Нормальный банк. Головной офис, находиться в центре города. Удобно очень. Есть выгодные условия по вкладам и кредитам. Но есть несколько НО:
* маленькое помещение;
* сотрудники очень медленно работают;
*отношение работников в головном офисе таково, что как к быдлу относятся.
Плохой банк. Зашёл в филиал на Греческой. Спросил у администратора (так назвали охранника на входе) где можно помыть руки. Администратор в грубой форме ответил, что туалета нет. Больше я не клиент центр инвеста. Берите пример со Сбера!
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка в частности оператору Цыбулиной, что помогли в ситуации (когда оплачивала кредит аппарат съел деньги и завис) в банке приняли заявление без возражений. Огромное спасибо.
Стабильный и адекватный банк. Явлюсь его клиентом на протяжении многих лет. Если исключить различные мелочи, которые присутствуют практически во всех банках, то я рад, что обслуживаюсь здесь.
7
2
Посмотреть ответ организации
Антон Маликов
Знаток города 3 уровня
3 мая 2023
Ужасный сервис. Ждать надо по часу, работает всего два окна, все очень медленно!!!
Быстрое обслуживание, выгодные условия по кредиту, компетентные работники и даже охранник у входа помогает, если возникнут вопросы (например, с выбором операции на аппарате электронной очереди для получения талона))).
Сижу в очереди уже больше часа, и людей немного и работа вяло текущая.....
4
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 5 уровня
20 июля 2021
Слава богу рефинансируюсь от них. Бог с ним, что ВСЕ справки платные, так ты ещё и оплачивать должен их с комиссией! Платный эквайринг в банке для своих же клиентов!
Надеялся получить рефинансирования они мне отказали! И этим сильно прогадали так как я рефинансировал кредит в Альфа банке и его уже почти полностью закрыл, а условия в альфа банке оказались ещё и выгоднее и поручителей не требуется!!!
Охранники на входе, кабинки по выдаче денег закрытые никого рядом с кабинками не слоняется так как отдельный зал. Не понравился "бесплатный" вай-фай. Вай фай пожалуй есть и он даже не запоролен.. а вот интернета нет.. хотя может уже исправили..
Офис чистый, все работают очень быстро. Исключение это отдел кредитования физ лиц, вот здесь вы можете потратить несколько часов в ожидании своей очереди.