Приехали с ребёнком с другого города прошли диагностику, рекомендовали аппаратное лечение. Прошли курс аппаратного лечения, зрение ухудшилось. Когда хотела узнать почему это произошло, и как остановить ухудшение. Оказалось, что врач мой в этот день не работает, вышла главврач и не пригласив в кабинет, прямо в коридоре стала выяснять, что случилось. Когда, я начала рассказывать про сложившуюся ситуацию, она меня прервала и посмотрев результаты, толком ничего не объяснила, почему так произошло. Было такое состояние что врач желает поскорее избавиться. Я очень разочарована отношением персонала, жаль потраченного времени и денег, НО САМОЕ ГЛАВНОЕ, ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ПОМОЧЬ СВОЕМУ РЕБЁНКУ, ПОЛУЧИЛОСЬ ЧТО Я ЕМУ НАВРЕДИЛА, ДОВЕРИВШИСЬ ВРАЧАМ, ЭТОЙ КЛИНИКИ.
Проходила операцию 31.08.23. Лазерная иридэктомия, оба глаза. Четкая организация, осмотр через несколько кабинетов.Весь медицинский персонал относится доброжелательно, ответили и на мои вопросы. Операция прошла быстро, сама выбрала врача после моего осмотра, это Федотова И.А., которая дала свои контакты. После следующего послеоперационного осмотра также меня приняли и опять я прошла осмотр.Но, когда я пришла опять в конце сентября, мне показалось, что плохо стало с одним глазом, приняла меня другой доктор Щетинина А.П., т.к. мой лечащий врач была в отпуске. Но все также осмотрели, дали рекомендации. Все протекало нормально.
Я благодарю весь коллектив , начиная от организации встречи, приема всех медсестер и врачей. У Вас отличная команда, но прежде всего, ВЫ-ПРОФЕССИОНАЛЫ!
Очень понравилось! И взрослое, и детское отделение превзошли все ожидания!!! Приятный интерьер, чисто. Персонал квалифицированный, дружелюбный,отзывчивый. Всё доступно объясняют на приёме.
Приехали из другого города на операцию. Пред операционный осмотр длится примерно час. По итогу про нас забыли, мы сидели в коридоре почти час, потом сами стали приставать к персоналу и в конце попали в кабинет. В общем не сидите , как мы. Спрашивали про налоговый вычет, на ресепшн максимально грубо отвечала девушка с очень раздраженным тоном. Нужно будет ехать к ним лично за документами. Были на операции 22 февраля, на следующий день должен был быть осмотр после операции. Записались на 8:30, а в 10:40 у нас самолёт. Никого в 08:30 не было, сидели ждали врача. Не понятно зачем записывать людей по времени, если это не выполняется. В общем, опоздали на самолёт, единственный плюс, нам повезло на следующем рейсе была отмена билетов и улетели в тот же день. Не знаю, даже не охота возвращаться в эту клинику за документами.
Приезжали с ребенком из другого города два раза в год, обещали что поможет. При последнем посещении расписали что стало лучше по нескольким показателям. проверились в своем городе оказалось улучшения нет. просто выбросили деньги. При первом посещении все были вежливы и любезны. При разговоре, что мы собираемся закончить у них лечение, отношение к нам резко ухудшилось. Как-то не порядочно.
Пишу отзыв после коррекции зрения методом смайл у Писаревской О.В. , коррекция проходила 25.08.2023г. Сказать, что моя жизнь теперь другая -ничего не сказать. Начну с самого центра - он замечательный, я иногородняя, приняли быстро и все по времени. В каждом кабинете осмотр был на высшем уровне , все тактично все было объяснено. Мало того, оказалось было осложнение с одним из глаз и мне провели быстро и технично лазерную мини операцию, доктор со мной осталась до последнего, несмотря на окончание раб. дня, за что ей отдельное спасибо. Далее операция, которая проходила в г. Ангарск. Сама операция проходила в общем 15 минут (от и до). Руки и уверенный голос Олеси Валерьевны, теперь я буду помнить всю жизнь, так приятно просыпаясь утром не тянуться за очками , не спрашивать ни у кого что и где написано. Я вижу все))) с 9 класса я была в очках, теперь я без них. Вижу 100%. Слов благодарности нет предела.Дацкая О.А. Ваш благодарный пациент. г. Нерюнгри.
Хочется поблагодарить детского врача офтальмолога - Маргариту Олеговну за грамотную консультацию! Благодаря ее рекомендациям глазик дочки пришел в норму всего за 2 дня 🙏🏻 большое вам спасибо!
Очень хорошая клиника,всё на высшем уровне,все работники доброжелательные,вежливые,приятные. На операцию меня бесплатно доставили на такси с Усолья и обратно после операции! Сама операция по замене хрусталиков на оба глаза прошла быстро,безболезненно и качественно. Операцию проводил Тяжев Михаил Юрьевич, Я БЕЗМЕРНО, БЕЗГРАНИЧНО благодарна замечательному хирургу за его высокий профессионализм, за золотые ручки, которые выполняют сложные «ювелирные» операции, за доброту и чуткость. Еще хочу поблагодарить медсестер за их добросовестный труд, добрые отзывчивые сердца.И всем всем регистраторам и врачам Центра Зрения,начиная с филиала в Усолье,выражаю огромную благодарность за вашу доброту,чуткость и внимание! Желаю счастья и здоровья на многие лета. Низкий Вам поклон!»
Делали мужу операцию на глаз в данном филиале, вы знаете Ангарский филиал померк на фоне Иркутского, отношение, внимание, просто человеческая забота, если вы живете в Иркутской области обращайтесь только на Ядринцева 92 , не пожалеете.
Сафьянова Маргарита Олеговна, хороший специалист. Назначенное лечение ребенку помогло буквально на следующий день. Очень рекомендую как врача - офтальмолога.
Прекрасное обслуживание! Четко и быстро. Врач подробно объяснила результаты обследования и дала рекомендации. Ещё и льготы работают, поэтому очень доступно. Очень довольна!
Проходила диагностику зрения 19.01.2024 в Усольском филиале. Отношение доброжелательное. Врач всё объяснила, дала рекомендации по коррекции зрения, всё по делу, ничего лишнего.
3
Посмотреть ответ организации
К
Ксения К.
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2023
Делала здесь лазерную коррекцию на оба глаза по технологии Смайл. Сейчас, спустя два года с момента операции, готова оставить отзыв. Клиника хорошая, подготовка прошла успешно. В день операции за мной приехало такси, за день уточнили(что приятно),удобно ли мне будет, если со мной поедет еще одна девушка с моего района, я не отказалась) приехав на операцию в Ангарск мы с «напарницей» по району сразу прошли все необходимые кабинеты (еще раз проверка зрения, анастезиолог и тд). Кстати, во всех кабинетах, что я была, везде любезно общаются. Но вот здесь произошел большой минус!!! Девушка, с которой я приехала, прошла на операцию быстро, а я сидела и ждала пока меня вызовут часа полтора, не меньше. Вызывали всех тех людей,которые приехали и проходили врачей гораздо позднее меня. Я с недоумением подходила в регистратуру, так как они приглашают, спрашивала в чем дело? На что они мне отвечали, что ждите, вас пригласят! И зашла последней. А поскольку мы приехали с девушкой вместе на такси, которое, кстати, нас ожидало возле клиники, мы должны были ехать вместе и обратно. И ей, бедной, тоже досталось. После операции она сидела и ждала меня час с лишним, а ведь нам еще с Ангарска обратно в Иркутск ехать. Хотелось бы, чтоб на будущее учли такие моменты, ведь вы же сами за такси в том числе переплачиваете. Сама операция прошла успешно. На след день проверили в клинике зрение, сказали явиться через несколько дней для повторной проверки. Все мои друзья, которые делали лазерную коррекцию, твердили в голос, что на след день уже все хорошо видели и какого было мое удивление, когда я, приехав на очередной осмотр, была шокирована тем, что после операции я видела лучше, чем в тот момент. После диагностики мне сказали ждать врача. Помню, как сидела в маске в коридоре, ожидая вызова в кабинет врачом, а слезы мои текли прямо в маску… я думала, что видимо не судьба мне хорошо видеть. Когда врач пригласила меня в кабинет, начала смотреть глаза, увидела, что я вся зареванная. Она меня успокоила, сказала, что у всех все индивидуально и процесс восстановления разный! Как же я сейчас ей благодарна за ее поддержу и действительно через месяц я уже видела все!!! А год назад меняла права, так на медкомиссии все буквы назвала, мне поставили 100%. Я была счастлива, хотя нет, я и сейчас счастлива!!! И благодарна за возможность хорошо видеть! Это такой кайф не надевать снова эти линзы и очки! Спасибо этой клинике и докторам❤️
Хорошая клиника ,доктора доброжелательные ,вежливые, все четко и по делу объяснили,ничего лишнего не навязывали !! Водила дядю ,по пенсионному прием обошёлся 1900, обследование длялось 2.5 часа!! Доктора досконально стараются изучить проблему и дать нужные рекомендации!
Персонал и обслуживание на высшем уровне. Операцию сделали, вижу на 100%. Врачам огромное спасибо за проделанную работу. Перед операцией провели полное обследование
Про Усольский филиал. Заявлено на сайте что тщательный анализ и проверка зрения, по итогу ребёнок сидел с каплями в глазах для расширения зрачка в приёмнике 40 минут и после полуминутный осмотр через аппарат. Всё, выписали бумагу и сказали что рецепт выпишут завтра после подбора очков. Понимая, что это скорее всего отдельная оплата, помимо 1500 за "диагностику" Написал в вайбер, чтобы приём отменили, меня заверили, что всё включено. По итогу придя туда с ребёнком, я решил уточнить так ли это. Нет, 500 рублей ещё надо. Принципиально ушли. Но какого фига такое отношение? В общем подумайте, прежде чем идти туда. До этого и сам хотел записаться, теперь точно нет. И не советую.
Нашему деду на момент операции по замене хрусталиков было 72 года. Катаракта на оба глаза. Практически не видел. Он сам позвонил и записался на прием, я поехала с ним. Все обследования платные, как впервые, так и перед каждой операцией. Там где катаракта закрыла хрусталик-сделали первым. Все прошло не плохо. Но после операции нам никто! Не предложил вызвать такси!!!! Тупо сделали, иди во свояси.Через 2-3месяца, сказали что можно сделать второй. Конечно дед записался снова. Причем мы просили, подбирали чтобы доктор был тот же. Нас заверили, что записали именно к тому же доктору, но каково было наше удивление, когда деду заходить в операционную, а доктор ДРУГОЙ!!!! операция с осложнениями, несколько дней ездили на уколы в глаза, препараты все за свой счет, такси снова никто ни разу не соизволил вызвать!!!! Зато в рекламе на это прям акцент!!!! Но я рекламу в тот момент не видела, дед сам договаривался. Раз не спросили, значит и не надо вам такси!!! Но самое ужасное, что вторым глазом он так и не стал видеть. Первый видел плохо, как они нам сказали, что надо очки. Я попросила доктора который его оперировал и потом наблюдал, в таком случае подберите ему очки. На что доктор нам ответил- идите в оптику и там вам подберут за отдельную плату!!!!! Мы были просто в шоке таким отношением!!!! Ведь за операции отдали чуть более 100 тысяч рублей!!!!! Это вообще как? Сделали абы кабы, диоптрии перед операцией не оговаривались, один глаз так и не видел, на каждый прием проводили платные диагностики и после диагностик ПЛАТНЫХ- они не могут выписать нам очки!!!! Абсолютно наплевательское отношение!!! Туда больше ни шагу и никаму не советую!
Ребёнок поломал очки. Я позвонил и записался на приём именно для того чтобы подобрать новые. Приехали вечером в назначенное время. Нас приняли и предложили пройти диагностику. В итоге здоровье глаз проверили, а рецепт на очки мы так и не получили. Оказывается подбор очков это совсем другая процедура. Как то так. Всё остальное на уровне:персонал, специалисты, время ожидания, чистота. Хотелось чтобы девочки отвечающие на звонки сразу, по телефону давали правильную информацию.
Хочу поблагодарить от всего сердца Щетинину Анну Павловну, за доброжелательное отношение, за профессионализм, за чуткость. Так же выражаю огромную благодарность остальному персоналу, которые принимали участие в моем лечении. Рекомендую эту клинику тому, кто нуждается влечении!
Очень разочарована работой данного филиала! Записывалась за месяц в последний день позвонили и предупредили,что доктор заболел и !перенесли через неделю, затем опять звонок и очередной перенос на другое число, я отказалась т.к. не вариант ,что прием в очередной раз не перенесут Если не могут обеспечить прием не нужно обещать, т.к. к Вам обращаются люди которым нужно данное обледование!
Записались на приём быстро, девушки -администраторы перезванивали и напоминали о времени посещения за день. В день приезда предварительным осмотром было выявлено воспаление на глазах , которое надо было снять и только потом делать диагностику , иначе - " деньги на ветер", о чём и было сказано. Ни за что денег не взяли , а дали пару советов -рекомендаций . 5 не ставлю за некоторые ошибочные рекомендованные лекарства и в целом так как не было полной диагностики и полной картине предоставления услуг.
Я пользуюсь услугами Центра Зрения и вот мой отзыв: персонал очень вежливый, специалисты грамотные, чистота идеальная, время ожидания минимальное, пенсионерам скидки.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 апреля 2022
Выражаю огромную благодарность прекрасному доктору Тяжеву Михаилу Юрьевичу за то, что он вернул мне зрение. Это такое счастье, когда ты видишь все четко и ясно!!!
Огромная благодарность всему персоналу за прекрасное, душевное отношение и высокий профессионализм.
В центре очень приятная и комфортная атмосфера. Особая благодарность специалистам, работающим в регистратуре, за заботу, вежливое и внимательное отношение.
Благодарю всех, кто проводил диагностику, брал анализы, операционную бригаду и всех врачей, наблюдающих после операции.
Еще раз благодарю весь коллектив Центра Зрения, желаю счастья, здоровья, любви и процветания!!!
Теперь я вижу без очков и линз! Работа у персонала отлажена хорошо и все специалисты отличные. Очень доволен, в сравнении звонил в МНТК там трубку не взяли ине перезвонили😔 а здесь все чётко 👍
Компетентный подход специалистов, вежливое отношение персонала, гостеприимно, т.е можно выпить чаю, кофе . Атмосфера "домашнего тепла" На ресепшен девушки отзывчивые, объяснят, помогут вызвать такси, в общем всё на высшем уровне. ❤️
Ослеп брат на оба глаза, провели операцию на катаракту в апреле 2023 года. Заново родился). Спасибо большое всему коллективу клиники! Здоровья и процветания!
Благодарю врачей и медсестер за отлично проделанную операцию моей бабушке,видеть стала очень хорошо,прекрасное медучреждение,все чистенько, аккуратно,предлагают чай или кофе на время ожидания.Бабушка довольна спасибо ❤️
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 ноября 2022
Проверял зрение, записывался заранее. Отношение вежливое, предупредительное. Врачи профессионалы своего дела, уважительны и терпеливый к пациентам. Обследование длилось 1,5 часа. Результатами обследования и итоговой подробной консультацией врача остался доволен.
Мы пришли по записи, сразу зашли, не ждали очередь. Сначала на предварительную проверку, потом ребенку 3 раза закапывали капли и мы ждали по 20 минут в коридоре. Потом только зашли к доктору. Но нас изначально предупреждали при записи, что по времени часа полтора займет прием. Персонал внимательный, вежливый, все объяснили.
На диагностике зрения был мой папа у доктора Щетининой А.П. Остался доволен. Ему все понятно рассказали, успокоили, что состояние зрение хорошее для его возраста и сейчас нужно просто следить за самочувствием и проверять глаза периодически.
Клиника современная, чистая и уютная. Для ожидающих чай, кофе, можно почитать журнал)))
Проходил диагностическое обследование в клинике 9.11.2021г. Врач Ирина Александровна. Всё было превосходно. Быстро и качественно. Очень подробно были донесены выявленные проблемы как словесно, так и продемонстрированы на макете глаза. В других клиниках всё было менее информативно. Спасибо!
Была на предкоррекционной диагностике. В общем и целом стало понятнее, конечно, но рассчитывала по итогу на понимание возможных методов и результатов коррекции, а для этого надо "записаться на консультацию к лазерному хирургу" уже , что, опять же, наверное не всем нужно, и тогда все более ясно )
Но этот момент растягивания смутил
Отличный центр! Всё по записи, очередей нет, вежливые и внимательные сотрудники. Пенсионерам отличные скидки. Обязательно приду еще раз! Дали скидку на подбор очков, мелочь,а приятно)