Беспредельщики, не понимаю вообще зачем они существуют🤔Мутят одним словом что-то. Посредник квитанций, тендер видители они выиграли😂, организация требует утилизации. Туда лучше не ходите, они с людьми понятия не имеют как разговаривать, бескультурщина.
Почему отзывы принимаются, если только поставить ЗВЕЗДУ?? Ужасное заведение, не заслуживают и одной, сотрудники не пытаются помочь, общаются не корректно, мне "повезло" дозвониться спустя 4 часа до данного заведения и оператор Елена в грубой форме провела со мной монолог, не слыша моих вопрос, просто перебивала, грубо общалась и в итоге бросила трубку! Руководства у них по всей вероятности нет, контакты и фио своего руководителя они не дают. Поэтому решила написать сначала тут, что бы люди ЗНАЛИ, ЧТО в данной организации "ЦЕНТР СБК"помощи они не дождутся! А я в свою очередь жду ответа по проведении проверки по моему вопросу!!! Надеюсь сотрудников накажут и на будущее, общаясь со своими клиентами, они не переходили на личности и не бросали трубки!
Уже более полугода модератор не пропускает отзыв в разных вариациях но даже спустя указанное время с момента инцидента все равно хочется оставить отзыв). Поэтому ставлю 5 звезд, но на тот момент 1 звездочка это максимум. Возможно за это время в компании произошли позитивные изменения и они стали дружелюбнее) Всех с наступающим Новым годом!
4
2
Unknown
Знаток города 13 уровня
28 апреля
Сайт с личным кабинетом довольно таки отсталый и устаревший, хорошо хоть сотрудники отзывчивые и идут на встречу-объясняют, помогают и даже отвечают на телефонный звонки!
Расположен по всей вероятности с ООО КДУК. Сказать об этой организации можем только плохое, сотрудники ООО КДУК это издеватели. Особо Патрикеева и Саушкин, также 2 метровый Дубинин! Непонятно как свет такое по земле нашей носит..Гундоров поощряет наглеца Патрикешу, Богу в уши наши пожелания. Кстово не любит этих товарищей
Отвратительно! Сегодня звонила, настроение на пол дня испортили. Ощущение, как буд-то не ты им пытаешься оплатить деньги, а с них пытаешься получить. Проблему не решили от слова совсем.
Данный орган работает отвратительно, как и работники данной организации! Помочь не хотят, телефон не берут, проблемы не решают! Людей гоняют по другим организациям, хотя вопрос конкретно их. Прошу принять меры руководства к своему персоналу!
В квитанциях об оплате путают, прописывают за месяца которые уже оплачивал. Говорить в отделе ничего не хотят, до конца вопросы остаються не разрешёнными. Бардак какой то!!! Господа чиновники, кто то может помочь и решить эти вопросы?
Бестолковая прослойка между поставщиками услуг и потребителем. Квитанции не присылают, личный кабинет зарегистрировать не возможно. Трубки не берут. На сообщения не отвечают.
это просто организация-кровопийца. она не делает абсолютно ничего. просто создана когда то в далекие 2000 Дата регистрации 14.02.2001 Уставной капитал 39 915 775,00 ₽
Среднесписочная численность
229 сотрудников и они просто берут деньги с каждой квитанции.
За 2021 год прибыль компании составляет — 27 048 000 ₽, выручка за 2021 год — 373 088 000 ₽. они просто за 27 миллионов в год печатают и разносят квитанции))))
Дозвониться невозможно.На сайте один номер телефона, по которому просто не берут трубку.Контактов руководства нет. Необходимо узнать номер ПД,чтобы зарегистрироваться в личном кабинете.Опять надо идти,надо отпрашиваться с работы,хотя все вопросы можно решить по телефону. Отвратительно просто.
Данная организация связана с ооо кдук , поэтому отзыв будет негативный. Это организация собирает поборы и мы всем городом содержим откровенно бессовестное стадо управленцев и платим им великие заработные платы, а взамен получаем некачественное и полностью отсутствующее содержание домов, тарифы все завышены и никто нигде их не принимал, грабят народ в кстово и жируют.
Терпеть не могу это место! Без ругани сложно уйти. Очереди. Была 2 раза, впечатления не лучшие.
3
2
Раиса Сабирова
Знаток города 7 уровня
8 июля 2023
Ничего не работает,от слова совсем!!!!!!..заплатить онлайн невозможно!!!!!..передать показания невозможно!!!!..сначала наладьте всё у себя,а потом уже указывайте в квитанциях,что оплатить до 10 числа!!!!!!!..сегодня 8 число,квитанции только пришли,а заплатить не получается!!!!!..БАРДАК В ВАШЕМ КОРОЛЕВСТВЕ ГОСПОДА!!!!!!!
Не могу дозвониться,чтобы передать показания счетчика по холодной воде по т.9 84 01,все время играет музыка а потом отключается хотя написано передавать показания нужно с 1 по 18 число,оператоы весь день не берут трубку,а вот в Кдуке отлично работают.
С января месяца из временнопроживающего перенесли 1 человека в постоян.прож. Не дозвонится, на сайте не написать. Показания, которые передала по сайту игнорируют. Считаю за 3 и все. Безобразие.
Сайт ужасный. При передачи показаний может даже оказаться ,что они не дойдут до них. Потому что надо поставить галочку в конце. И ещё написали маленькими буквами. На других сайтах ты не выйдешь со страницы, пока всё не заполнишь.
Ещё что у них интересно. У них нет вообще КНИГИ ЖАЛОБ. Я её попросил в центре обслуживания клиентов сказали что у них нет, она возможно есть у руководителя. Подошёл к руководителю, она сказала что у них её нет вообще. Я был в шоке.
Когда закончится бардак с передачей показаний счетчиков? По телефону не дозвониться, через интернет- номер счета не находится. Достали своими "улучшениями" обслуживания !
Лицевой Счёт не видит не на почте не в интернете, ходили оброщялись не помогли? Говорят все в порядке . Покозание передала по телефону прошол месяц и 0000👎👎👎
Ужасное отношение сотрудников , отвечают вообще не по теме. Одним словом 🐔
3
1
А
Анонимный отзыв
19 января 2020
Операторы некомпетентные. Ничего не знают и двух слов связать не могут на поставленный вопрос, игнорируют то, с каким вопросом к ним обращаются! Зачем такие операторы и такая организация, которая с клиентами плохо работает.. я её не выбирала!
Отношение к клиентам безобразное! Вечно злая женщина
3
А
Анонимный отзыв
17 марта 2020
Грамотное обслуживание персонала центра, доброжелательность и профисионализм.
14
Татьяна Кинешева
Знаток города 13 уровня
27 марта 2020
На письменные обращения можно получить ответ в установленный срок. Но случается , что от резолюции ничего не зависит - исполнитель взял и не выполнил предписанный перерасчёт. Тогда снова ждём следующего расчетного периода.
3
1
Виктор Дорошенко
Знаток города 8 уровня
25 декабря 2020
Профессиональный уровень работников желает быть лучше. Слабый уровень контактности с клиентами.