Подготовка комплекта документов, необходимых для выдачи вида на жительство в Российской Федерации несовершеннолетнему иностранному гражданину или лицу без гражданства
2000 ₽
Подготовка комплекта документов для оформления статуса временного убежища
1500 ₽
Подготовка комплекта документов, необходимых для подачи заявления о выплате участнику Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом и (или) членам его семьи
Центр социальной и культурной адаптации и интеграции иностранных граждан
ЖАЛОБА
Уважаемые сотрудники Центра!
Я обращаюсь к вам с жалобой на некачественное обслуживание, с которым я столкнулась в вашем учреждении, когда пришла для выполнения перевода паспорта.
Визит состоялся 03.02.2025. Я ожидала переводчика более 30 минут. После этого я подошла к другому сотруднику и спросила, придет ли переводчик. На мой вопрос ответила сотрудница не ответила, но направила меня в регистратуру, там девушка находилась за закрытой дверцей. Я тем временем ждала, чтобы она заметила меня и ответила на мой вопрос.
Когда я настучала по стенке, чтобы привлечь её внимание, она даже не открыла окно, но ответила мне с грубым тоном: “Не стучите!!! Ждите!” Затем, не дождавшись дальнейшего вопроса, сказала, что "долго ждать".
Подобное отношение было крайне неприятным и недопустимым. Я пошла в другое учреждение, где сотрудники проявили доброжелательность и готовы помочь. После этого инцидента я рассказала о своем опыте знакомым, и некоторые из них подтвердили, что тоже сталкивались с грубым обращением в вашем центре.
Я надеюсь, что данная ситуация будет рассмотрена и меры будут приняты для улучшения качества обслуживания в вашем учреждении.
Пришел в первый раз .вежливый персонал . В зале чисто ... Есть зона для детишек . Обратился с консультации специалист Рузанна все подробно рассказала спасибо ей .