Какой замечательный магазин, хочу отметить флориста Катерину, составила букетик для моей подружки, за что ей очень благодарна. Рекомендую данный магазин цветов!
18.07 рано утром купила 7 шаров, надутых гелием. По 168 р за штуку. Один из шаров лопнул прямо в магазине, я еще не успела оплатить. Но продавец сказала, что возьмет с меня за него оплату тоже, т.к. на тот момент связка шаров была у меня в руках, а не у нее. Я не стала спорить и оплатила этот лопнувший шар. Я забрала шары и привезла в офис поздравить коллегу. На следующий день, придя в офис, мы обнаружили, что из 7 шаров 3 сдулись и больше не летают и все шары существенно уменьшились в размерах. Я заехала в магазин, показала фотографию в надежде, что меня вернут деньги ну если не за все, то хотя бы за 3 сдувшиеся. А это 168*3=504 руб. Но нет. Продавец кому-то позвонила и предложила мне заменить их... Я объяснила что шары дарят по поводу. Повод прошел. Шары мне не нужны. Результат-0.
"Клиентоориентированность" - высший уровень.
Теперь, даже имея, скидку, за шарами точно не пойду. Да и за цветами не хочется.
Магазин понравился обслуживание быстрое и качественное, выбор цветов большой, цветы свежие, купила букет две недели назад, еще стоят, будут нужны цветы, опять к ним пойду.
Приветливый, внимательный, вежливый и общительный персонал. Отличный выбор цветов, весьма доступные цены. Никто ничего не пытается втюхать, а рекомендуют. Быстрое и качественное обслуживание.
Быстро собрали букет на заказ, по стоимости тоже самое, если бы просто купила собранный букет (до этого брала уже похожий) учли все пожелания. Свежие цветы, персонал доброжелательный, отзывчивый!
Раньше был постоянным клиентом этого магазина, и цветы долго стояли, и персонал приветливый, НО вчера вечером купил букет подсолнухов и …
Из всего букета при покупке только один подсолнух был до конца распущенный, остальные слегка помяты. Комментарий от продавца - это наисвежайшие подсолнухи, их только что привезли и они ещё расправятся и распустятся. На утро прямо стоял только тот изначально распущенный цветок, остальные обмякли и обвисли. Я привёз их обратно в магазин, и получил ответ, что им очень жаль, они не понимают как такое могло случиться, но сделать ничего нельзя, можно только пожаловаться…
Почитал предыдущие отзывы и увидел, что моя проблема не уникальна, и в последнее время люди начали жаловаться на цветы, которые очень быстро вянут.
Так печально закончилась история посещений в этот горе-магазин. Буду искать новый.
Куплены меньше суток назад «наисвежайшие» тюльпаны)
Зато кризала для цветов напихали полные карманы, забыв упомянуть о том, что он платный, и в цене ×5))
Крайне не рекомендую!
Обслуживание 5 из 5
Качество цветов на отлично
Большой выбор
Приветливый и внимательный персонал
Покупала букет на день рождение - наш педагог была довольна