Просто ужасное отношение к гражданам. Подавал заявку на ускоренное получение паспорта, в итоге они что то там забыли, паспорт вовремя не сделали и у меня сгорели билеты на самолёт, ущерб составил 250 тыс тенге. Спасибо, лучший цон.
Прошу выразить огромную благодарность руководству Наурызбайского Цона г. Алматы и его сотрудникам за хорошую работу. За быстрое, грамотное, вежливое и профессиональное обслуживание. Специалисты высокого уровня. Получила огромное удовольствие от общения. что в наше время стало большой редкостью. Побольше таких прекрасных специалистов. ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Обслуживать не умеет фудболят туда сюда именно регистратура и 2 столик ждешь очередь а они общается другимим лицами вообще не по работе оценка -0
В
Вячеслав Ю.
Знаток города 6 уровня
27 сентября 2024
Это всего лишь второй цон в моей жизни, после Каскеленского цона, данный цон словно рай на земле)) все сотрудники вежливые, оперативно делают свою работу, а как там чисто. В общем надеюсь что это был не сон))
Пожалуйста устраните двух сотрудниц иммиграционной полиций в этом цоне, Айжан Исабекова и рядом еще одна полного телосложения сотрудницу, к сожалению имени не знаю, им лучше продавать картошку на базаре, а в цон они зашли по ошибке. Ведут себя никак достойные сотрудники миграционной полиций а как полуграмотные необразованные фильки, которые не могут ответить на самые обычные вопросы клиентов,и с легкостью поднимают конфликт, оскарбляют и унижают людей за счет своей гордыней, так мерзко с их стороны и не профессионально,
от таких нужно избавляться вовремя пока они не испортили бочку меда.
Периодически висят системы. У нас был прописан ребёнок, мы брали адресные справки, а потом вдруг она оказалась не прописана. Сотрудники сказали, что она и не была прописана. На вопрос, как тогда мы получали адресные справки, разводят руками. Половина менеджеров работает медленно.
Во первых расположение не удобное, добираться сложно. Сотрудники стараются помочь вам быстро но их все равно не хватает, некоторые компьютеры самообслуживания не работают, некоторые заражены вирусом которые удаляют файлы, так что подключайте свои флешки на свой страх и риск))
Есть один минус, что когдс хочешь взять талон и тебе не нужна консультация, приходишь просто забирать документы, то ты почему то должен стоять в очереди за талоном и ждать пока консультант проконсультирует людей и эта консультация не ограничена во времени. Нужно поставить терминалы выдачи талонов как в банке, чтобы наше время не отбирали другие, зачем нам стоять и ждать, это же абсурдно, если тебе не нужна консультация, но тебе навязывают только по томк, что без талона не получишь документы.
Мне нужно было оформить машину - получить номер. Работают сотрудники в рабочем темпе - каждый знает свои обязанности, поэтому все прошло быстро и профессионально.
Отвратительное обслуживание клиентов! Не могут правильно объяснить что нужно сделать! Начальник отдела обслуживания самый бестактный человек, повышает голос , входит в спор ! Потратила много времени на обслуживание и ни чего не смогла сделать !!! Ни кому не посоветую там оформлять документы, хамское отношение к людям!!!
Непонравился персонал, не помню имя менеджера которая меня принимала, (второй стол от ресепшена слева) она к клиентам относится не совсем профессионально, грубо и копаясь в телефоне. Но в этом ЦОНе все же лучше, большая парковка относительно не много народа!
Ужас, специалисты высокого мнения о себе. Пинали один к другому, за три часа одна справка и то после того как я начал искать жалобную книгу
6
3
Marlen
Знаток города 5 уровня
28 мая 2019
работников мало, техника работает не исправно и это гос учреждение, позор, в обычном компьютерном клубе компьютеры стоят годами и отлично все работает у них... а здесь днище полное... позор... а тендерах выигрывают на миллионы, покупают за копейки... оценка 0!!!