Разочаровал, беспредел. Мне нужно было отключить телевидение, и инет, сначала подходишь в один зал стоишь очередь, вроде быстро и тут посылают на оплату в кассы по номеру, и стоишь ждёшь, ждёшь, а тебя не зовут, я так простояла 1ч20 мин, оказывается, идут те кто переводы делает, при том, что работало 7 касс, из них 5. Просто чтоб заплатить, надо ждать...всех кто делает перевод, так можно и до вечера было ждать. Нельзя 1 кассу сделать для платежей отдельно. Отвратительное, не организованная работа.
лохотронщики ...урвать сегодня и по быстрому , интерес клиента на последнем месте , Ужаснее места нет , хотя к сожалению отношение к людям везде свинское...однако , забыли сами , что живут среди нас !Работнички IDS установили интернет и вот что после них осталось
Сплошное хамство, отсутствие субординации. Во всем мире масляный режим отменен, и только там все еще действует! Денежный перевод выдают только в местной , никому не нужной валюте
Заоблачные цены на интернет. Телефоны низкого качества, услуги по обслуживанию смартфона дорогие. Добровольно-принудительно приходится пользоваться "услугами" IDC, потому что просто нет альтернатив.
интернет дорогой и юыстро расходуется с радостью переключилась бы на другую связь если бы бвла альтернатива!!!
Dionis Rusvelt
Знаток города 3 уровня
31 октября 2020
При внешней учтивости сотрудников, сохраняется внутренний гнобизм и низкая заинтересованность по отношению к посетителю. Особенно это касается развития (Центра) сервисных услуг. Например, вместо того, чтобы предложить клиенту сервис по ремонту гаджета, оператор рекомендует приобрести новый, при этом не учитывает интерес клиента, что со старым гаджетом будут утрачены необходимая информация и фото. Никто не предоставляет возможности переноса информации на другие носители. После технического ремонта (или оценки поломки), в случае невозможного устранения неполадок, оператор не отдаёт акт ТО посетителю, что затрудняет посетителю, объяснить суть "проблемы" в другом сервисе. Таким образом появляются "недовольные клиенты"..
После введения приема по талонам, стало удобнее. Персонал вежливый, квалифицированный. Есть где присесть в ожидании приёма. Жаль только, что компания - монополист, со всеми вытекающими последствиями((
Оператор-монополист в Приднестровье IDC - Интерднестрком. Этот оператор продаёт кастрированные версии модели Nokia 8110 4G БЕЗ:
- магазина приложений.
- возможности обновления операционной системы.
На телеофоне стоит просто "стабильная" со слов сотрудника офиса IDC версия прошивки.
То есть, весь мир пользуется нестабильной, а IDC заботится о нас. Телефон забрать отказались, деньги не возвращают, операционку не обновляют. Ни один мессенджер поставить на телефон нельзя. По факту ты покупаешь телефон, а дальше ты пустое место, а IDC директор мира, который лучше знает что тебе нужно.
Ужасный сервис и товары. Впаривают серые , перепрошитые телефоны, которые практически сразу начинают глючить или полностью отказываются работать. Сдать в ремонт или заменить - это целая эпопея и проблема, которая сводится к тому, что виноват покупатель. То есть рыночное правило, что клиент всегда прав, с IDC не работает. У них все наоборот. Можно неделями носить телефон в сервис и часами ждать пока тебя вызовут с помощью электронной очереди. Она специально сделана так, что человек с целью визит - сдать в ремонт, будет всегда в конце очереди. Проверяла это на себе лично. Стояла час, потом изменила цель визита на безболезненную для компании, не прошло и полминуты меня вызвали к
окошку. "Все для клиента". Короче говоря, сволочи и лохотронщики. Никому не советую покупать у них телефоны, особенно дорогие. Ибо на 99% это будет или серый китайский телефон или фирменный, но 2 и более раз дороже, чем он стоит на самом деле и то с такой корявой прошивкой, что вскоре начинает тупить.
обижена на них,пыталась починить мобильный отца.отказались ,сказали нет запчастей и это на простенький телефон за 30 у.е? но в самом зале великолепное обслуживание! вот им ставлю жирную пять!