Огромная благодарность Салминой Елене Александровне за грамотный подход в лечении и человечное отношение. Чудесная администратор Элина не оставляет наедине с проблемой, а помогает оперативно все решить. Спасибо большое вам!
Пишу со страницы мужа. Была на приеме 02.11.2024 на Лиговском пр., 125. Делали профессиональную чистку зубов (в которую входила ультразвуковая чистка, air-flow). Так как я первый раз была в этой клинике, то по акции заплатила 3600 руб. Надели защиту на губы, пластмассовые очки, прикрыли всё лицо, чтобы всё было чистым. Я вообще никакого дискомфорта не испытала, процедуру сделали идеально!) Слюной со всем содержимым, что образуется во время чистки, не захлебывалась, а с этим в другой клинике были проблемы (хотя в другой клинике тоже были два специалиста при проведении чистки). Спасибо Вам большое, мне всё понравилось!)
Перед постановкой элайнеров дочери, ортодонт рекомендовала посетить стоматолога -терапевта,чтобы убедится в отсутствии кариеса . Где-то за три месяца до этого дочь залечила все зубы и я была уверена, что всё в порядке. Когда мы пришли на прием, врач АЛИ САФИ САБЕРОВНА , объявила ,что нужно вылечить 5(ПЯТЬ) зубов. Т.е.,к моему большому разочарованию, вместо профессионального подхода и внимания , мне предложили вылечить 5 ЗДОРОВЫХ ЗУБОВ!!!. За 45000 рублей!!!Это было просто шокирующе!!! Весь процесс консультации был проведен крайне некомпетентно, и я чувствовала себя, как будто меня пытаются обмануть. Врачи должны быть честными и уважать своих пациентов, а не пытаться заработать на их доверии. К сожалению, в данном случае, мне пришлось столкнуться с полным отсутствием профессионализма. Я настоятельно не рекомендую обращаться в эту клинику, если вы хотите получить качественную и честную стоматологическую помощь. Лучше поискать другое место, где вас будут уважать и заботиться о вашем здоровье, а не только о своем заработке
Впервые посетила Вашу клинику! Спасибо! Прием четко по времени, внимательное отношение, профессиональное и качественное лечение. Особые слова благодарности стоматологу-ортопеду Никифорову Павлу Олеговичу. Полагаю я стала Ваши постоянным клиентом.
Татьяна.
Вот кто теперь лечит,тут,клиентоортированости нет,как и заинтересованности в вас,за вашей спиной,могут быть не очень красивые телодвижение,направленные или на вас или на управляющую,не понятно.Форму убрали совсем,мед.сестры,тоже из стран снг,хреново вас понимает даже администратор.Меня трижды записали не правильно.Администратор забывает,про вас и все что вам говорила сразу как вы закончиваете общения.Без вашего ведома,записывают именно к этому врачу,которая еще и везде свои 5 копеек вставит,типо она во всем разбирается,и хочет защитить управляющую,а то что она несет,вообще не относится к обещению,затычка,которая кривляется за спинами людей.Промолчу про то,что я к ней и не записывалась,совсем.Клиника испортилась,очень,жаль.Было неприятно посетить ее.Врачи которые работали,очень нравились.И хорошего нового специалиста,клиника,на Лиговском,даже с управляющей,предоставить не смогла.Врачи были не только не вежливыми.Приятно было..
Заключение,обычное,консультативное,с рекомендациями,со всем,за что заплатила,с чем согласилась,и прислушивалась,дать,для специалиста рекомендованного для долечивания,не дали.Хоть его и не нашлось в данной клинике,чтобы он решил,то что врач увидела.Управляющая кучи управляющих.Обещала выдать потому что это нормально,...до сих пор выдают и поведение у нее,к человеку,который посещает клинику,не хомил,с адекватной просьбой и непонимаем обратился,был проигнорирован,до уровня,нужно меня клинику,которая была любима.Платить им больше не хочется,ни за что
Медики не все в футболках,а управляющая-управляюших,как и другие управляющие,вообще не понятно зачем,если клиентов сохранить не может..
Просто черное царство,и это вообще не комплемент.Не ходите туда,чтобы избежать любых разочарований и неприятных,сильно эмоций,не за что там платить.И ответ не нужен.Вся клиника теперь д.о.
2
Посмотреть ответ организации
Юрий Леонидович
Знаток города 9 уровня
16 декабря 2024
Недавно посетил стоматологию «Интан» и остался в полном восторге! С первых минут впечатлило внимательное отношение персонала и уютная атмосфера.
Особую благодарность хочу выразить моему лечащему врачу, Никифорову Павлу. Его профессионализм и аккуратность на высшем уровне. Все процедуры прошли безболезненно и быстро, хотя раньше визиты к стоматологу вызывали страх.
Особенно порадовало качество лечения и доступные цены. В клинике чисто и уютно, чувствуешь себя важным пациентом.
Всем рекомендую стоматологию "Интан" на Лиговском! Огромное спасибо коллективу за заботу и высокий уровень обслуживания.
Делала снимок зубов и обычно в клиниках снимки отдают. Если есть определённые условия, то их оглашают до снимка. Мне не сказали о том, что снимок мне не отдадут, узнала это только после того, как попросила прислать его на почту.
Для меня странно, что нет фиксированной платы за лечение: говорят кариес сделаем за 3250₽, а в итоге говорят что лечение обойдётся в 5000-6000₽ без конкретики.
Ощущение, что хотят только получить, как можно больше денег, потому что по снимку предложили вылечить здоровые зубы..
Персонал клиники не в курсе специальных предложений, которые озвучены на сайте, чем вводят пациента в заблуждение, предлагая заплатить за расходные материалы, без которых по сути не обойтись, в дополнение к услуге. Администратор все выяснила уже после того, как прошла оплата. Извинились, вернуть переплату не предложили, только зачесть в следующий раз. В следующий раз идти туда пока что не хочется.
Частенько бываю здесь.
Специалисты отличные, персонал очень вежливый и приветливый, всеми оказанными услугами осталась довольна, цены одыкватные. Лишних услуг на моем опыте не навязывалось, что особенно приятно.
Пришел по записи на лечение кариеса, встретила девушка на ресепшене, дала анкету на заполнения, много времени анкета не отняла. Кариес вылечили быстро, по ощущением меньше часа времени ушло, составили план лечения. Девушка на ресепшене рассказала про акции на проф чистку Зубов.
Всем остался доволен.
Странно платить за кт деньги, и потом его с собой не забирать. За что платишь не понятно. Ценообразование тоже странное, по моему ощущению стоимость завысили, только потому что это передний зуб и надо работать предельно аккуратно, во рту в целом нужно работать аккуратно
Надо было срочно подклеить ретейнер, который стоит уже 8 лет и не потратить на это весь день — то есть клиника у дома.
В остальных клиниках был отказ: либо надо ехать на другой край города (а мне надо у дома), либо «только если вы у нас ставили».
Здесь же записали на прием через 2 часа, подклеили, сфотографировали до после для карточки.
Девушки и на ресепшене и сама врач — чудесные, очень приятно было общаться.
Спасибо!
Была у стоматолога-терапевта Юлии Геннадьевны на Лиговском - плановое лечение кариеса.
Замечательный доктор, делает всё с максимальной аккуратностью и заботой. Очень помогает то, что врач предупреждает буквально о каждом действии - так процедуры перестают быть пугающими :)
Отдельная благодарность за внимательное и доброжелательное отношение к пациентам! Очень рекомендую, Юлия Геннадьевна высококлассный специалист!
Все было хорошо, записалась на утро на удаление четырех восьмерок, мне написали и подтвердили запись , приезжаю и по приезде узнаю, что моего врача не будет, управляющая взяла отгул, я в пустую потратила свое время, силы и средства.
Как мне сказал администратор-мне 1000 и 1 раз звонили предупредить, хотя ни одного пропущенного звонка у меня нет. Спросила, даже если не дозвонились, почему было не написать в смс, что запись отменена.
Отвратительно!
Ужасная ситуация , показывающая безответственное отношение в сторону клиентов.
Не буду никому советовать данную клинику сети.
Очень недовольна!
6
3
Посмотреть ответ организации
O
ooladushekk
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2024
Посетили клинику 22.11. Была проведена услуга гигиены полости рта. Я как человек, который боится стоматологов, была очень удивлена такому аккуратному подходу врача. После услуги никакой боли не почувствовала+дополнительно объясняют все нюансы по уходу за полостью рта.
А самое приятное это акция 3600 за услугу. Мужа уже записала на следующей неделе на прием.
Спасибо, обязательно буду рекомендовать своим знакомым!
Прекрасная клиника. Делала чистку зубов у Калагреевой Александры Федоровны, все очень понравилось. Было безболезненно, комфортно. Понравилось, что Александра озвучивает каждое свое действие и интересуется самочувствием.
Лечусь в этой клинике почти 10 лет, большое спасибо ортодонту Никифорову Павлу Олеговичу, все отлично, а так же большая благодарность администратору Кутузовой Ирине Евгеньевна.
Отличная клиника! Огромное спасибо терапевту Кологреевой Александре Фёдоровне. Отличный доктор. Всё объясняет что делает, очень аккуратно и максимально комфортно для клиента
Хожу к ортодонту только сюда. Всегда приятный расчет средств в пользу клиента.
Недавно повредила наполовину ретейнер и вместо положенной цены за него, я заплатила меньше половины, так как подклеивали не весь. Приятно, когда цена формируется в пользу клиента
Отвратительно отношение.
В случае непредвиденных обстоятельств не знают как реагировать! Случилась беда, а они домой отправляют, а не в больницу, как бы делайте что хотите.
К врачам вопросов нет, но вот администратор Кутузова сильно выделяется со своим отношением. Не ее же в больницу на скорой увезли.
Я потребовала записать мне снимок КТ на диск, так как на почту они не отправляют, и смотрите-ка снимок КТ чтобы его забрать стоит 5 тысяч рублей, когда сам снимок стоит около 2 тысяч рублей.
На сайте не видела, чтобы такие цены были, а в другой день звонила, могли и бесплатно снимок мне предоставить, просто рядом с девушкой на ресепшене не было крутого администратора Кутузовой. А Кутузова рядом, так и цена 5 тысяч
Хочу поблагодарить Деркун Жанну Сергеевна из клиники на Вознесенском 25. Очень хороший врач, которому можно доверить свои зубы. Всем её рекомендую, я и мои знакомые— всё ходим с красивыми и здоровыми зубами и всё благодаря ей. Врач от Бога))))))
Отдельная благодарность Бондаренко Александре Юрьевне. Делала первую чистку. Администратор успокоила)) потом сама врач всю процедуру очень подробно описала, в процессе спрашивала все ли хорошо. Спустя пару дней я осознала насколько лучше ситуация стала во рту. Также врач пригласила стоматолога для отдельного осмотра для определения проблемных участков. В целом все понравилось.
Очень понравилась клиника.
В частности , врач стоматолог Веснина Ю.В.
Очень бережное и заботливое отношение к пациенту. Пришла с запосом на восстановление скола. Очень осталась довольна результатом. Работа выполнена на 5+ .
По итогу решила прлйти именно у этого врача лечение по плану.
Благодарю
Был по дмс на проф гигиене у Бондаренко Александры Юрьевны. В клинике очень уважительное и вежливое отношение к пациентам. На каждом этапе все рассказывали и уточняли мое состояние. Результатом работы тоже доволен.
Очень дружелюбная и спокойная обстановка.Расписание приема пациентов распределено очень грамотно ,что говорит о правильной работе администратора.Специалисты подобраны в клинике так, что любые ваши проблемы будут решены с спокойно для вас.Очень довольна клиникой и рекомендую всем.
Приехали полюбоваться красотами Северной столицы, но радость была омрачена разболевшимся зубом у дочери. Нас приняла врач Начкина Виктория Сергеевна в клинике Интан на Лиговском. Замечательный специалист, умеет находить общий язык с детьми, доброжелательна, доходчиво поясняет, даёт рекомендации по дальнейшему предотвращению проблем с зубками. Удаление молочных зубов прошло безболезненно, в дружелюбной атмосфере. Дочерью не было проронено ни единой слезинки, а это, поверьте, многого стоит. Ребёнок без страха вспоминает своё “стоматологическое приключение” в Санкт-Петербурге. За что огромное спасибо Виктории Сергеевне!
Второй раз на консультации в этой клинике. Доброжелательный персонал, профессиональная консультация. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Сашка Кузнецова
Знаток города 10 уровня
7 декабря 2023
Хорошая стойка администрации. На этом все хорошее закончилось.
Обратилась с кариесом. Сделали снимки. Отправили лечить. После лечения сказали, что пломба может отколоться надо на консультацию по вопросу коронки. Пришла на консультацию рассчитали очень дорого. Взяла паузу. Пошла в другую клинику на консультацию, где по снимакам сообщили что корень лопнул и коронку ставить возможности нет. Только удаление и имплант. Отлично вылечил кариес Исмаил Гасанович в Интан по цене целого зуба . Спасибо.
Накручивают не существующие работы, как по мне просто развод. Врач не увидел существующие кариесы (был у заведующей в гор.поликлиннике), зато констатировал вскрытие всех пломб. Показалось что стоматология по франшизе интан, а не сам интан.
После операции где было удалено ряд зубов, необходимо было искать клинику и врача для установки имплантов. Интан мне посоветовал коллега. Лечатся у них всей семьей. Настал мой день Х)) на консультации сразу можно понять , хорошие специалисты или нет. Ответили мне на все вопросы. Первый этап пройден. Далее план лесения и начало работы. Теперь ждем, когда приживется.
Лечить зубы очень понравилось! Был один проблемный зуб, в других поликлиниках предлагали удалить. Здесь сделали снимок, назначили лечение, поставили пломбу и коронку. Есть выбор анастезии, что для меня очень важно, так как не все препараты хорошо переношу. Зуб сохранили. Огромное спасибо!
На протяжении многих лет делаю в этой клинике чистку зубов, никогда, никаких проблем не было. Обратилась с пульпитом, насчитали 32 тр... и заверили что это ещё со скидкой а вообще то 45. Отказалась и вылечила в другой клинике за 16. К врачам вопросов нет а вот с ценами наверное что то надо делать)
Хочу поблагодарить врача Зарифи Фатану, максимально быстро пролечили все зубы, а главное комфортно и не больно, теперь поход к стоматологу не ассоциируется с чем-то болезненным и даже укол почему-то у Фатаны почти не чувствуется)
Еще спасибо Начкиной Виктории, сделали внутриканальное отбеливание, я очень довольна результатом! Спасибо за старания)
Далее предстоят брекеты, надеюсь тоже все будет гладко!
Попал в эту клинику по острой боли, когда нигде на районе и в близлежащих не было мест. Очень понравилось, что меня смогли принять в позднее время и подробно разъяснили всю схему лечения. К слову, уже год прошел: и у меня с вылеченными зубами все хорошо. Теперь раз в пол года прихожу на осмотр и моя челюсть в порядке