Даже 1 звезду жалко ставить Обратилась по гарантии 3.07.2024, мастер приехал через 2 месяца, содрал 2 тыс руб (ЭТО ПО ГАРАНТИИ!!!) ничего не сделала, сказал запчасть нужно заказывать. Акт не составил. Спустя 8 месяцев ничего не сделано!!!! По телефону хамят
Обращался 18 июля в СЦ ( ИП ЗАДЕРЕЙ АА), как к официальному представителю завода Атлант. Сегодня (21.08.2024) прошел месяц+, как вопрос не решился.При звонках каждую неделю, менеджер сообщала, что мастер приедет через несколько дней, при единственном прямом контакте с мастером Александром (зона юго-восток МО), он сообщил,что проблема возможна не в предполагаемой детали (уплотнитель), а в другом.Для диагностики не подьехал, по словам СЦ они ждут с завода уплотнитель до сих пор (при чем они есть в свободной продаже). Более не планирую обращаться в данный СЦ и не рекомендую остальным.Уведомлю производителя о некачественном официальном СЦ.
Шарашкина контора,приехал мастер через 2 месяца,поставил вообще запчасть от другого холодильника и сказал что так и должно быть,соответсвенно ничего не поменялось,гарантийный талон испортили,чек или акт о проведении работ ничего не дали,они даже не знают о наличии таких документов,то перезвоните то мастер едет,они уже путаются что говорить,не обращайтесь никогда
Теперь они называются ИП ЗАДЕРЕЙ АА 👎Отвратительный сервис ! Не звоните им никогда ! Работают как официальный представитель Атланта ! По заявке мастер позвонил спустя неделю, а мы неделю жили без холодильника !
Обратились в данный сервис с морозильной камерой саратов 5.11.2020года, ремонт по гарантии, все сроки по ремонту вышли, 45 дней, вчера приезжал в сервисный центр 29.12.2020года, что бы взять акт о состоянии морозильной камеры, акт не дали якобы нужно согласовывать с заводом. Итог :испорченное настроение, видимо придётся подовать в суд, что бы вернуть морозильную камеру и взыскать деньги(морозильник на гарантии) номер заказа 26373.