Вечный хаус, в регистратуре общение по настроению, в поликлинике темно и не уютно. К врачах бывает очень трудно попасть, особенно если живёшь не в Каменске, и дозвонится бывает трудновато. Но есть в этом хаусе и некоторый персонал, который очень приятно общается)
У персанала много предположение по поводу болезни а вывод один... Послать к другому врачу в другой город.радует что не губят...
МРТ два талончика в месяц выдают на всех больных. И как в рулетке повезёт или нет с преобретением талона. А записаться нельзя... Выдают направление на МРТ в "спектор" но в этой частной клинике не компетентные врачи, которые путают заболевания а врачи в ЦГБ полностью согласны с заключениями этой частной клинники,хотя там вообще не то заболевание.
Специалистов мало, в поликлинике чисто, в очереди приходится ждать, даже если запись по времени. Записаться к врачам очень сложно по телефону и в приложении, вызвать врача домой занимает более 2 часов.
Просто ужас!!! Куда смотрит руководство данного учреждения!!! Приём только по талонам но по времени которое указано в талоне не принимают!!! Просто сидят в телефоне и обсуждать свои вопросы, пока люди не возмутились по поводу начала приёма никто никуда не зашевелился!!! Кроме того я должен ещё и проконтролировать а отдала ли регистратура мою карточку к травматологу в день приёма!!!! Это что такое??? Бардак!!! Ужас!!! Отношение к людям просто скотское!!!
Меня крайне, сначала удивило, потом возмутило и надолго расстроило поведение служащих в канцелярии ЦГБ...Я была на приеме у врача 16.02.22, « открыли больничный», на вопрос, где работаю назвала общее название организации, вернулась домой, доложила своему руководителю, который мне сказал, что нужна точная формулировка места, где работаю, ибо не оплатят дни нетрудоспособности ( как раньше было). Дозвониться не получилось, не работал телефон ( это я узнала, когда позвонила в службу тех. поддержки), тогда я заказала такси ( ибо, в силу состояния и возраста и усталости уже не смогла бы дойти), приехав, обратилась в канцелярию.... где меня, сначала встретили угрожающим, достаточно долгим молчанием, а потом началась .... беседой не назовёшь.... хамское, « базарное» « становление» ( это с их позиции) меня « на место»..... Типа, вы это сейчас сами придумали.... идите от сюда женщина! Место работы не указывается сейчас!!!! А если, что не нравится в платную клинику идите!!! ( А ничего, что я, и такие, как я налоги платим и благодаря нам зарплату получают!). Сегодня пришла « закрывать» больничный, опять подошла в канцелярию, на что, опять же, в « картонной» короне, за стеклом мне с « отвращением», что мои действия не верны, обратилась в регистратуру « небожителей», снисходительно нашли мою горе-карту и направили, в кабинет к врачу (6а), на приём к доктору, который.... фууух мне вежливо, доходчиво всё объяснил....Я « сто» лет не ходила в клинику, ещё бы столько не ходила, но нужда заставила! Откуда я знала об изменениях, таких, между прочим, прогрессивных и удобных в отношении больничного листа! Спасибо ему огромное! А горе- « сотрудники», которые обслуживают людей....: канцелярия, регистратура....Это за гранью.... у меня слов нет! Ведь просто с вопросом обратился человек!!!... Их ведь никто не заставляет работать, если уж так « обрыдло» и не на общественных началах « делают снисходительное» одолжение...Я тоже работаю с людьми и испытываю огромный стресс, когда приходят люди и нигативят так....потом , от объема работы и общения с претензиозными ( мягко сказано) клиентами, просто « выгораешь» ( а мы ещё и « открыты», стёкла нет!) .... теперь я понимаю, почему к нам клиенты возрастные приходят и рассказывают про свои болезни... Да потому , что в ЦГБ их « отфутболивают»!!! ... В тот день, 16.02.22 я была просто убита, разбита, с поднявшимся давлением, особенно, «благодаря», сотруднику канцелярии.... простите, ФИО не запомнила... молодая, светлые, до плеч волосы (очень светлые). Что запомнила, так это хамство и грубость
Сегодня приходил на ревакцинацию!!!!!!!!! Опять бумажная волокита, заполнять анкеты которые те же что и в первый раз. Не понимаю. Ладно, заполнил. 23 кабинет время вакцинации, дождался своей очереди, только заходить вылетает мед. сестра и убегает со словами будете возмущатся буду дольше ходить. Пришла, захожу в процедурный она начинает мне высказывать своё не довольсво, что я ей сделал замечание что она уходит с рабочего места в рабочее время!!!!!!!! Глав. врач ты есть там- что за отвратительное отношение к гражданам????????? Ну в оконцове я ей сказал что если она не в настроение то пусть закроет рот и делает свою работу молча, после этого мы молчали. Короче колят спутником, и не каких других вакцин нету!!!!!!!!!!! Сертификаты на руки не выдаются так как их нет в наличии только на сайте гос. услуг в электронном виде. Путин и Мишустин дали распоряжение чтоб все переходили на цифровые носители а наши досих пор бумагой пользуются от этого и очереди(пока найдут карточку, пока запишут, а там покурить надо сходить, короче Колхоз!!!!!!!!!). Глав, врач ты вроде молодой должен суетится за свою больницу а как был бардак так и остался. Сидят старые, зажравшиеся мед. сестра и врачи которым уже реально тошно смотреть на поциэнтов, и не выганеш их с работы так как специалисты-да глав. врач?????!!!! Короче сегодняшний поход в нашу горбочку один большой минус нашей каменско медицине. На входе сидит и спит интерн с градусником в руках. Врачи и мед. сестра маски не носят или не правильно носят!!!!!!!!!!!!! Зажрались вы господа медики!!!!!!!!!!! Не, не медики вы ж свою клятву гепократу, продали!!!!!!!!!Задал пару вопросов мед. персанулу ни чего не знают и ссылаются на глав. врача. Ужас!!!!!!!!!
Вот тут сложно быть объективной. И это тот случай, когда хочешь сказать что-то хорошее, и пребываешь в затруднении. Очереди есть. К некоторым врачам не попасть день в день. Квалификация врачей на практике вызывает вопросы. Лучшее описание цгб: будьте здоровы и не обращайтесь к врачам!
Ехали из Анапы в Москву. У ребёнка ротовирус. В инфекционном отделении, приняли, осмотрели, сделали капельницы и уколы. Очень внимательный персонал. Спасибо им за такое отношение и быструю помощь
Все пишут про грубое отношение в регистратуре. А вы сами там поработать не хотите ли? Я,например,ни за какие деньги. Очень тяжёлый труд. Будьте добрее! Хорошие там девчонки. Например,я очень попросила по тел отложить номерок,это не в их правилах,но я объяснила ситуацию и мне пошли на встречу. И не раз мне там объясняли и выручали, всегда спокойно,без грубости. Вы с улыбкой к ним подойдите,а не с претензиями! Все мы люди. Очереди...это да! Но ведь врачей не хватает. В чем их вина. По моему это проблема любой гор больницы в любом городе. В Москве не лучше и в Ростове,это я говорю с абсолютной уверенностью. Не устраивает-идите платно. Я вот платно час под кабинетом сидела и ничего...жива.
Всю жизнь обследовалась в цгб и больничные открывала, являюсь медработником, и все проф осмотры Проходила в цгб.
Сейчас пришла на прием в 8 кабинет, простояла час в очереди, и врач говорит, живёшь на Коммунистическом езжай на комбинат.
Какое право он имеет так издеваться над больным человеком.
Регистратура... это отдельный вид искусства.. Хамское поведение, ужасное обслуживание. Неужели мало просто быть пациентом для хотя-бы вежливого отношения? Вообщем если бы можно было поставить 0 из 10, я бы поставила -10 :_)
Наверное в малых городах это испытание нервов. Начинается сразу с регистратуры.Персонал всегда чем-то недоволен и груб. Мне однажды пришлось выстоять в очереди около часа , чтобы услышать -номерков нет к вашему участковому врачу. Больше со мной никто уже не обсуждал мою проблему. Люди приходят к часам шести. Чтобы получить номерок. Врачей не хватает. Все,- и больные и мед. Персонал на взводе. Если и надумаешь идти в поликлинику, то только когда припечет конкретно.
Просто истинное лицо "передовой" , как мы слышим с экранов медицины)). Врача на дом не вызвать т.к. трубку никто за весь день не возьмёт хотя есть температура и подозрение на ковид, номеров тоже к терапевту нет,в общем дрочи как хошь. Это в Москве приедут, все замерят, бесплатно лекарства привезут, ну а в РО, по мнению нашего правительства видно налогоплательшная недостойная шваль живёт. В общем, заболел чем-то, даже если ковид и температура, вставай пораньше, становись в общую очередь в человек сто, бери (если есть)талон и верь непонятно во что.
Здесь главное с регистратуры спокойно пройти, ведут себя так как будто к ним домой пришли и у них что-то непонятное требуют. Девочки людям и без вас плохо, давайте быть добрее друг к другу.
Огромная благодарность отделения Детской реанимации за спасение моей дочери год назад. К своему стыду знаю только фамилию одного врача Коломийцева. Но остальной персонал также буду вспоминать только с огромной благодарностью. Невероятные профессионалы.
Отвратительное место, врачи ставят диагноз на угад, выписывая при этом дорогостоящие лекарства по рецепту, а эти лекарства не подходят, т.к. в платных клиниках, в больницах Ростова и Москвы диагноз ставят другой(правильный). Не тратьте время на эту больницу.
Хамство - это, пожалуй, обязательное условие работы...Почему-то постоянно приходится с ним сталкиваться! Если в регистратуре не нахомили, значит в кабинете у врача! Человек спросил у доктора, примет ли тот, на что медсестра спросила:"а какое у Вас ранение?огнестрельное или пулевое?"(мне конечно очень жаль эту медсестру...) И почему все такие озлобленные?! Люди, давайте будем добрее!!! На этом месте можете оказаться и Вы, и Ваши родственники!!!
В кабинет осмотра перед вакцинацией регистратура направляет на осмотр, в том числе, людей с температурой для направления на экстренную госпитализацию. Вопрос - зачем на входе стоит человек в одноразовом халате, который проверяет у входящих температуру?! Почему он не отправляет людей с температурой в изоляционный бокс?!! Почему они разгуливают по поликлинике, где людей в коридорах как сельди в банке?! Такое ощущение, что в регистратуре сидит антипрививочник и откровенно вредит! Люди с температурой говорили, что им СКАЗАЛИ подойти на осмотр в этот кабинет.
Посмотрела на сайте ЦГБ раздел вакансии. Позор! Позор губернатору Голубеву! Позор Ростовскому минздраву, позор главе Каменского района, позор главному врачу ЦГБ и прочим чиновникам! Вы хотите, чтобы люди за такие зарплаты шли к вам работать и спасали чужие жизни?!!
В регистратуре хамки. Медленно работают. Очереди одуреть можно. 1.5 часа стояла в очереди, чтобы забрать 3 талона, которые были готовы ЗАРАНЕЕ!!!! 21 век на дворе, а у нас всё на бумажках пишут. Неужели трудно сделать единую базу и вести электронные талоны??? Жара. Людей много. У кого-то есть маски. У кого-то нет. Маленький холл, люди в затылок друг другу дышат. Зачем выдавать талон по времени, если где то очередь на 1 час задерживается, где то вообще вызывают как хотят!? Итог бабушке стало плохо. У меня как у здорового человека тоже разболелась голова.
Это только малая часть людей, что влезла в кадр
В майские праздники "посчастливилось" заболеть ОРВИ. Так вот. Анализы пришлось сдавать платно в частной лаборатории, на приёме всего один врач, который выписал НИЧЕГО кроме кучи феронов, которые не имеют доказанной эффективности. И СРАЗУ антибиотик. Без анализа крови. Люди, думайте, прежде чем полностью доверять врачам. В первую очередь должны назначать ОАК(или клинический). Откройте официальный сайт ВОЗ, и немного прочитайте, в частности, про антибиотики, которые так любят назначать хоть вирус у тебя, хоть бактериальная инфекция. Если люди будут грамотные, тогда и последствий плачевных не будет. Уверена, что здесь угробили ни одного человека. Заболеть в Каменске-страшно. Всё, кстати, в одной очереди. И за продлением больничного, и с температурой и пневмонией, и с головной болью, и с просто насморком... Все в одном котле, называется. А в рабочие дни чтобы вызвать на дом врача нужно ещё дозвониться. 🥴Одни эмоции
13
2
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2021
Узнать расписание врачей не возможно! Приехала из другого города, так как получить справку необходимо было от офтальмолога только по прописке! Отстояла очередь в с 6 утра до 8:09! И мне сказали, что все два врача по средам не принимают! Я попросила дать номерок на завтра, но мне сказали, что нет. Приходите завтра с утра и пытайтесь взять номерок! Должны были на сайте посмотреть! Но сайта нет, указан Инстаграм где врачи постят свои фотки!
Хочу обратиться к Министру здравоохранения Ростовской области к Главному врачу МБУЗ ЦГБ Каменск Шахтинск! Неужели нельзя найти в бюджете средства, чтобы сделать ремонт дороги от неврологического отделения до лаборатории? Больного с инсультом сначала везут в неврологическое отделение, потом в лабораторию на КТ, потом обратно и все по этой "военной" дороге, но ведь какие мозги могут выдержать эти перевозки? Врачи замечательные, медперсонал внимательный, вежливый, всем спасибо за поддержку. Но мой муж всё равно умер. А может это из за дороги, что его перевозили по такой ужасной дороге?
Нечего даже сказать... Постоянно очередь. Не лечат, а колечат. Приходится обращаться к более профессиональным специалистам в других городах. Без (поощрения) работать никто не будет.
При положительном тесте на ковид врачи не выезжают лечение не назначают лекарства амбулаторно не выдают по телефону как можно вылечить без выезда отвратительное отношение лозенко е в.
Уважаемая администрация.
Наведите порядок в детской поликлинике.
Люди часами стоят.
За компьютером одна медсестра работает а пять человек за ней сидят чай пьют и историки травят.
Очень наглые, кричат на людей.
Нахожусь на больничном с диагнозом ковид уже 4 неделю. Два дня жду, когда приедут возьмут кровь на анализ. В итоге, оказывается врач забыл сообщить, чтобы у меня взяли кровь😯. Звоню старшему терапевту, объясняю ситуацию, а она мне в ответ говорит, значит вы не лечились, не принимали препараты раз у вас столько положительных тестов. Я очень скурпулезно отношусь к своему здоровью, и и поэтому я выполняла все рекомендации врача. Короче говоря, вместо того, чтобы выяснить, почему не взяли кровь, и почему доктор забыл, она обвинила меня. Такого хамства я ещё не слышала. 😞
Как всегда очереди, толпы больных. Очень плохо организована работа регистратуры. Везде удалёнка, а тут... Мед. Персонал на уровне, особенно кардиология.
Не для кого из местных жителей не секрет, что работа цгб оставляет желать лучшего (мягко говоря). Осталось довольно мало врачей, которые действительно могут помочь. Что уж тут говорить, что и организация работы в целом на низком уровне.
Так что если что то серьезное вас беспокоит в плане здоровья не рекомендую обращаться сюда, особенно если не знаете заранее к кому.
Лучше сюда не попадать. Очередь занимать с 4-5 утра, чтобы попасть к специалисту. Потом отстоять очередь в регистратуру. Потом отсидеть в очереди под кабинетом... Короче, сидите дома