знаешь, где твоя машина.
Купил на озоне по акции сигнализацию цезарь смарт с бесплатной установкой ,позвонил после в кол центр уточнили возможно ли установить на мой авто ,сказали да , приехал с севера города , час дороги , мастер принял сказал завтра отдаст, поехал обратно еще час…..звонок вечером к сожалению не сможем установить ….следующий день еще пару часов дороги …по приезду мастер , сказал могли бы установить другую но подороже , можете подождать…….мда…спрашиваю а чего вчера не предложили возможно и выбрал бы такой вариант …конечно отказался по факту и данный Сервисный центр не стану рекомендовать
Прочитал предыдущие отзывы, вывод не все в порядке в Цезаре.
И у меня проблемка нарисовалась с данной охранной системой.
Сегодня подал до судебную претензию, результаты напишу на всеобщее обозрение
3
1
Посмотреть ответ организации
Римма Бутаркина
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2024
Вежливый персонал, на все вопросы ответят и всегда помогут. Спасибо за вашу охранную систему, показывает себя в деле прекрасно!
Удобная локация, большая отдельная парковка. Внутри есть кафе, ТВ, диван и прочие удобства. Можно пообедать или поработать. Без напряга езжу туда на ТО.
Звонил 3 дня после нового года, чтобы узнать как мой автомобиль….., никто не ответил… написал в чат, ответили, сказали что не поладки в их системе…! Уважаемое руководство Цезарь Сателлит, прошу Вас устранить свои неполадки и быть всегда на связи со своими клиентами…. А я в итоге 3 дня переживал за свою машину… не хорошо получилось.🙁
11/10/23 в течении получаса не смог дозвониться до компании чтобы отключить сигнализацию автомобиля. Сделано 5 попыток безуспешно. Через еще 10 минут с непонятного телефона позвонила некто и поинтересовалась где мой автомобиль. Разговаривать с непонятным абонентом я не стал. Только через полтора часа когда я уехал с мойки поступило сообщение что признаков угона не обнаружено. Как это интересно знать они определили? Отвратительно, дорого и ненадежно. Намерен разорвать договор, толку с них нет.
Услугами данной организации пользуюсь более десяти лет. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, которые очень добросовестно выполняют свою работу. Каких только случаев не было за всё это время: угнанные автомобили находили в других регионах; и по горячему- в течение первых двух-трёх часов после угона. Персонал всегда отзывчив. На парковке всегда есть места для авто клиентов. Компания всегда идёт в ногу со временем в плане новинок в сегменте автобезопасности. Рекомендую данную организацию всем для сотрудничества!
Пару лет назад поставили их систему в доме плюс камеры на участке - абсолютно спокоен теперь за домочадцев и имущество. По обслуживанию топ - по срокам, добросовестно и не ломят ценник до небес. Круто!
Дополняю отзыв. Проблему решили, денежные средства начислили, но в виду длительности решения вопроса и неразберихи с персоналом оставлю 3 звезды.
08.11.2022 в назначенное время не приехал техник (или как звучит его должность, не знаю), для установки сигнализации.
Звонки на горячую линию и по всем имеющимся телефонам результата не дали.
Деньги мы оплатили своевременно, а услугу своевременно не получили, к тому сервис (бонусом) мы получили самого низкого качества.
На сегодняшний день, 09.11.2022 услуга по установке не оказана.
Важно отметить, с момента звонка и назначении даты установки, до самого дня предполагаемой установки, никто с нами не связался, ни подтвердили дату, ни время. Ничего.
На данный момент, денежные средства не возвращены, объяснения и извинения не предоставлены.
Категорически не рекомендую оплачивать заранее услуги данной организации. Услуги тоже под вопросом, так как все сотрудники крайне заняты и на вас с вашей проблемой никто времени за целый день не найдет.
Дополню отзыв, если ситуация изменится.
Установила оборудование данной организации, пакет Escort и Cesar Vision в 2020 году, два года ездила на платное обслуживание, сегодня понадобилась запись,чтобы зафиксировать правонарушение, оказалось, что записей, обещанных сотрудниками компании, никто не ведет, а на регистраторе есть записи, на которых записано небо, потому, что мастера, даже не поинтересовались - как отрегулирована их видеокамера. При этом видеозаписи нужно не было вообще, потому, что видеорегистратор записывает только то, что считает важным для себя! Отвратительное состояние когда тебя обманывают и просто собирают деньги!
Хороший сервис. Уже 10 лет пользуюсь, обслуживая спутниковую систему на авто. Всё довольно быстро и чётко. В салоне комфортно и приятно можно время провести во время сервисных работ, а то вокруг в районе некуда пойти.
Об охране квартиры и дачного домика я задумался перед тем, как собраться лететь в отпуск. В офисе компании приятная атмосфера. Установили регистратор и сигнализацию быстро, без проблем.
Посмотрим, что будет дальше.
4
Посмотреть ответ организации
Хиро Араки
Знаток города 3 уровня
20 августа 2024
Устанавливают качественное оборудование. Я полностью доволен работой как менеджеров, так и специалистов по установке. Поставили полный пакет себе в квартиру.
1
Посмотреть ответ организации
Любовь Крупская
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2024
Ну теперь у нас дом под защитой. Сигнализация отличная, теперь можно смело уезжать в отпуск и не бояться за сохранность нашего дома)
Посещаю сие заведение ежегодно для проверки охранной системы авто. Ехать с севера города очень далеко и неудобно. Жаль, нет такого центра в другой части города. Кроме ежемесячной оплаты сигнализации нужно приезжать раз в год сюда и заплатить здесь за общий осмотр 8200. Итого 2700-ежемесячный платёж и 8200 ежегодный. Получается 40600 в год(( Процедура занимает около 1,5 часов. Есть удобные диваны для того, чтобы скоротать время. На 2ом этаже уютное кафе, где можно полноценно поесть. Из минусов ужасный интернет. Wi-fi нет. За это снимаю звезду.
Пользовался данным сервисом
(Если конкретней услугой охраны дома выгодный ) .
Мне понравилось , установили быстро и качественно , ничего не болтается и не отваливается.
Работает тоже хорошо.
НИКОГДА НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ СПУТНИКОВУЮ СИГНАЛИЗАЦИЮ ЦЕЗАРЬ САТЕЛЛИТ!!! Вы попадёте в зависимость от их желаний, хотят заблокируют, хотят нет, напоминают о себе блокировкой двигателя что ведёт к его поломки!!!
Посмотреть ответ организации
Диана Койвистойнен
Знаток города 7 уровня
8 сентября 2024
Перешла в Цезарь из другой компании и не зря, как оказалось. Спустя месяц сотрудники нашли мою машинку вместе с угонщиком. Благодарю за бдительность, останусь с вами однозначно!
Солидная компания, предоставляющая широкий спектр охранных систем для авто и недвижимого имущества, отлаженная система общения с клиентурой, комфортное пространство для ожидания исполняемого сервиса, дружелюбный и компетентный персонал. Кафе с весьма обширным меню, качественной разнообразной едой, достойным обслуживанием!
Одним словом - молодцы‼️Правильные стандарты - залог успеха в современной системе экономических координат‼️
Купил себе автомобиль, задумался о спутниковой сигнализации, искал в интернете и наткнулся на компанию Цезарь Сателлит. Заказал у них сигнализацию и остался доволен. Все работает на отлично
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 25 уровня
21 декабря 2024
Приезжал обслужить систему охраны на авто. Все быстро, мастер вежливый и надевает накидку на руль и сиденье
Посмотреть ответ организации
Михаил Лыштывец
Знаток города 4 уровня
14 июля 2024
У нас стоит сигнализация в квартире и видеонаблюдение в загородном доме. За три года обслуживания с компанией проблем нет. Своевременно проводят тех. обслуживание, абонентская плата устраивает. Рекомендую
Хороший сервис, цены покусываются, но качество на высоте. Устранили проблему быстро и качественно. Пока ждал машину сидел в лаунже на втором этаже, там цены не кусаются)
Очень грамотные специалисты и технологичное Оборудование, которое устанавливают не только на автомобиль, но и в загородные дома, хотя и дороговато но за спокойствие и охрану однозначно надо платить в наши времена!! Рекомендую однозначно!!!!
Рекомендую. Системы охраны реально окупаются. В организации Наблюдается клиентоориентированность во всем. Вежливые сотрудники. Компетентны. Цены вполне приемлимые. Расположение удобное. Есть клиентская зона.
1
1
Посмотреть ответ организации
Влад Р.
Знаток города 14 уровня
8 октября 2023
Обязательная и исполнительная компания. Представители цезарь-Сателлит устанавливали нам видеонаблюдение и сигнализацию в загородном доме. Монтажники оборудования провели работы аккуратно, всё за собой убрали. Система работает без нареканий. Цены приемлемые.
Запись по времени. Всё чётко и быстро. Мойка кузова автомобиля просто ужасная. Если уж взялись осуществлять предварительную мойку, то выполнять нужно как минимум хорошо.
В остальном всё отлично, зона ожидания хорошая , есть кафе на втором этаже.
Профессионально,быстро,приветливо провели диагностику системы безопасности. Удобное ожидание. Пообедала вкусно пока занимались машиной. Бульон,сырники,кофе-выше всяких похвал.
2
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Долуда
Знаток города 12 уровня
10 марта 2024
Очень хорошее обслуживание. Специалисты по установке автосигнализации компетентные. Очень приятно с ними работать. Всё супер!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон Чирцов
Знаток города 13 уровня
22 апреля 2024
Работой компании Цезарь Сателлит я вполне доволен. После монтажа сигнализации на склад помогли установить мобильное приложение, теперь сигналы передаются в мониторинговый центр компании, а также в мобильном приложении могу увидеть в каком режиме находится система охраны
3
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Швардыгула
Знаток города 10 уровня
14 февраля 2024
заказывала установку охранного комплекса на свою машину, выбрала тариф платинум. сделали все за день, системой очень довольна. само приложение классное, работает без сбоев)
4
2
Посмотреть ответ организации
D
Dmitriy Dmitriy
Знаток города 12 уровня
10 июля 2024
Дорого, специально завышают цену за услуги, выбора нет, один сервис на весь город, очень медленный и неприветливый персонал. Но в офисе чисто и можно перекусить.
Очень приятный персонал.
Сделали свою работу очень быстро, качественно.
Работой и продуктом доволен.
Спасибо за сервис.
Особенно позитивно отличился барист, ему особое спасибо за внимательность и вежливость.
Выражаю свою благодарность за комфортное обслуживание в вашей компании.
Приехал на плановое ТО, так же были вопросы по доп.оснащению на авто.
Мастер тех.центра Александр, доходчиво все объяснил. Так же менеджер Доль Андрей дружелюбно и оперативно организовал все работы, чего встретишь все реже.