Отличный центр, персонал отзывчивый, вежливый. Были с ребёнком 👪, нам всё понравилось 👍. В оптике девчата вообще супер 👍, все рассказывают и показывают, ребёнок быстро определился что хочет. Придем к Вам ещё 😊
Хочу выразить недовольство обслуживанием, которое мы получили при посещении вашего центра . Мой супруг пришел со своей бабушкой, чтобы подобрать ей очки и предварительно проверить зрение. Однако сотрудники вашего центра ответили, что проверка зрения возможна только при покупке очков. По нашему мнению, это крайне неудобный и недружелюбный подход к клиентам.
Было заметно, что трое сотрудников стояли на кассе и одновременно объясняли что-то одному человеку. На наш вопрос о возможности проверки зрения нам ответили свысока и высокомерно, что оставило очень неприятное впечатление.
Допустим, у вас такие правила, но почему сотрудники позволяют себе так себя вести? Разве за это они получают деньги?
В результате этого обслуживания мы были вынуждены уйти и обратиться в другой магазин, где приобрели очки за 30 тысяч рублей. Хотя могли бы сделать покупку у вас.
Надеюсь, что вы предпримете необходимые меры для повышения уровня клиентоориентированности ваших сотрудников. Недопустимо, чтобы клиенты уходили с негативным впечатлением из-за неподобающего поведения сотрудников.
Заказываю очки себе и внучке. Здесь большой выбор оправ, профессиональный и индивидуальный подход, слаженная и чёткая работа всего коллектива. Благодарю Вас.
Отличный салон. Большой выбор очков и оправ! Купил классные солнцезащитные очки. Девочки-консультанты толковые, особо хочу отметить за помощь в выборе девушку Алину!
Заказывал очки, с защитой от компьютера. Остался доволен от покупки, больший выбор оправ и доступные цены. Обслуживание было на высшем уровне, всем рекомендую
Посмотреть ответ организации
Анжелика Столова
Знаток города 8 уровня
19 апреля
Профилирующее учереждение-филиал центра зрения в нашем городе. Отличное обслуживание, приятный, грамотный персонал. Обследовалась и получила рецепт в Иркутке, сделала заказ и получила очки в Ангарске, получив скидку купила ещё и солнцезащитные. Большой ассортимент качественных, брендовых очков. Спасибо, что есть такие магазины- оптики высокого уровня и в Ангарске.
Сегодня проходил проверку зрения, зашел посмотреть вторую оправу для очков. Для двух девушек на ресепшене я был пустое место, я обошел весь шоу-рум- ноль внимания и какой либо реакции. Оценка-супер!!!
Очень внимательный, грамотный специалист своего дела Даниленко Сергей. Огромное вам спасибо за проделанную работу и подбор линз.
Также благодарна мастеру, который вставил линзы в сложные оправы. довольна результатом.
Заказывали очки в начале августа, пришли ровно в срок, как и было указано в договоре заказа. Специалисты все очень вежливые и приятные. Помогали с выбором оправы. В общем и целом все прошло на ура! Спасибо за комфорт и приятное обслуживание🤍
Добрый день. Заказал очки 06.07.2024 за 22 988.00 дата выдачи 22.07.2024. В итоге позвонили 22.07.2024. Сказали нужно менять линзы или оправу. Очки не готовы. Проходите мимо.
Центр отличный, но есть одно но, когда приходишь с маленьким ребёнком, хотелось бы проходить строго по времени, а бывает ждёшь от 30 до 50 минут, ребёнок соответственно начинает капризничает, т.к.устаёт сидеть в очереди.
Все красиво, опрятно, вежливо, НО покупая у них китайский ширпотреб знайте гарантия у них только на бумаге. У прилавка на глаз за две секунды менеджер определил что это механическое повреждение и гарантии нет а оправа просто развалилась от хлипкости своей конструкции. Зря потраченное время и деньги и аж тошнит от их вежливости.
Хорошая оптика 👍 Была в обоих филиалах: в Ангарске и в Иркутске на Ядринцева.
В Ангарске были с подругой - выбирали ей солнечные очки. Спасибо консультантам - не просто рассказали про сами очки, но еще и про историю брендов, о том, на что обращать внимание при покупке. Прям поразили и покорили 😅❤️
Не понравилась оптика. Бюджетных вариантов почти нет, все дорогое и однотипное. Начинаешь мерить и подбирать, лезут с ненужными советами. В итоге возле феи нашла другую хорошую оптику .
Дали визитку с телефоном, не могу дозвониться, отвечают, что такой номер не зарегистрирован, это как? Заказала очки 6 июля, до сих пор нет звонка. Надо было в Иркутске заказывать, там в течение часа делают. Ставлю минус этой оптике.