Небольшое отделение. Есть банкомат. Несколько операционистов и кассир. Вообщем, неплохое обслуживание и нормальное отделение с грамотным подходом к клиентам банка.
Чтоб получить дебетовую карту вам необходимо ждать 3 недели и иметь прописку на территории ДНР. Иными словами сервис в банке примерно на уровне 15-20 летней давности. Я даже не знаю как это прокомментировать.