Центр обслуживания населения
382 отзыва
18 сентября 2024
Не надейтесь получить номера на новую машину, база всегда не работает, лишь 10 минут из 8 часов у вас появится минимальный шанс получить номера и тех паспорт. Я думаю в подобном учереждении появилась фраза «Надежда умирает последней». Если все же решили вступить в бой с бюрократической системой и базами данных на серверах, готовьтесь тщательнее, бой будет долгий. 🤝
1
28 октября 2024
Очень долго ждём оформление авто. База зависла а так
Вроде бы все норм персонал приветлив. Есть буфет и туалет. Можно ждать) есть кресла для ожидания, удобные
3 октября 2024
Неуважительное отношение к людям (по крайней мере тем, которые сдают экзамен). Сотрудники с тобой на ТЫ, хотя на личности я не переходил. Один раз пришёл сдавать на механике - машина не работала (и без понятия где об этом можно узнать, стандартные номера из 2гиса не относятся к данному цону)
2
19 ноября 2024
Обслуживание ужасное, база постоянно не работает, сотрудники не могут ответить не на один вопрос, все что могут сказать это ожидайте мы решаем этот вопрос, база не работает уже 4 день
1
13 ноября 2023
Сейчас вроде всё наладилось, очереди маленькие, обслуживание быстрое. Персонал вежливый. Буфет нормальный, пару раз перекусывал, было всё вкусно. Однозначно стало лучше чем раньше.
4
7 сентября 2023
Бардак, туалет не работает,люди под забор ходят, осмотр проводит один инспектор, вместо четырёх, заняло весь день на осмотр, а мне в ночь на работу поехал не отдохнувший, документы сдать не успел, на второй день занимал очередь на талон с шести часов утра, двадцать сотрудников не успевают, раньше в РЭО было 5 сотрудников 2 окошка, всё успевали и с лева очередь принять и с права очередь принять и вечером всем выдать, а теперь 40 работников выполняют эту работу и смотрю всю работу на компе выполняют и не успевают. Вождение сдают на одной машине со спущенным колесом, остальные авто сломаны стоят. Очередь ждут на улице.
3
11 октября 2023
В принципе не плохо, сколько раз был я, очередей не наблюдал, экзамен сдал быстро, оформление быстрое и простое, минус это большая очередь на вождение на механику и минус был на тот момент это на кассе не было оплаты QR, поэтому с собой нужно иметь наличку или карту
1
2
21 июля 2023
Очень много людей которые хотят оформить документы. Персонал мог быть вежливей и грамотней. Удобный график работы. Удачное месторасположение.
24 марта 2023
Всем добра ! Обслуживание, компетентность и отзывчивость сотрудников вопросов не вызывает ! За этот момент уважение ! Но 20 марта 2023 г. снимал машину с учёта, потратил весь день, талон получил 9.45, за стол к сотруднику сел в районе 17.00, весь день висла база в следствии чего работа периодически останавливалась ! Получается персонал подобран грамотный, обеспечение хромает !
4
1
12 декабря 2023
Что можно сказать. Как и в любом госучреждении в любом ЦОНе огромные очереди куча бюрократии как везде в стране находится очень далеко чуть ли не за городом больше сказать нечего
7 октября 2023
Заведомо ложные ответы на экзаменах, специально валят. Пусть процедуру получения прав вернут как раньше в ГАИ в каждом городе людям с района неудобно ездить в Костанай чтобы из не пропустили на экзамене
4
1
5 августа 2022
Единственный спец ЦОН
+ архитектура зданий
- отсутствует бронирование очереди по талону (хотя это по всему Казахстану ведено и работает)
- живая очередь (привет СовДеп)
- выдача талона для ожидания через сотрудников в ресепшене (могут пропустить кто с БЛАТОМ или деньгами)
- в зале ожидания мало посадочных мест (заметьте - очередь в живую, а где принцип одного окна ???)
- прием документов СТРОГО ДО ОБЕДА, после прием ТУПО НЕТ (успел сдал. не успел приходи завтра)
- малое количество обсуживающего персонала
- после обеда только выдача документа
ИТОГ: нафига такой ЦОН, где нельзя за ранее по мобиле зарегистрироваться в очередь (хотя есть разрекламированный ЕGOV)
и ПОЧЕМУ сдав сегодня документы должен ждать завтра
Полный МИНУС
27 мая 2023
Два дня переоформляли автомобиль, то программа виснет, то интернета нет, переоформить авто на Каз. учёте, больше не поеду в Кустанай… в Рудном спец-автоцон лучше и быстрей.
1
18 июня 2024
Ужасное обслужиыание ,кому не подходи все не довольные .Сотрудники ходят по своим делаем .
19 ноября 2023
Была несколько раз, мне очень понравилось, быстро и вежливо обслуживают.Молодцы.
2
1
7 июля 2023
Народу постоянно километр.
Очень мало персонала.
Постоянные очереди...
С вентиляцией конечно проблема кондиционеров нет душно очень душно.
Да и с парковкой проблема нету сквозного проезда.
1
14 декабря 2022
Отлично организовано. Очень удобно совершать регистрационные действия без участия МВД. Электронная очередь и главное работают в субботу. Так держать. )
2
3 июля 2024
очень быстро работают , пришел в 9 зашел 13ый по очереди и в 9:20 уже ушел
12 февраля 2023
Побольше бы посадочных мест. Воняет общественным туалетом. Очень сочувствую тем, кто сидит рядом и дышет на протяжении всего дня этим духманом. Надо бы руководству задуматься над этим.
В сфере обслуживания 5 звёзд, но вонь отнимает одну звезду
7 августа 2022
27.07.22 переоформляли авто, обслуживание оставляет желать лучшего, прождав более часа нас наконец то мы дождались "своего часа"... Присев за столик 16, я поняла почему мы так долго ждём.. Обслуживая нас, оператор успела пообщаться с двумя сотрудницами на совершенно отвлеченные темы, причём так работали практически все операторы, пока муж оформлял документы наблюдала невольно за работой всех оператров, понравилась работа лишь одного оператора, за столиком номер 15, пока нас обслуживала девушка, он успел отправить двоих, да и на табло чаще всех появлялся именно его номер..
9 июня 2023
Ну что сказать, как всегда в таких местах, чаще всего трато много времени, но это при определенных обстоятельствах - смотря с чем туда обратились
3
8 апреля 2023
Оохохоххохоэхоо
Это сааалаам
Не компетентные работники, база встает каждые полчаса. Не регулируют очереди, потеряли документы, бесконечная беготня из одной кассы в другую.
Требую что то сделать с этим
3
19 октября 2023
Если бы не постоянные сбои централизованной базы..... Так работники центра работают на ОТЛИЧНО. Спасибо им.
3
26 декабря 2024
Постоянно очереди и виснет база
1 июня 2023
Сотрудники работают быстро без перерывов на обед, людей обращающихся слишком много, из-за этого ждешь очередь 5 часов ради 4 минут ,побольше бы специалистов
3
1
8 июля 2022
Не всегда получал услугу, в силу не очень хорошей организации координации персонала. Уж слишком часто не работает, так называемая "база". Однажды я просидел 4 часа в ожидании ответа из экзаменационного зала, после меня перенаправили за новым талоном, вместо того чтобы просто дать адекватную рекомендую придти на следующий день.
3
18 мая 2023
Обслуживают быстро, очередей нет. Приветливый персонал. Возможна халатность и некомпетентность работников. Контролируйте сами правильное оформление бумаг.😒
2
17 сентября 2022
Вроде стараются что бы все норм было, а выходит как всегда, даже ксерокопию гонят делать на улицу в ларьки. Но зато медкомиссия хорошая, два врача смотрят, пишут что посмотрели четыре😁. При сдаче теории большое психологическое давление.
2 апреля 2023
До обеда слабое обслуживание, после обеда как ужаленные начинают нагонять пропущенное время. В результате малое количество людей обслуживают!
3
7 июля 2023
Нормальное обслуживание, только огромные очереди, очень большие очереди...
10 июля 2023
Очереди бешеные, ни через ЦОН, ни через госуслуги на сдачу прав не запишешься! И главное - всю область заставили в одно место ехать!!!
3
19 июня 2022
Сервис и мобильность радует, а так же множество услуг в одном месте! Единственный минус- это месторасположение. А так в целом все хорошо
3
24 августа 2022
Какой-то трэш, приходишь по живой очереди в 10 утра и до конца дня сидишь и ждёшь когда пройдут все те, кто записался онлайн. Сама процедура 10 минут, ожидание 6 часов. Ну так и хочется спросить, а параллельно нельзя принимать??!!?!!!
3
5 декабря 2023
Персонал и обслуживание желают лучшего. Не обессудте.
1
1
12 декабря 2023
Постоянный бардак в целом с этими гос.услугами. Даже перечислять не хочется.
30 октября 2022
Цон как цон, всегда очередь. Всегда какие-то проблемы. На выдаче вообще без талонов, живая очередь. СМС о готовности приходит уже после того как заберешь готовый документ.
1
28 октября 2021
Довелось побывать. Очень долгое ожидание при оформлении и переоформлении авто и номеров. Большие очереди, что не очень удобно. Девушка на выдаче номеров, вежливая. Очень приятно.
2
21 ноября 2021
Держат людей в тамбуре на холоде, внутрь пускают только по записи (например, если вы записались на 15:00, то раньше не зайдёте, будете мёрзнуть)
Машины постоянно сломанные, чтобы сдать на механику, должно крупно повезти, чтобы машина не развалилась. Очередь на практический экзамен километр, записывают «по времени», а по факту приходишь днём, а люди с талонами на 10-11 утра сидят в очереди, и перед тобой человек 25-30 на сдачу
5
1
12 сентября 2022
Персонал на рецепшн выдают талоны на свое усмотрение пытаясь скорректировать время оказания услуг, что в свою очередь приводит к тому же ожиданию, но только теперь талона.
2
30 октября 2021
Просто ужас какой-то. Приехала за 120 км. Весь день прождала в очереди и не успела сдать. Работают до16:00 и всё . Нет никакой гарантии, что следующий раз успею. Бронь не действует, что бы сдать вождение. Живая очередь, а людей очень много. Постоянно всё зависает и ломается. Как быть в такой ситуации??? Как сдавать людям, которые не из Костаная????Неужели нельзя сделать бронь для приезжих?
5
4 марта 2023
Очередь по талонам. Номера ждала примерно час, после пришло смс уведомление, пошла и забрала. Все быстро, четко.
2
1
10 августа 2023
Сделали всё оперативно сам в шоке, машину поставил на учёт за три часа
1
19 мая 2021
Проход через бронь просят позвонить на номер 1414 куда никак не до звониться.!!! Был 19.05.2021 на улице был сильный холодный ветер всех просили выйти из хола у кого нет брони !!!естественно люди нектрые были одеты не по погоде скотское отношение кто находиться у входа Проидя внутрь имеется детский уголок, уборная кофе где можно по кушать вообщем неплохо.Еще один минус комиссия за просроченое вод.удостоверение если есть наличка 400 с картой 500 (комисия) Через талон операторы обслуживают неплохо
2
4 ноября 2021
Вообще нормально. Программа Каспий не доработанна, делает збой в приложении. Хотелось бы лучше. Туалеты тоже оставляют желать лучшего. АвтоЦОН постоянные оплаты.Для людей надо стараться. Это всё можно делать.
3
27 сентября 2022
В автоцоне бардак!!! Начальника нет на месте, кассир и канцелярия не хотят выполнять свои должностные обязанности, уволить начальника автоцона!!!
3
20 сентября 2023
Огромные очереди, что не спроси, не кто не чего не знает
16 июля 2023
Обслуживание хорошее, но ожидать очереди приходится долго
1
4 июня 2024
Очень плохо работают.
26 сентября 2023
Вообще не кто работать не хочет кроме ресепшина
8 июня 2021
Как и любое гос. учреждение нашей страны, и стран СНГ в принципе, выглядит не лучшим образом, мягко говоря. Некоторые свои задуманные функции не выполняет. Но тем не менее, в общем и целом, со своей задачей справляется. На костылях и с натугом, правда, но справляется... В прочем, а чего иного вы ожидали?
3