Как везде. Всегда формальный подход к посетителям с постоянными утверждениями, что они вопросы не решают, а только передают документы. А так работают быстро, очереди дольше 20 минут ни разу не видел. Детям есть где порисовать. Рядом остановка общественного транспорта.
Отличный центр гос услуг, рядом с домом, все очень быстро, расскажут, покажут, куда надо отправят) делал там паспорт и права, спасибо за быстрое обслуживание.
Хороший внимательный коллектив. Быстрое обслуживание. В зале ожидания довольно просторно. Чисто. Только проблемы с парковкой для личного транспорта, сложно найти свободное место.
МФЦ - дно: Оформили на сайте Госуслуги социальную карту москвича для инвалида, пришло сообщение о готовности, приехали получать - отказ сотрудников выдать карту , объясняя тем что где-то не работает сервер и не могут сформировать заявление - рукописная версия их(сотрудников) не устраивает. Центр созданный оказывать услуги делает всё чтобы затруднить жизнь клиента. Очень совком попахивает! (талон с-29 20.01.2022)
Замечательное место!!! Всё для людей. Всегда решаются всё вопросы. Всё быстро и оперативно. Вежливо. Чисто. Профессионально. Спасибо.
4
2
Нина
Знаток города 13 уровня
7 декабря 2022
МФЦ посещала в связи с переездом и необходимостью снятия с регистрационного учета, также постановкой на учет по новому адресу.
Обращались всей семьей в кабинет 23, где работает Олег Николаевич.
Хочу выразить огромную благодарность Олегу Николаевичу за высокую компетентность, современный подход и оперативность.
Заявление подавали на Госпортале. Далее были приглашены на очный визит для постановки печатей в паспорт.
Время прибывания в 23-м кабинете было не более нескольких минут. Все документы заполнены точно, нам оставалось только поставить подпись и получить паспорт с изменением прописки.
В 2019 году мне казалось, что это ужасное место и худший МФЦ из всех, где я был.
Были очень неприятные ситуации, которые человеку не хочется пережить в гос. учреждении, когда и так потерял двух родственников и обращается в рамках наследственного дела. Ну прям не до вашей быкотеки, честное слово.
Первоначально я поставил единицу и писал жалобы, куда только мог.
Но хочу внести актуальное дополнение.
Должен справедливости ради отметить, что за два года, прошедшие с моего первого посещения, работа данного центра стала заметно лучше. Это касается как работы администраторов, так и самих специалистов. Я оформлял прописку по новому месту жительства, прикреплялся к новому военкомату, а также менял водительское удостоверение. И все три последних случая оставили скорее позитивное впечатление.
Если и была проведена какая-то работа над ошибками, то она заметна и похвальна.
Сейчас я больше склоняюсь к четырем баллам вместо единицы, которую ставил по итогам общения в 2019 году.
Выражаю благодарность сотруднику МФЦ Елене Гринько ( возможно фамилия не точна) . К сожалению я не получил необходимый мне документ, но я получал услугу от человека обладающего большой выдержкой, умением выслушать, понять и пояснить. Отсутствие положительного результата, это не вина оператора или работы МФЦ, это не полный пакет документов предоставленных мной оператору. Я получил информацию, которая мне необходима для получения положительного результата в следующем моем посещении МФЦ . Еще раз, БОЛЬШОЕ спасибо..
3
С
Светлана
Знаток города 10 уровня
21 июля 2022
Безумно человечный персонал делают это место очень приятным. Только хорошие отзывы. Там есть кстати, миграционный отдел, поэтому с выдачей временного удостоверения личности при утере паспорта проблем не было (была копия утерянного паспорта с собой, если что). Фото сделали там же, в фото будке, персонал предупредил, что для настоящего паспорта эти фото не подойдут, но придется печатать все 6 шт, т.к. будка меньшее количество не печатает. На врем. удостоверение эти фото подходят. Очереди конечно, есть, пришлось немного подождать.
Все быстро было, но окошки очень странно расположены, через какой-то коридор надо идти и через подъезд в другую часть попадаешь, я не она такая, кто потерялся там.
Все замечательно!
Большое спасибо Поливач Елене Алексеевне за неравнодушное отношение и внимательность. Просто исключительно отличный специалист! Приветливый и отзывчивый персонал.
Из минусов только то, что в помещении довольно душно, пространство немного тесновато по сравнению с другими МФЦ в которых я была.
Народу очень много . Спасибо большое сотруднице Котельниковой Юле , единственный сотрудник который вник разобрался в проблеме и помог на 100% , остальные сотрудники отказались помогать.
Данное место в основном отлично справляется с выполнением задач и сотрудники в основном- чудо! Но, 18.01.22 повелось мне попасть к сотруднику (Юлия Михайловна). Исходя из того,что данный сотрудник выражал своё "Мне всё равно" вслух и плохо реагировал на затянувшееся обслуживание, хочется сказать: "Если вам не нравится оказывать услуги гражданам, то меняйте работу!".
Посещали с мужем один раз. Девушка нашла ошибку в регистрации прописки у мужа, которую делали в другом районе Москвы. Всё исправили и получили верную квитанцию на оплату коммунальных услуг.
3
1
А
Анастасия
Знаток города 9 уровня
27 января 2022
МФЦ очень хорош. Вежливые и грамотные сотрудники. Всегда подскажут все, что касается жкх, оплаты по епд и прочие подобные моменты. Но это только в первом корпусе. А во втором находится УФМС и это филиал ада! Паспортный стол, совмещённый с миграционным отделением ужас! Мало того, что это всё в одном кабинете без табличек и объяснений какой сотрудник чем занимается. Крюков Е.Н. исполняющий обязанности начальника отдела по вопросам миграции и он же, как я поняла, занимается тем, что раньше было "паспортный стол", человек как будто без юридического образования. Если в документах ошибка, то не подскажет, ищите как надо в инете. При этом позволяет себе хамить и грубить людям, и даже повышать голос на посетителей. Отвратительное место и жаль, что приходится вынужденно иметь дело с подобными "работниками".
Работают грамотные специалисты. Очереди есть, но быстро рассасываются. Много рабочих окон. Есть ксерокопия. Есть фото на документы. Есть 4 компьютера, на которых можно самостоятельно найти информацию. Рядом остановка автобуса С15, который идёт до метро Медведково.