Центр здоровья животных ЗооСити
94 отзыва
22 ноября 2024
Отличная клиника! 2 ой раз обращаюсь и оба раза вылечили собаку без проблем, (немецкая овчарка) хорошие специалисты, вежливость, учтивость, уютная обстановка, индивидуальный подход и доступная цена, рекомендую, единственный минус, сходу на приём попасть сложно требуеться предворительная запись за 1-3 дня
21 декабря 2024
Лечили там кота и делали операцию по кастрации. Персонал очень ответственный, вежливый,подробно консультируют по всем вопросам,в ветклинике есть всё необходимое оборудование,чисто.наш кот после всех процедур быстро поправился.Всё нравится.
7 февраля
: Неправильно поставленная прививка, возможное занесение инфекции и гибель моего щенка
«Предупреждаю владельцев животных о своём печальном опыте в клинике ЗооСити (г. Березники). Моему щенку, Тотошке (метис корги и шпица, 4 месяца, вес 1,5 кг), была сделана прививка 26 декабря 2024 года. Прививка была поставлена неправильно — в область спины. Это привело к тому, что щенок стал проявлять признаки слабости задних лап, не мог нормально двигаться, а позже начал их волочить.
После ухудшения состояния щенка мы обратились в клинику ЗооСити 2 января 2025 года, где нам назначили обезболивающие препараты, которые не принесли результата. В другой клинике, где был сделан рентген по указанию ветеринаров из ЗооСити, нам сообщили, что прививка была поставлена неправильно. Также в клинике, где был сделан рентген, был назначен курс гормональных препаратов и посоветовали продолжать лечении в клинике ЗооСити чтобы не менять врача. При попытке записаться мест не оказалось, свободная запись была только через несколько дней, хотя требовалось экстренное лечение. По этому приняли решение проставить курс назначенных препаратов в клинике, где сделали рентген. После проставленного курса состояние щенка улучшилось на несколько дней, но точного диагноза не могли поставить в связи с отсутствием необходимого оборудования в нашем городе. Дальнейшее лечение рекомендовали продолжить у специалистов в г. Пермь. После обращения в пермскую клинику был поставлен диагноз миелит (бактериальная инфекция, развивающаяся в спинном мозге в следствие неправильно поставленной прививки). При прохождении обследование и лечении состояние щенка ухудшилось из-за быстроразвивающейся инфекции, что в дальнейшем привело к гибели. Я глубоко разочарована качеством обслуживания и отношением клиники ЗооСити. Неправильно поставленная прививка и низкая квалификация специалистов стали причиной ухудшения здоровья моего питомца и его гибели.
1
26 ноября 2024
Лучшая клиника в Березниках. Лечили здесь не одного питомца, а трех. Врачи ЗооСити всегда спасали наших малышей. Большое спасибо данной клинике за долгие года жизни наших любимцев!
Сейчас водим туда нового щенка, уже поставили все прививки и стерилизовали. Врачи как всегда доброжелательные, все объяснят и подскажут!
1
10 декабря 2024
Спасибо персаналу клиники за доброе, человеческое отношение к пациентам и их родителям, за профессионализм. Всё объясняют, запись адекватная 1-3 дня. Для кого это долго, попробуйте попасть в Котопёс! За ответами можно не приходить, по желанию все результаты отправят куда попросишь.Спасибо!
1
14 октября 2024
Внутри чисто, апрятно. Врач, который нас принимал был вежливый. Лишнего ни чего не выписывал, ненужные анализы не делали. Все было в рамках проблемы с которой обратились. Естественно был общий осмотр котика, но в основном внимание было сфокусировано на актуальной проблеме . Остались довольны клиникой.
1
27 августа 2024
Всё понравилось. Отношение, забота, отлично и ответственно относятся к своей работе. Благодарю за отзывчивость, за понимание и ваше умение расположить к себе как жтвотных , так и их хозяев)
2
1 декабря 2024
Когда экстренно, конечно, не попасть. Заранее можно записаться, составляют договор, паспорт хозяина животного не забывать с собой взять. Про докторов не могу ничего сказать, нам надо было экстренно(выбрали Золотой кот👍)
13 октября 2024
Хорошая клиника, хорошие врачи. Кот старенький, лечят почки два года, живой. Спасибо!
Кот Тиша. Посещение 08.08.2024.
9 ноября 2024
Делали плановые прививки, обработку кошке. Сдавали анализы. Все аккуратно, кошка вела себя спокойно 😊 так же делают отметки в вет.паспорте.
31 августа 2024
Мы пока ещё в процессе лечения. Обратились в первый раз. Спасибо за внимание, понимание и надеюсь продуктивное лечение моего собакоребенка.
1
5 июня 2024
Обратился со своим эстонцем в ЗооСити после посещения других вет.клиник, где не могли помочь. Огромное человеческое спасибо всему персоналу клиники кто принимал участие в лечении моего собакена особенно врачам, проводившим оперативное вмешательство. Удачи Вам!
3
5 декабря 2023
Обращались в данную клинику по поводу новообразований у кошки на молочных железах. Была проведена операция по удалению молочных желез и кастрации. Операцию проводила Султанова Александра Петровна. Грамотный специалист и руки у неё золотые. Мы очень волновались за нашу кошечку. Характер у неё с норовом. Но тёплое отношение специалистов,способствовало спокойствию и животного и хозяев Операция проведена на высшем уровне. Шовчики чистые и аккуратные. Ходили 5 дней на уколы. Уколы ставят быстро, профессионально и видимо безболезненно. Потому что наша кошечка даже не пискнула. Очень благодарна данной клинике.
3
2
22 мая 2024
Очень качественный подход к животным и к их владельцам. Доступным языком объясняют, можно сказать, что остаётся только проглотить и все.
Сегодня пришлось экстрнно ехать в клинику, а у них были запланированые внутренние работы и работают они с 12:00,а не с 9:00, но так как мы пришли экстренно они согласились нас принять.
1
1
9 января 2024
Невозможно попасть без ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ. Заехали специально узнать на счет кастрации, работник нас уверила, что всё будет хорошо, рассказала об операции и озвучила цену в 5 тысяч. Вполне приемлемо, внутри чисто опрятно, доверие вызывали сразу. При разговоре узнали, что могут потребоваться паспортные данные, о чем нам сообщили. Мы вкрадчиво и доходчиво объяснили, что в неизвестную контору с непонятной базой данных и невесть какой защитой самые важные данные отдавать не будем. Нам улыбнулись, сказали хорошо и что мы можем привозить собаку, назначили время, дату. Мы подготовили всё необходимое со своей стороны, привезли собаку, потратив не мало времени на дорогу из микрорайона Любимов в -30, а нам решили только утром сообщить, что, оказывается, эта клиника особенная! И в нее без паспортных данных с собакой не попасть, договор нужно заключать с врачом. Первая клиника вообще, которая в обязательном порядке требует паспортные данные владельца.
Почему не предупредили сразу, что без паспорта нельзя и на словах при первой встрече разрешили и даже согласовали дату операции? Почему так халатно отнеслись к администрированию и заняли как свое время, время врача, так и наше?
Почему вообще собирают паспортные данные и что там за договор такой? С припиской "врач не виноват в случае проблем"?
Больше не вернёмся в эту клинику и вам не советуем тратить время и биться у порога в надежде, что вас примут без ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ.
5
15 августа 2023
Посетили Зоости первый раз. Хочу отметить обслуживание и консультация были хорошие. Очень чисто, обработка после приёма каждого животного. Есть в продаже корма для животных, препараты для лечения, шприцы. Можно оставить питомца в стационаре:кошек, мелкие породы собак.
3
3
10 декабря 2024
Хорошая вет. клиника, цены не заоблачные. Грамотные специалисты. Обращаюсь не первый раз
21 июня 2024
Обратилась в клинику 5 июня с морской свинкой, с диагнозом пододерматит.На второй день уже я заметила улучшение состояния. И на данный момент 21 июня свинка выздоровела, терапия была эффективна.Блягодарю за проделанную работу!☺️
2
6 ноября 2024
не когда не отдавайте свойх домашних животных в эту клинику, я доверился этой клинике и потерял своего песика
2
18 апреля 2024
Лечила кисоньку девочки внимательно относятся, всегда приветливы, вдумчиво относятся к своему делу. Спасибо им большое.
3
1
17 июня 2024
Всем советую
Вет клиника отличная, помогает любым животным(в моём случае был хомяк) у него вывернулась лапа и нам прописали лекарста через 15 дней все прошло❤
1
25 января
позвонили с проблемой, у собачки судороги, а они говорят, мы закрываемся, ничем помочь не можем
2
16 июня 2023
Не клиника, а живодёрня! Приобрели котёнка и обратились в клинику, с целью проверить животное, получить рекомендации. Нас встретили и с такой важностью сказали, что приём ведёт САМ глав.врач Султанова Александра Петровна. Врач провела осмотр, после чего сказала, что котенку требуется клизмв, т.к. забит кишечник. В результате своих манипуляций сломала котенку задние лапы ( скрыла это, сказав нам о том, что некоторое время котик не будет вставать после процедуры). Когда на след.день котёнок не встал, мы снова обратились в данную "конторку". Нас направили на рентген. Рентгенолог, посмотрев снимки, спросила "Котик у вас падал? Похоже на перелом". В клинике Султанова, посмотрев снимки, "несла" что-то про газики в животе, закупорки, указывая на, непонятные нам, затемнения на снимках. Про лапки никакой информации не сказала и отложила снимки На наш вопрос про перелом засутилась, снова стала вертеть снимки, говорить о том, что вроде как головка не на месте....Было решено оставить котика на операцию
Результат- у котенка оказались сломаны обе бедренные кости (а не какие не головки). Прооперировав - нам еще и выставили счет. Вину свою "глав.врач" категорически отрицает. Никаких извинений клиника не принесла. Если не хотите встретиться с тупыми специалистами ( где таких учат?) - не обращайтесь в Зоосити. Всем здоровых питомцев, чтобы не было причин обращаться к живодёрам.
9
2
24 апреля 2024
Не опытный ветеринар Хортова Анастасия Вячеславовна. После нескольких посещений её, кошечка умерла 😔, не советую к ней обращаться. Не профессиональная диагностика и лечения.
2
20 апреля 2024
Совсем забыл про ежегодную прививку для своего пса, а работники молодцы, позвонили и напомнили. Выражаю огромную благодарность 🙏, спасибо вам !
1
1
14 июля 2024
Вы некомпетентны вообще в своей работе. Если бы мы продолжили "лечение", в вашей клинике, то мы бы потеряли своего любимца. Слава богу нас спасли в Перми
3
22 июня 2023
Привезли кошку .Была бездомная решили оставить себе.Причина:нечего не ест и не пьет даже в туалет не ходит и часто рвота.Привезли поставили 3 УКОЛА 1 антибиотик в шею 2тоже в шею ,не прочитала название(вообщем-то водолазы непонятно что).3 в заднюю лапу в мышцу.В конце приёма врач помого засунуть кошку в сумку дал по морде и закрыл сумку.Привезли домой стало получше через несколько часов ,лежала спала на диване решила спрыгнуть на пол и отказались все лапы, на полу ударилась головой и как черепаха поползли под диван. Начала трястись и умерла.😭
7
1
10 декабря 2023
Врачи очень хорошие, мне тут понравилось. Больше чем в других местах, находят полходок к любому животному... Спасибо вам большое...
2
1
24 ноября 2023
На приёме были с собакой Йорк, 5 кг. Травма спины, проблемы с задними лапами. Обратились по поводу сделать процедуру отдавливания мочи из мочевого пузыря, т.к. не мог сам сходить в туалет. Ветеринар не смог сделать базовые манипуляции, поставил катетор. Инородное тело в мочевом пузыре дополнительный риск инфекции. Ну это ладно, помогли хоть как то. Этом спасибо большое.
Далее необходимо было одеть памперс собаке, продавец там же ветаптеки продала памперсы за 153 р за 1 шт размера XXL - на собак 25-30 кг, причём видя с какой собакой пришли на приём. Внимательнее будьте, не полагайтесь полностью на данных сотрудников.
4
4 июня 2023
Несколько лет периодически приходится посещать эту клинику. Персонал внимательный, моим кошкам назначенные лечения приносили только положительные результаты. Всегда можно зайти и просто проконсультироваться, никогда не отказывали. Спасибо всему персоналу ЗооСити.
4
2
3 октября 2022
Врач была РОЖНЕВА А. В!!!!!! Привезли кота на мочекаменку, промыть мычевой, сказали только с наркозом, но мы не хотели наркоз потому что не в первой была промывка и всегда без наркоза но в другой клинике, но деваться было не куда, поставили наркоз оставили кота у себя, позвонили сказали забирать, так как поняли что им придётся потом либо отдавать за кота либо вернуть его хотя бы в еле живом состоянии домой в коначном итоге мы его забрали домой, он уже был синий и в предсмертном состоянии, кот лежал в переносе 30минут,и так и скончался. Просто угробили кота ща 2 часа мы его привезли полечить а они решили что ему пора на тот свет. Огромная просьба берегите своих животных и не возите туда там работают не специалисты а эксперементаторы!!!!!
11
1
5 сентября 2022
Персонал данной ветеринарной клиники не имеет достаточных знаний и навыков для оказания квалифицированной медицинской помощи животным. К сожалению не с первым обращением ставят неверный диагноз питомцам. В последний раз при обращении, из-за ошибки
погибла относительно молодая кошка. Наживаться на горе людей - это подло и как минимум бесчеловечно. Какой бы сферой вы не занимались, не стоит
ставить выше всего, только заработок денег! Если вы действительно ветеринарная клиника - ваш долг это помощь животным и их спасение! Но в данном случае чувствуется что тут главным приоритетом стоит не это, а именно выкачивание денег с убиытх горем людей.
10
1 сентября 2022
Чтобы вам не навредили, лучше сюда не ходить. Потолок здешних врачей- это выписать витаминки. На более серьезное квалифицированное лечение здесь не способны. При этом персонал позволяет себе общение слегка высокомерно и с негативом. Если вы отказываетесь у них что-то покупать по завышенным ценам, то на вас смотрят, как на г… При лечении и оказании помощи с вами не обсуждают стоимость услуг и процедур, а после выдают круглую сумму и ставят перед фактом. Цены и квалификация персонала не соответствуют друг другу.
8
2
18 июня 2022
Сегодня посетили Центр здоровья животных ЗооСити. Привезли своего питомца-кота Яшу. Переживали больше, чем сам кот))). Все переживания ушли после доброжелательного отношения персонала! Профессионализм и человеческое отношение к коту и хозяевам! Как же это важно! Обследование и грамотные рекомендации, все на высшем уровне. Спасибо специалистам и администратору! Наши рекомендации - только к вам)))
3
7
21 июня 2024
Спасибо данной клинике за мою здоровую девочку и спокойного мальчишку)
1
28 августа 2023
Очень внимательные ветеринары, самая лучшая клиника из всех где я была. Все рассказали, объяснили, как уколы ставить. Лечат животных, а не деньги на них зарабатывают как везде.
4
4
17 июля 2022
Очень спорное заведение. Кто-то хвалит, но у меня двоякое. Привозил кота на осмотр - первый раз врач назначила одни лекарства и сказала, что корм, который я даю коту - вполне ему подходит, на следующем приёме уже другая врач накричала, что корм абсолютная фигня и назначила совершенно другие препараты абсолютно другого действия. Более того, препараты были сразу вписаны в чек, хотя изначально был назначен только осмотр (а они не из дешёвых) и не у каждого с собой есть такая сумма (был живой пример, когда при мне девушке пришлось звонить и просить у кого-то в долг потому, что изначальная сумма весьма различалась с конечной).
6
1
11 сентября 2022
Привезла щенка. Бился в конвульсиях. Не могли понять почему. С ходу врач этой клиники определила, что оказывается у собаки вздутие и колики. Предложила сдать анализы, но анализы они не берут, так как выходной день. Даже сахар в крови не удосужились померить. Сказали, идите купите глюкометр и помериете дома. Это треш конечно. В итоге собаку увезли в Пермь. Сдали всевозможные анализы и там определили критично низкий уровень сахара в крови. В Перми конечно щенка спасли. Здоровый щенок как и прежде. Не советую никому обращаться с питомцами в Зоосити, если хотите, чтобы ваш питомец радовал вас как и прежде.
9
1
29 августа 2022
Сегодня в этой «клинике» скончалась наша кошка. Поставили кучу уколов и капельницу, не определив диагноз. Кошка умерла в ужасных конвульсиях. Врач Рожнева вела приём. Если хотите здоровья своему питомцу, то обратитесь к квалифицированным специалистам не в Березниках. Здесь с Вас возьмут деньги за убийство вашего любимца, но не поставят его на ноги.
Желаю Всем без исключения «специалистам» данной клиники скорейшего закрытия. Чтоб Вас всех разогнали поганой метлой.
9
2
2 октября 2023
Не берусь оценивать пока профессиональные качества специалистов, но организация процесса и отношение к клиентам на хорошем уровне.
2
1
23 октября 2023
Отличный персонал, вежливые, внимательные, всё объяснили, подсказали.
2
1
6 июня 2024
Отличные врачи , все объясняют, профессионалы.
10 февраля 2024
Отличная клиника! Опытный персонал! Хорошее отношение к клиентам!
3
1
6 апреля 2023
Ужасная клиника !!!делали коту узи почек и сдавали мочу сказали что просто цистит и назначили лечение через месяца 2-3 съездили в другую клинику ьк коту стало ещё хуже , сказали что ем осталось жить 2 месяца
3
2
17 мая 2023
Делали стерилизацию кошки, все прошло хорошо. Спасибо клинике за бережное отношение к питомцу. Еще и корм в подарок дали.
3
4
25 августа 2023
Отличная клиника, приятные сотрудники, все четко и по делу, 5 звезд, не иначе!!!
2
3
21 февраля 2023
Хотите угробить питомца и заплатить за это?! Вам именно сюда! Гомеопатия в качестве лекарств, диагноз "нуууу наверно". Любите своих питомцев, не носите их сюда.
6
2
7 сентября 2022
Бешеные цены на лечение, которое не приносит положительных результатов. Включение препаратов в чек не обсудив с владельцем животного. По итогу смерть и пустой кошелёк. Не советую данную клинику, если вам не надоел свой четвероногий.
7
5 февраля 2022
Хорошая клиника,отношение к питомцам лучше,чем в любой поликлинике для людей!!!компетентный врач и помощник!мы приезжали в эту клинику из другого города,ни разу не пожалели, питомец идёт на поправку и все благодаря Александре Петровне
Спасибо Вам огромное, что Вы есть и помогайте нашим маленьким членам семьи!!!
5
4
25 июля 2022
Привезли больного кота 22.07, врачи поставили диагноз, назначили лечение. В итоге кот 24 котик наш умер, и никто ему ничем не помог. Ветеринары такие же как и современные врачи бестолковые. А деньги берут исправно, получается просто так
13