Дают талоны всем подряд не обращая внимания на время и очередь. После часа ожидания ко мне вышли и сказали «до вас еще три человека, уже поздно. Езжайте домой или сидите пока не закроемся» Бестактность и неуважение! Потратила деньги и время, чтобы меня так развернули. Худший персонал с которым пришлось встречаться. Не ходите к ним, себе дороже
Никогда не поверю отрицательным отзывам о работе мфц, особенно о работе нашего центра на Шипиловской, всегда оперативно, вежливо, оформление загранпаспорта заняло не более 10 минут, для нас которые помнят те времена , когда очереди были длинною в жизнь, конечно есть с чем сравнить, спасибо команде мэра, вы делаете жизнь москвичей более удобной и приятной!!!
Рядом ст. Метро, автобусные остановки, напротив приличный сквер, есть где посидеть и помечтать. В самом МФЦ на 2 этаж есть лифт, кофе, вежливые и корректные сотрудники. Я всегда решаю свои вопросы качественно.
За всей вежливостью сотрудников скрывается полнейшая некомпетентность. Причём не одного, а видимо всех. На входе спросила у работницы какие документы нужны для того чтобы временно зарегистрировать человека в своей квартире, ещё и уточнила что второй собственник квартиры живёт в другом городе и работает, поэтому приезжать сюда каждый день не сможет. В день написания заявления когда мы все собрались, в окошке сотрудница сначала сказала, что это не те документы, потом куда то убежала советоваться , а потом сказала пишите заявление. В итоге спустя неделю, мне звонит ещё одна сотрудница и говорит, что документы не те. И нам не дадут сделать регистрацию. НЕДЕЛЮ!!!!! . Когда у регистрируем ого через два дня оформление на госслужбу или с работой человек пролетает. В итоге один человек тратит огромные деньги чтобы доехать впустую до Москвы, второй теряет работу, и все вместе трепем себе нервы из за некомпетентности и бюрократии Мфц.
На ресепшене встретили хорошо, предложили оставить вещи в гардеробе. В окошке пенсионного фонда,девушка четко услышала вопрос. Помогла всё оформить. Приняла документы. Я очень довольна.
Очень не хватает чтобы все лесополосы местные на р-не (орехово-Борисово Зябликово Алматинская- в общем до Царицыно и Марьино) прошлись прям плотненько почистили, подрезали веточки пока СОЛНЕЧНО пока деревья во дворах никому не угрожают(краны в помощь) . Аккуратно с газонами при этом там где это необходимо. В некоторых местах например напротив бывшего автовокзала - было бы не плохо расширить тротуар! Очень неудобно и велосипедистам и самокатчикам и людям одновременно находится на узких тротуарах. Особенно на склонах. Или в плохую погоду. Дождь - гололёд. Немного эстетики и удобства поднимет настроение всем.
Большой удобный МФЦ. Очередь быстрая, отношение специалистов адекватное. Два этажа, лифт, ресепшн с талонами, туалет, кофе за отдельную плату 😄. При необходимости наверное и родить можно
Нравится наш районный мфц, долго в очереди не сидишь, не отмахиваются, все вопросы решаются. Есть кофе с пироженками на втором этаже… на ресепшене несколько сотрудников, что делает ожидание за талоном недолгим.
Неплохое заведение. Можно быстро и удобно решить много вопросов, особенно если заранее изучить странный график работы специалистов. Из минусов: отсутствие терминалов сбербанка и полная паранойя с масками и перчатками.
Сдали с мужем паспорта на подписку про льготы ничего не объяснили , временный документ на льготы не выдали , на вопрос о готовности ничего не сказали, в назначенное время документы не готовы , полный бардак и не внимательность
Вежливый персонал. Всё хорошо и доходчиво объяснили, помогли заполнить бланки. При входе дают новую маску. На втором этаже можно попить кофе. А после 15мин ожидания, кофе бесплатно
Нормальная организация пространства, большие холлы. На ресепшен все происходит быстро. Зал ожидания большой, плюсы заканчиваются. Очередь в выходные просто огромная, ожидание почти полчаса. Пришла в будний день, очередь меньше, но все равно пришлось ждать, хотя не у всех специалистов занято.
Нужно было получить выписку из ЕГРН и переоформить лицевой счёт. Сотрудница еле шевелится, путается, постоянно переговаривается с соседкой, понятно почему очереди.
Дошли до лицевого счета, приходите после 16 числа, сейчас ничего не переоформим.
Вообще-то это уже была 2я попытка, в первую не было электронного ключа на флешке после электронной регистрации, а с почтой специалисты не работают. И мне не сказали, что нужно прийти строго до 3 или после 16 числа для переоформления лицевого счета.
После моего недоумения, почему ещё раз приходить и почему нельзя сейчас все сделать, сотрудница нехотя с ворчанием взяла документы и начала работу. Оказалось, что можно.
Но прийти в 3й раз все- таки придётся. Для отключения радиоточки. И несмотря на то, что я уже заблаговременно оплатила отключение, сегодня заявление не составили. Потому что база закрыта с 3 по 16. Снова мне об этом поведали с раздражением, нельзя совсем.
С нетерпением жду окончания этого квеста.
Продолжение.
Удалось после 16 попасть в мфц, заявление на отключение составили, правда, как оказалось, предыдущая дама все-таки не переоформила лицевой счёт, хоть и мусолила мои документы, вздыхая. Куча потерянного времени.
3
Веня Аристархович
Знаток города 12 уровня
14 октября 2023
Обстановка шикарная, операторы работают оперативно, подсказывают и помогают в решении задач
Молодцы! Мой вопрос решили быстро и профессионально. В МФЦ Видное меня ввели в заблуждение, не решили вопрос и отправили восвояси. Чисто и обустроено, в туалет ходила с ребёнком - чисто, было все: мыло, туалетная бумага.
22 апреля 2022 нужно было срочно взять выписку из домовой книги. Работник Мария( окно 31 или 32 не помню) при мне устроила разборки с другим сотрудником мфц по телефону, в грубой форме задавала мне вопросы по моему документу и сделала одолжение- документ выдала. Есть свидетели как она себя вела. Сотрудники все видели и слышали.
Вежливые и профессиональные сотрудники есть: Елена Викторовна окно 61 и рядом с ней сидящие за окошками.
Мне нравится находиться в этом здании: уютно, свободно, комфортная зона ожидания, удобные кресла, удобно наблюдать за своей очередью по электронному табло. Периодически приходится здесь бывать. Но, если в начальный период открытия этого центра меня все устраивало, то в последнее время обнаружились 2 проблемы. 1-ая - очереди на входе к стойке ресепшн - до 15 чел, которые 2-е сотрудников не успевают обслуживать. Стоя в очереди, посетители охарактеризовали ситуацию так: "Выстаивание очереди для получения очереди!" Смешно до абсурда!
2-я проблема - снизился уровень специалистов МФЦ. 1 раз - дали неправильную информацию, в результате потеряла время на решение проблемы. 2 раз - отказали в субсидии по вине сотрудника, которая принимала документы. В субсидии отказали, пришлось переоформлять ее по новой. 3 месяца потеряно! Правда, другая сотрудница, оформляя по новой документы, отнеслась с полной ответственностью, уточняла моменты у своего руководства, для полной уверенности еще звонила в Центр субсидий, потом мне звонила, уточняла детали и советовала, как правильнее сформулировать то-то и то-то в заявлениях. Спасибо ей большое. Жаль, не запомнила ее ФИО.