Приобрел кондиционер в этом магазине, и он прекрасно справляется со своей задачей! Установка была выполнена быстро и профессионально. Рекомендую магазин.
Зашел на сайт, из-за их youtube канала.
Выбрал кондиционер, позвонил, чтобы купить. Говорят - Такой цены не бывает, он на 7000 дороже. Прикольные ребята.
Было перечёркнуто 29000 и стояла цена 20500
После моего звонка на сайте сменили цену - зачёркнуто 39700 (!!!) и цена продажи 27000р
Бизнесмены такие бизнесмены.
Не рекомендую. Обманули раз - обманут и ещё.
Пару лет назад установил кондиционер, доволен как установкой, так и регулярно обращаюсь за услугами по обслуживанию кондиционера, нареканий не было.
1
1
Посмотреть ответ организации
Пользователь
Знаток города 11 уровня
3 августа 2024
Обратилась в компанию отремонтировать кондиционер, найти протечку. Мужчина проконсультировал по тем работам которые надо сделать, озвучил цену, порядка 20 тр. Ок. Приезжайте. И тут началось. Женщина которая мне звонила на протяжении 2! недель не могла нам выделить время. Звонит предлагает обед, я говорю не удобно, давайте я подожду неделю но вы меня запишите на утро. Говорит я так далеко не планирую, а ближайшие дни забивает видимо более выгодными работами по цене. Так вот в очередной раз записав нас на понедельник утро, звонит и говорит мастер не сможет приехать! Две недели я слушала ее «Динамо». Уважаемые собственники! Вы считаете ремонт в 20 тр там дешевым что можно разбрасываться клиентами?! Ведь сейчас это ремонт, а на следующий год пятикомнатная квартира! И с таким подходом я к вам не обращусь! Только лишь из-за вашего не компетентного сотрудника. Это не клиентоориентированность. Ведь на рынке большая конкуренция! В том числе и в виде ваших бывших коллег. Задумайтесь о качестве нанимаемых сотрудников! Кадры ведь решают все ;)
Пользуюсь кондиционером, купленным в этом магазине уже несколько месяцев, и очень доволен! Работает тихо и эффективно, а главное – не требует особого ухода. Рекомендую.
Покупал у них сплит систему Haier flexis и заказывал монтаж.
Все привезли и поставили.
Монтаж сделали аккуратно, качественно.
Трубки для трассы хорошие и кабель межблочный лучше поставили чем комплектный.
Монтажники грамотные и с хорошим опытом.
Заказывал обогреватель и колёсики к обогреватею. Всё было отправлено вовремя, техника 100% рабочая, никаких нареканий. На вопросы отвечали быстро и чётко.
Делали мне вентиляцию бассейна, было не быстро, но тут наверно я тоже виноват, по качеству вопросов нет от слова совсем. Грамотно рассчитали систему, получилось даже дешевле, чем я планировал. В общем я доволен. Советую
Хочу рассказать свои впечатления о данной компании. Ещё прошлым летом задумался о том что нужно бы уже наконец приобрести себе домой кондиционер, смотрел разные сайты, магазины но так и не нашел чего-то, что могло бы подойти моим запросам, и как то это дело затянулось, пришла зима и голова болела уже совсем не о кондиционере, и вот в апреле я очередной раз подумал что наверное уже пора ибо, скоро лето и не хочется как в том году мучаться от невыносимой жары. Опять я стал рыскать по интернету в поисках чего-то что мне надо и наткнулся на сайт компании Центр Климат, посмотрел их каталог, и нашел пару интересных вариантов, но т.к Я никапельки не понимаю в данной теме, решил позвонить и проконсультироваться, и попал на менеджера Николая, и вот честно вам скажу, Я раньше даже и не думал что менеджер\ продавец может быть на столько грамотным и одновременно понимающим, он помог мне выбрать нужную модель, объяснил почему и как, офорил заказ на сам кондиционер и установку его же. Должен сказать что прежде чем связываться прочитал отзывы и немного был не уверен, одно сразу поправлюсь что зря, приехала команда Монтажников , установили кондиционер, все сделки быстро и аккуратно, за что им отдельная благодарность. В общем если подвести итог могу сказать что от сотрудничества с данной компанией остался всецело доволен и хочу им выразить безмерное уважение за качественную работу
Написал на вотсап в субботу о возможности установки помпы распылителя, спросил на какой день возможен выезд мастера - сказали возможно оформить на вторник или среду. Попросил на вторник после 16, на что мне ответили, что свяжутся в понедельник для согласования. Понедельник - никто не звонит. Написал в 16 - молчание, написал в 18, сказали, что забыли и свяжутся во вторник утром. Я спросил, будет ли мастер завтра, на что мне дали утвердительный ответ. Я подумал - ничего страшного, с кем не бывает. Отпросился с работы, чтобы встретить мастера.
Жду во вторник - никто не звонит, написал сам.
Спустя час - в 13 мне позвонили и сказали что ищут мастера. Повторный звонок поступил в полшестого. Заявку можно оформить на среду с 11 до 15. От услуг отказался, не рекомендую данную организацию, только потратил время
Всегда плохо переносила жаркое лето, да ещё и в городе. Установили кондиционер лет 7 назад, отличное приобретение!! Вел себя каждый сезон просто по рыцарски, но к этой осени время и условия жизни взяли свое. Решились на сервис и не прогадали, обратились в эту компанию, быстро сделали диагностику, все прочистили и отладили. Хорошие мастера и толковые менеджеры, которые не пытались что-то предложить просто для галочки или наживы.
Заказал сплит-систему Haier Jade DC Inverter. Меня сразу предупредили, что нужно подождать по времени т.к. еще поставок не было. На что согласился. Потом все привезли к указанному мной времени. Потом перезвонили и уточнили когда могут прийти монтажники. Договорился на выходной т.к. нужно было подготовить рабочее место. Подъехали два человека все сделали качественно ни каких перекуров в процессе монтажа. Работали очень аккуратно, даже подключали пылесос. На мои вопросы, а вопросы
возникали, всегда давали пояснения. После завершения монтажа убрали мусор. Центр климат -Спасибо.
Заказала сплит-систему через интернет. Со мной быстро связались для подтверждения заказа и уточнения деталей. Доставка и установка были проведены без задержек. Очень довольна покупкой!
Если вам нужен монтаж вентиляции, можете смело обращаться в эту компанию. В начале работы со мной связался менеджер и ответил на все вопросы. Затем настал этап установки. Все выполнили быстро и качественно. Советую.
Обратилась в Центр Климат с нестандартной задачей. Кондиционер уже был установлен давно застройщиком. Возникла необходимость в герметизации отверстия с улицы. Задачу поняли сразу, нашли альпиниста, приехал в заранее оговоренное время, все сделал профессионально. Работу курировал менеджер Павел, ему также отдельное спасибо.
Заказывал демонтаж внутренного блока сплит системы на время ремонта квартиры, затем повторный монтаж. При повторном монтаже монтажник неправильно соединил проводку внутренного и внешнего блока. Пришлось вызывать сервисников из другой фирмы, чтобы они обнаружили ошибку и переделали. Центр Климат ни извинений, ни компенсации не предоставил, предпочтя делать вид, что это не их ошибка, хотя я им прислал заключение инженера сторонней компании, где так и было прописано, что неисправность возникла из-за неправильного подсоединения, а также сделал фото колодки с неправильным подсоединением, оставшимся после их монтажника.
12
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 9 уровня
18 декабря 2023
Заказывала здесь сплит-систему. Порадовало качество товара и уровень сервиса. Доставили заказ в срок, установка была выполнена профессионально. Спасибо магазину за отличную работу!
1
Д
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
11 апреля 2023
Оцениваю на твердую пятерку. Заказывал в Центр Климат 3 сплит-системы Haier flexis с монтажем. Все доставили и установили точно в оговоренные сроки и время. Хочу отметить и поблагодарить менеджера Юлию, курировала всю сделку от покупки и до монтажников, оперативно решала и отвечала на все вопросы. У меня остались только положительные впечатления, точно рекомендую.
По самой сплит системе flexis. Пока полностью опробовать не удалось - ждем лета и жары. Но все проверил, все работает и самое главное действительно очень тихо, как внутренний, так и внешний блоки, что для меня было одним из основных критериев при выборе системы. Подключил через приложение Evo, достаточно удобное и понятное приложение. По дизайну, у каждого свой вкус, но нам понравился.
В целом, считаю эту сплит систему достойным выбором в сегодняшних реалиях.
"Кормили завтраками" 3 недели. Потом слились вообще. При первом звонке на мой вопрос: какая толщина медных труб - ответили: 0.76 мм и 0.81 мм - что мне и было нужно, за язык никто не тянул. Договорились на субботу за 15 тыс. В пятницу менеджер Паша звонит и говорит - не можем в субботу, давайте через неделю (отказаться и сказать, что они не готовы выполнить заказ - он не захотел, он решил помурыжить меня несколько недель). Договорились на след субботу. В нашей переписке в Ватсап в тот же день я напомнила про толщину труб, Паша написал, что он всё проконтролирует. В чт Паша пишет в Ватсап (звонить уже боится видимо) и говорит, что такой толщины труб нет. Далее, он сообщил, что вообще не отвечает за это и как так получилось он, как говорится, ни сном ни духом. За это мол отвечает технический отдел. Я попросила соединить меня с техническим отделом. Он не стал. Говорит трубы надо заказывать. Ок. Заказал. Спрашиваю сколько монтаж теперь стоит - Паша говорит: 20 тыс, ждём как привезут трубы, потом мы вам позвоним и договоримся по дате. Ок. Проходит ещё неделя, звонит уже какая-то тётка из их конторы. 2 раза звонила и притворилась что не слышит. Больше коммуникаций не было. Но мне на тот момент уже было всё равно, так как кондиционер мне уже установила другая компания.
Непонятно одно - что всё это было? и почему нельзя было честно сказать, что вы не возьмётесь за работу, а вместо этого играть в какие-то прятки. Детский сад, ясельки.
Хорошо организованная работа Компании. Со старта- грамотная работа менеджера консультанта о товаре, далее не менее профессиональное сопровождение сделки. Отдельная благодарность сервис центру Компании, Анне и бригаде мастеров Александру и Юрию. Все организованно в оговорённые сроки и доставка и установка в этот же день. Кондиционер в отличном состоянии все работает, рекомендую .
Эмоции мои как клиента и покупателя - Можно брать!!! все ок!!! СПАСИБО!!!
Неоднократно заказывал услугу ТО кондиционеров и приточной вентиляции.
Все сделано четко , в рамках составленой сметы.
Из замечаний: работают только в будни до 18.00, что не очень удобно для частных пользователей.
Обратился в данную компанию с целью установки 4 кондиционеров. Менеджер Борис проконсультировал по имеющимся моделям, приехал на объект для подготовки сметы монтажа. В оговоренный срок кондиционеры установлены. У монтажников профессиональные инструменты, умелые руки. Спасибо!
Не рекомендую ничего здесь заказывать. Оставлял две заявки 4749 от 01.07.2023 и 4756 от 05.07.2023. Ни кто не позвонил и не написал. Полное игнорирование заказов. Зато 04.07.2023 пришло предложение на вотсап оценить качество работ. Если такое отношение на начально этапе, то о каком клиентском сервисе вообще идет речь? Держитесь подальше от этой конторы.
11
Посмотреть ответ организации
Максим Попов Сбер
Знаток города 5 уровня
19 марта 2023
У меня кондиционер с потоком свежего воздуха и хотелось обратиться за монтажом именно к профессионалам (есть особенности при монтаже). Поэтому обратился в Центр Климат.
Сотрудник компании, с которым общался по телефону, и монтажная бригада очень порадовали!
Уже при оформлении заказа на монтаж чувствовался профессионализм. Меня сразу поняли и проконсультировали по всем вопросам. Монтаж, как я и хотел, получилось оформить на ближайшую субботу.
Бригада была просто отличная! Приехали вовремя, вежливые, уточнили все делали по монтажу. Работали быстро и чисто (в квартире уже сделан ремонт).
Смело могу рекомендовать!
из плюсов хорошая логистика и все в оговоренное время. из минусов пришлось надставлять силовой кабель на 40 см, чего могло бы не быть. пожелание - застилать 4 квадратами пленки рабочее место. это минимизировало бы потерю времени на уборке
С начала заказа со мной постоянно поддерживали связь, начиная с менеджера, заканчивая специалистами по монтажу. Быстро и качественно, хорошее лето гарантировано. Спасибо!
Доброго времени! Организация хорошая, кондиционер смонтировали в течении дня, все работает, поставили аккуратно и красиво, а значит правильно!)) Цены соответственно мощности Кондиционера. Правда работал один Мастер, очень было его жаль, в паре быстрее и надежнее. Надеемся, что фирма над этим также думает и беспокоится, в остальном нареканий и предложений нет. На очереди профилактическое обслуживание, там будем посмотреть, ещё напишем.
Попроси почистить внутренний блок кондиционера, сказали у нас сезонная скидка, в итоге протерли пыль, не почистили фильтр оставили всю грязь внутри, после чего 4 дня перекидывали от одного специалиста к другому, а потом было сказано, ну да, за 2500 мы делаем профилактику (протираем пыль), хотя изначально запрос был на полную чистку, зачем предлагать такие акции не понятно.
В понедельник позвонила в Центр климат, чтобы договориться об установке кондиционера и при необходимости предварительных замерах. Менеджер Владимир сказал, что выезд мастера для замера не нужен, можно просто скинуть фото места установки. Фото с подписанными размерами выслала в тот же день. Мое сообщение прочитали, но никакого ответа я не получила. Вечером следующего дня напомнила о себе в повторном сообщении. Мне сказали, что для выбранного места установки нужно доплатить за дополнительные короб и трассу, цена меня устроила, я отправила свои данные и мне выставили счет, который я оплатила в этот же день. После оплаты назначили дату монтажа на пятницу.
В среду со мной связался монтажный отдел и подтвердил дату монтажа.
В день монтажа мастер Евгений посоветовал установить кондиционер в другое место так, что дополнительно оплаченные материалы не понадобились. Работы провели достаточно быстро и хорошо, мусор и пыль после себя практически полностью убрали, за что отдельное спасибо. Из недочетов были повреждены обои - в трех местах сцарапаны небольшие участки, в нашем случае не критично, так как есть чем закрасить.
После установки связалась с менеджером по поводу возврата средств за неиспользованные дополнительные материалы. Мне выслали образец заявления на возврат. После отправки скана заполненного заявления мне вернули деньги. Возврат обещали сделать за 10 рабочих дней, но по факту было быстрее.
Кондиционер в активном использовании пробыл примерно неделю, проблем в работе связанных с неправильной установкой обнаружено не было.
23.06.23 установили кондиционер. Старый демонтировали. Подогнали автовышку. Другие не брались. Продувка/промывка трассы от старого минерального хладогента. Всё чётко. Работа заняла более 5 часов. Мододцы. Иван и Павел, спасибо!
Очень НЕ рекомендую данных товарищей. Установили кондиционер, когда завершили чистовые работы. А как переехали, оказалось, что они просто гоняют воздух, явно неправильная настройка. Связались с тех центром, там что-то невнятное объяснил их «менеджер» и сообщил, что потребуется чистка и обслуживание за дополнительные 6 тыс.руб.
Позвонили этим необязательным людям и договорились на диагностику. Должны были приехать в 17:00, после чего позвонили и сказали, что мастер задерживается. В итоге никто не приехал, просто так прождали, не поехали на семейный праздник. Непорядочная контора, если вам дорого ваше время, то даже не звоните им.
Установили кондиционер, проработал 2 недели. После приезжали еще раза 4 и та же история. Последние 2 недели кормят завтраками. УЖАСНАЯ компания!!! НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ и БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ сотрудники!!! Буду писать претензию на возврат денег!
Установкой кондиционера довольны, проблем с установщиками не было, очень адекватные мастера, приехали вовремя, за час до назначенного времени созвонились. Сделали все очень ровно и аккуратно. Если бы не накурили в квартире, поставили бы твердую пятерку.