Больше не обращусь в эту кассу. В том году покупая билеты по впд продавец поставила ✔️ о невозрате билета. По дороге в аэропорт ребенку стало плохо, пришлось обратиться в больницу, где его оставили, наш рей улетел, вернуть билеты или обменять мы не смогли. Обратились к юристу предоставили справки подтверждающие, на кассе даже слушать не стали, нахамили, из-за их ошибки пропал отпуск. В этом году, попросив забронировать места, продавец повысила голос и хамски ответила. После замечания пыл спадает. Рекомендую приходить с диктофоном. Может смена тяжёлая, людей много типо сезон всем что-то надо, либо ПМС, возможно зависть все летят, а эти клуши сидят.Звезды даже будет много.Дополняю 16 мая обратились опять к ним для оформления билетов по впд для детей. Женщина не русской национальности отказалась оформлять билет т.к в св-ве о рождении нет печати от миграционной службы, печати подтверждающие гражданство детей есть в паспорте у родителей, это оказывается не основание. В миграционной службе нам все поставили. Билеты в очередной раз мы не приобрели в чудесной месте. Приехав в другую кассу, там даже не посмотрели на эти гребаные печати, т.к билеты по впд. Данные "специалисты" не компетентны, оформляют профессионально только за наличку, купил и продал. Детей нужно было оформить с сопровождением, так тёти уверяли в 2 голоса, что нет такой услуги у авиакомпании, показывая какие-то постановления. В другой кассе все оформили сопровождение не совершеннолетних детей. Это не случайность, а закономерность хотите проблем при оформлении билетов тогда вам сюда. Вам тут и нахамят, и не повально оформят билет с ошибкой, чтоб на регистрационной стойке в аропорту вы охренели, самолет улетает без вас. Удачи девочки