Центр правильного обслуживания
402 отзыва
26 июля 2023
Понравилось отношение персонала в данном сервисе. Сама работаю с людьми и знаю как это сложно. К каждому нужно найти свой подход. У каждого своё настроение. Свои проблемы. Ребята ловко подстраиваются под клиента и решают вопрос. Объясняют все внятно и доходчиво. Всегда на связи. Уметь работать с клиентом очень ценно в наше время. Обязательно вернусь снова
1
22 сентября 2023
Обратился в данный сервис с возможной проблемой по сцеплению(приехал на машине, это важно !). Звонят, говорят надо снимать коробку для дефектовки - 18к. Я говорю нет спасибо, я заберу машину. Приезжаю а педаль сцепления у меня лежит на полу - машина никуда своим ходом не поедет. Я спрашиваю как так ? Я привез к вам машину на ходу, а вы мне отдаете непонятно что. Мне говорят умер выжимной, необходима замена. Я спрашиваю сколько ? 18 тыс работы + 8 тысяч сам выжимной. Я говорю ок и ухожу думать. Для начала купил выжимной за 5850 лучшей фирмы, чем мне предлагали в сервисе, я купил luk, предлагали sachs. Далее начал искать по форумам адекватный сервис - нашел. Пошел снова разговаривать в данный сервис по поводу инцидента, думал может удастся по скидке договориться(все таки вызывать эвакуатор не хотелось) Мне говорят край 16 тысяч. (У них по норма-часам снятие установка МКПП 9 часов, 9 часов Карл!!! Если вы позиционируете себя как профессионалы, это звучит просто смешно). Я вызываю эвакуатор и уезжаю в другой сервис, мне ни здрасьте ни до свидания. В итоге в другом сервисе снятие установка коробки по норма часам 4,5, а по факту сделали вообще за 2,5 и взяли 7000. Машина ездит, я доволен. Обслуживайте свои автомобили у грамотных специалистов, которые выполняют необходимую работу, за разумные деньги. Данная контора просто думает как из вас вытянуть денег по максимуму. Даже с учетом эвакуатора я сэкономил 10 тысяч, обратившись в другой сервис
7
2
8 декабря 2023
Обратился к ним впервые. Сделали диагностику и необходимые работы быстро и качественно. Проконсультировали по другим вопросам. Обслуживание отличное.
1
5 сентября 2023
Машину, Опель Мерива, починили за один день. Не ехала, почти. Ценник работы сложно оценить, не специалисты. Диагностика систем, подъёмник, проверка всех низов, тормозов. Свечи, система зажигания проблемная. Техобслуживание, кроме замены масла мы не проводили около 7 лет. Ездили только на дачу. Пробег за 12 лет с момента покупки - 25 тыс. км. Всë обошлось 19 т.р. с заменами свечей, системы зажигания. Старые свечи
были зелëные. Сказали, что у Вас новая машина. Но, надо на ней ездить чаще!
3
5 апреля 2022
Обслуживаемся всей семьей уже больше 5 лет, все нравится: быстро, честно, качественно, внимательно. Адекватные цены за хорошее качество. Комфортная зона ожидания (чай,кофе), грамотные специалисты. Нашли ошибку двигателя после 3 сервисов (даже официалы ее просто сбрасывали, не докапываясь до сути). Рекомендую менеджера Дмитрия.
4
5
1 марта 2024
Посетил сервис 1 марта 2024года. Все на уровне. Хороший зал ожидания, толковые мастера. Остался доволен.
25 мая 2023
Доброго дня этот сервис для развода клиентов . Все пишут все у них хорошо но я не увидел хорошего не чего . Во-первых я приехал к ним объяснил ситуацию. Что не работает центральный сервопривод а диагност сказал что надо три поменять . Во вторых объяснил что подымаются обороты на на жатие тормоза так как коробка автомат они мне загнули ценник 150 за блок управления дроссельной заслонки которая в оконцовке когда я приехал к офицалом что этот блок адекватен Так что люди мне впарили за диагностику заслонок как они сказали что углублённо сделали операцию через комп 8000 руб Так что делайте выводы сами ехать или не ехать я бы не советовал не кому там полный развод
10
27 октября 2024
Ценник выше среднего, в авто после обслуживания воняет грязными тряпками. В остальном норм
21 июля 2023
Отличный авто сервис, ребята знают свое дело, ребята приняли без очереди и записи, решили все мои вопросы качественно и быстро. За машину можно не волноваться, она в надежных руках
14 декабря 2023
Приняли быстро, сделали качественно, зона ожидания позволяет выпить чашку чая или кофе на удобном диване за просмотром ТВ
1 ноября 2024
Обращаться не рекомендую.
Указали что занимаються полностью любыми авто Opel, как итог во время звонка услышал такого рода фразу "такими старыми машинами мы не занимаемся, наши мастера берут с очень большим скрипом машины даже 2005 года".
Вы хоть сайт поправьте и не тратьте у людей их время!
1
22 июля 2023
При обслуживании складывается впечатление, что мне накручивают услуги без их действительной надобности. "Эта деталь сломана, нужно заменить", но сломана ли она на самом деле или не сломали её при починке другой детали? Так же выходит, что изначально была оговорена одна цена, но при завершении всех услуг будет совершенно другая, больше указанной. Кроме того, что выйдет гораздо больше услуг, что вполне нормально для машин, но при оплате будьте готовы, что вы заплатите больше, чем было изначально подписано. Также изначально при оплате распечатали квитанцию, в которой по причине "случайно" получилось еще на 10 тысяч дороже. Также не могу не упомянуть, что машину мне делали около двух недель, хоть и ошибка была несущественная. Ситуация получается не из приятных.
2
1
24 мая 2023
Обслуживались постоянно одной машиной только здесь. С одной стороны, в машинах разбираются. С другой, постоянные косяки, после их ремонтов. Меняли шрус передний правый, машину стало тянуть вправо. Через некоторое время выяснилось, что перестал охлаждать кондиционер. Машину обслуживали только тут, под капот сами лазим только омывайку залить. Но тут жара первая случилась, пришлось срочно ехать к заправляльщикам кондиционеров. Открыли капот, посмотрели… А там основная трубка кондиционера согнута в её резиновой части под острым углом и из-за этого её алюминиевая часть легла одним местом на шкив двигателя, и была им естественно проточена, и другой частью той же трубки легла на другую деталь рядом и видимо вибрацией шкива тоже проточилась об эту деталь. Причём чтобы разогнуть резиновую часть обратно до исправного состояния, чтобы все части трубки кондиционера были на своих местах, потребовалась нормальная такая мужская сила, то есть возникают вопросы а кто и зачем её согнул так, как видно на фото до разгибания. Жена была против этого сервиса т к перед покупкой загоняла к ним машину на тотальный осмотр, который не выявил проблем, а на следующий день машина затроила и пара уровней жидкостей была не на месте. Но вроде бы люди были готовы работать над ошибками, и не отказываются от косяка. Но не ставят машину на осмотр уже не первую неделю. В таком пекле без кондишена ездить невозможно. Придётся чинить в другом месте.
4
7 августа 2023
РЕМОНТ МКПП. Skoda Yeti 1.6 2015 г.в.
Обратился в январе 2023 г. в данную компанию ( правда в другой филиал- на Машинной) с проблемой: посторонние свисты на 5 передаче. После диагностики мастер сказал, что нужно разбирать коробку и смотреть, что там. Провели дефектовку быстро. Вердикт- замена спаренных подшипников 5 передачи и выжимного подшипника. Запчасти ждали неделю, что для такого непростого времени довольно быстро. После проведенного ремонта в течении первого месяца после ремонта 2 раза обращался с проблемой, что в движении кулиса переключения застревает в передаче и её не получается переключить, но через примерно 200 м все опять работает. Мастер в процессе проверки ничего не выявил. В Апреле месяце случилось страшное- коробка застряла в промежутке 1 передачи и нейтрали. Машина не могла дальше тронуться. Эвакуатор и в сервис. уже в филиал на Турбинной, так как на Машинной больше не работают. Признали гарантийным случаем. Заказ-наряд на руки не выдали. Оплатили эвакуатор. Теперь после последнего ремонта наблюдается другая проблема - не всегда включается то 1 то 2 передачи и довольно часто. Обращался опять в сервис с новой проблемой- ничего не выявили. Морально я машине теперь не доверяю. Езжу и боюсь, что опять что-нибудь случится, а гарантия кончилась- только 6 месяцев!!!
2
1
18 ноября 2023
Обслужили быстро, чётко. Выявили проблемное место. Дали рекомендации на тот случай, если проблема повторится. Доп услуги не навязывали. Всё прошло отлично.
14 октября 2024
Все машины чиню у них, быстро, качественно и в срок
1
16 апреля 2023
Случайно нашёл этот центр в сети . Мою машину слишком дорого стало возить к официалам , а тут был приятно удивлён- все сделали , и запчасти нашлись ! По деньгам вышло как минимум раза в 2 дешевле, так что нормальный сервис, все круто! Всем удачи!
2
17 января 2024
Здравствуйте! Центр очень хороший!! Все прекрасно работа, на 100%. Обслуживаю свой мерседес уже два года.
5 сентября 2024
Троила машина , нужно было срочно поменять свечи , записали сразу , оперативно поменяли , дали рекомендации 👍🏻
2
1
4 октября 2024
Сделали все четко и быстро!
Приеду снова
1
11 апреля 2023
Быстро и качественно записали на ТО и провели его, проведя диагностику систем и выполнив обязательные работы. Вежливый и приятный сервис, удобная зона отдыха с чаем и WiFi.
1 февраля 2024
Ужасный сервис. Отдавал машину на ремонт в прошлом году шевроле Круз что бы заменили теплообменник. В итоге денги взяли за новый, но не чего не поменяли оставили старый. Выявил только вчера при разборе в гараже так как снова потек.
4
7 февраля 2024
Давно обслуживаю свой Каен в этом автосервисе, всегда качество на высшем уровне. Знают и умеют делать свое дело, точно рекомендую и буду рекомендовать!
15 июня 2023
Категорически не рекомендую! Будьте готовы к тому, что если не будете присутствовать лично при ремонте, то могут либо вообще не заменить деталь, либо поставить б/у-шную.
Отдавал машину в ремонт 27.03.23 с жалобой на "стук в передней части". В процессе диагностики было рекомендовано заменить опоры двигателя (3 шт) и опоры передних стоек (2 шт). Работы были выполнены, но после этого появился скрип в передней части автомобиля. Обратился по гарантии, но диагност Центра (не)правильного обслуживания не смог выявить источник скрипа. Покатался еще немного, дополнительно к скрипу опять что-то застучало в передней части. Поехал в другой сервис, где мне было рекомендовано поменять передние стойки и... снова опоры передних стоек. Состояние снятых опор на фото. Между этими двумя ремонтами прошло 2 месяца. Подшипник на одной опоре еле-еле прокручивается, на другой опоре глубокие следы износа. Полагаю, что при ремонте в Центре (не)правильного обслуживания, мне их либо вовсе не меняли, либо поставили еле живые б/у-шки.
В итоге, после обращения с претензией, менеджер Центра (не)правильного обслуживания, объявил об отказе в возмещении стоимости опор и работ по их замене. Предложил лишь зачислить стоимость опор (без учета стоимости работ) на мой лицевой счет в их сервисе. Извините, но с таким отношением, ноги моей (и колеса машины моей) там больше не будет. И вам не советую!
P.S. Предвижу, что представитель Центра (не)правильного обслуживания ответит, что нужно было повторно обратиться по гарантии к ним в сервис. Да, наверное. Но в этом случае не выявился бы факт обмана: опоры стоек либо не менялись вовсе, либо были установлены б/у-шные. А это неправильно! И при моем обращении с выявленным фактом обмана, тоже правильно было бы тихо-мирно все компенсировать и принести извинения. Опять же, поступили неправильно! Короче: Центр неправильного обслуживания!
6
21 июля 2023
Поставила на ремонт свой автомобиль. Записалась на удобное мне время, приехала в назначенный день и час. Мастер приемщик рассказал о предстоящих работах, показал, что и как будет делаться. После ремонта я убедилась, что все сделано хорошо. Теперь я знаю, куда обратиться в случае необходимости! Большое спасибо за работу и отношение к клиентам
1
1
11 июня 2024
Отличный сервис сделали все хорошо объяснили показали ничего лишнего свой склад с запчастями
2
31 мая 2023
Парни - красавцы, настоящие профессионалы ! Надо было срочно решить проблему с электрикой, никто не вписывался в эту блуду, а здесь встретили, посмотрели нашли причину и всё оперативно сделали. По ценнику вполне демократично. Обязательно буду рекомендовать этот сервис, и сам в случае чего -сразу к ним поеду. Спасибо парни!
2
22 августа 2023
Сплошной обман, не рекомендую !долгое время ожидания, зарисалали на 11 ч , в итоге машину загнали только через час , обьясняя тем , что перед вами 4 машины , ужас!
Ценники меняют со скоростью света заказывала свечи по 1040 р шт , в итоге заставили заплатить по1410 за шт
Замена свечей и проводов в итоге заплатила 6 тр !!!!!
Хотя изначально обговаривали 2 тр
Обманывают в наглую
кароч , я в шоке ребят
5
26 июля 2023
Я только недавно получила водительское удостоверение и плохо разбираюсь в устройстве моего автомобиля. Когда у меня появилась проблема ребята мне качественно помогли и все объяснили) дальше буду обслуживать свой автомобиль в данном сервисе
3
16 мая 2023
Цены очень ломовые. Должен кто-то оплачивать зону отдыха гостя.
А по существу анализируя обслуживание. Причину мне не нашли, зато разведи на ремонт не тех деталей, которые были не исправны. Выехав после ремонта у меня как оказалось и масло не долили при этом обвинили меня, что это надо еще двигатель ремонтировать. Только после того, как я доплатила и мне долили масло почему то оно больше не убывало. Не рекомендую !!!!
4
19 ноября 2023
В данном сервисе обслуживаю свой мерседес ""банан"" уже несколько лет. Ребята граммотные, везде чистота и порядок. Зона ожидания отличная
2
23 июля 2023
Проблему не решили, как и ещё 4 сервиса до этого, впрочем, я не удивлён. Т.К. проблема скрыта, никто заниматься не хочет и копнуть глубже (хотя бы прислушаться к клиенту). Отдал почти 25к (запчасти+ремонт), запчасти по завышенной цене кстати, которые мне вообще не были нужны! (типо впарили).
Какой ремонт-такой отзыв.
Без обид.
Похоже, только масло и фильтра умеют менять.
2
22 июля 2023
Не советую ехать в данный автосервис.
Приехал на замену масла и фильтров, так же попросил электрика посмотреть ошибки по световым приборам на Октавии А8.
В итоге 3,5 часа там сидел, масло поменяли, но по проводке вообще ничего не сделали, сказали что это на долго, приехал к другому электрику он всё сделал за 30 минут, класс.
А, ещё в наряде есть услуга сброса ТО, но в итоге они даже этого не сделали, я подозреваю, что они вообще ничего не делали, ни масло ни фильтра.
1
27 июня 2023
С удовольствием поделюсь своим опытом обслуживания в "Центре правильного обслуживания".
Я обслуживаю в этом сервисе свое личное авто и корпоративный транспорт, и мне всегда помогали с любыми проблемами.
Хочу выразить особую благодарность мастеру, который принимает авто Павлу - он отличный специалист! Он всегда быстро и точно выявляет неисправности и предлагает лучшие варианты ремонта. Не всегда это замена целого неисправного блока, а возможно даже какой-то не ординарный подход. Самое главное результат, а он всегда есть.
Без каких-либо «набалтываний» лишних работ и прочей чепухи.
Ребята работают очень профессионально, а также достаточно быстро, что не маловажно в ремонте корпоративного транспорта.
Спасибо большое за качественный сервис и хорошее отношение к клиентам!
21 января 2024
Чтобы установить причину неисправности, при которой из дефлектора дует холодный воздух, предложили провести УГЛУБЛЕННУЮ ДИАГНОСТИКУ Отопителя, стомостю 4 тыс. руб. и продолжительностью ОДИН час. Вынужден был отказаться от ПРАВИЛЬНОГО обслуживания.
3
1
22 мая 2024
Добрый вечер!Обратился с вибрацией на руле. Сказали причина в шланге Гура )))! Ребята так держать.Ладно хоть машину помыли за 550 рублей!!!
1
25 мая 2023
Привозили машину на диагностику. Неделю машина простояла в сервисе, по итогу ничего сказать не смогли, постоянно ссылаясь, что "нужный" мастер на днях выйдет с отпуска. Никакой конкретики по срокам. Предложили поставить контрактную коробку, хотя еще не узнали причину неисправности. Как оказалось после (уже в другом сервисе) проблема была в клапанной крышке, а не в АКПП.
Впечатления крайне негативные, зря потеряли время, не увидели никакого профессионализма.
2
1
16 февраля 2023
Ужасное впечатление от посещения и обслуживания!!!!!!!! Если бы можно было поставила бы 0 звезд. Второй день в себя не могу прийти. Муж записал на замену пасажирского стекла. При оформлении попросила убрать салон дополнительно от мелких стекол, вернее их остатки + салон. И вытащить шнур от видеорегестратора из под обшивки. Мне сказали что время ожидания в районе 2 часов - решила подлждать на месте. В итоге просидела 5 часов, как мне вежливо ответили, что работы много - пока все убрали теперь стекло меняют. В итоге практически к 21.00 мне сказали что все готово оплачивайте и забирайте машина на улице. После оплаты вышла на улицу и обалдела. Из уборки салона там были только сверзу протерты крврики больши ни чего от слова совсем. Стекла как лежали крошкой по всему салону так м лежали… даже в двери остались горстями- как мне обьяснили это после пылесоса насыпались ( графа за уборку салона + мытье салона + кузов) в темноте смогла разглядеть что внутри вообще ничего не делали. На вопрос посему даже стекла заляпаны мне сказали ну это же вы свое стекло на замену привзли - правильно раз оно мое зачем его мыть вместе с остальными…. А как же мытье кузова ? Или стекла туда не входят. В темноте конечно дверь проверить не удалось. Приехала домой под улечным фонарем осмотрела ( даже резинка по контуру и та через одно место приделана на дверь). К шнуру который просила убрать вообще даже не прикоснулись. Такое чувство, что специально ждали пока стемнеет и перед закрытием отдать машину- чтоб меньше возмушалась!!!! Отзывы вообще не люблю писать !!! Но тут не выдержала 😡
12
1
20 марта 2024
обратился с диагностикой подвески .за качество не буду говорить.а вот за время потерянное скажу.ровно 2 часа делали одну диагностику .2 часа Карл.
3
7 декабря 2023
Обслуживаю у них Ауди. Мастера хорошие.
Все четко, без лишних предложений и навязывании. Сервис на высоте.
14 октября 2024
Ребята знают своё дело и подсказывают!
1
1
12 июня 2024
Часто чиним авто, все устраивает. Быстро, не дорого, запчасти в наличии и под заказ.
1
3 декабря 2023
Грамотный сервис. Андрей всегда выручает. И главное компетенция и качество обслуживания.
16 ноября 2023
Всегда обслуживаюсь в данном сервисе. Сколько было машин, еду только сюда. Качественное и быстрое обслуживание, приветливые сотрудники.
22 июня 2023
Да в принципе все нормально, только на вопросы отвечают , то что хочешь услышать. Уже как неделю жду звонка о стоимости радиатора печки и работ, хотя обещали в первый же день как забрал авто. Цены конечно космос, но не мониторил. За то дают гарантии. Оценка 4 только за то , что не перезвонили и не взялись менять радиатор печки, хотя вопрос актуальный.
1
9 апреля 2023
Хочу поблагодарить менеджера Кирилла за грамотный и честный подход к решению проблем машины. Машина (Шевроле Кобальт) продиагностирована, даны рекомендации. Данный сервис рекомендую!
2
2
22 марта 2023
Жесть! Первый и последний раз был я там, причем по рекомендации. Рекомендатель наказан словесно мной. Финансово наказан я, причем по сравнению с добытой информацией от нескольких знакомых, переплатил я в 1,5- 2 раза. Теперь у меня на авто не работают кое-какие электронные системы. На телефон не отзываются, если же вы на данный момент не их уважаемый дорогой клиент. Возвращаться туда явно не намерен, даже за устранением тех причуд, которые после их рук стали проявляться. Лучше в проверенном месте теперь или к официалам. Работают на разовый большой выхлоп. Совет такой: если есть желание нервничать и потратить огромное количество времени и денег, то вам в этот центр. Рассказывать все претензии это очень долго. Просто избегайте этих ребят.
2
1
7 февраля 2024
Лучший сервис по Мерсам
Давно там делаю все свои авто 👍
Единственный автосервис, где тебя точно не обманут!
Вообще молодцы ребята 👍
21 декабря 2022
Записалась на бесплатную диагностику. В 13:00 на Луганскую, сказали оставить автомобиль до вечера.
В обед с работы вместе с коллегой с Академа поехали отвезти авто, в процессе оформления автомобиля мне менеджер сказал что диагностика бесплатная, а поиск неисправностей от 1500!
Диагностика это впринципе поиск неисправностей! Ни какой бесплатной диагностики нет, это всё обман, только могут отсканировать ошибки на компе, так у каждого уже есть блютуз сканер, тем более я сказала какие ошибки выдает сканер. По итогу я без обеда, а коллеге отдать 300 на бензин. Вот такая бесплатная диагностика.
2
14 июля 2023
Попал сюда случайно и не пожалел !
Проблему решил на месте , доволен качеством и высоким профессионализмом ! Цена и качество соответствует . Рекомендую !