Хорошо организована работа администраторов, практически нет очередей, стараются обслуживать быстро, разгрузив время ожидания посетителей, на многие вопросы можно получить ответ сразу у стола администраторов
Оформлял паспорт,место удобное,пешком от МЦД 5-7 минут. Находятся на 3-м этаже.Приветливый персонал,электронная очередь,кондиционер, кулер с водой, всё чётко, молодцы!
Не позвонили когда был готов паспорт . Пришлось ехать и выяснять на месте. А так охранницы самые добрые там ☺️
2
Посмотреть ответ организации
L
Lisa Nika
Знаток города 8 уровня
24 апреля 2024
Сегодня 24.04.2024 на ресепшене работала крайне не любезная женщина которая просто отправляла всех. А если спросить куда надо идти или подскажите был глубокий вздох и направляли в окошко. А там ещё надо записаться, и приём всего 2 часа с 11, мы приехали в 10.сервис оставляет желать лучшего
Расположено на 3 этаже "Галереи". Лифт сделали, чисто, места много, светло. Работники вежливые. Навигация хреноватая, написано что туалет есть, но не написано где, по периметру весь мфц обежала пока нашла. Нужен план этажа.
Сидушек для тех кто в очереди ждет мало, возможно это из за ковида.
Все неплохо устроено. Одна проблема девочек на ресепшене всего две и они ВСЕГДА очень вымотанные. Чтобы получить услугу надо обращаться к ним с настроем что кроме них Вам никто не поможет. Тогда они помогут)
Очень уютное и просторное помещение, светло , чисто! Сотрудники уважительно вежливы! Очередь, если есть из пяти- шести посетителей, незаметно проходит! Особенно мне нравится- много света, окна огромные, много воздуха в этом пространстве!🌹Все мирно!🌻
2
4
Ольга Иванова
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2023
Если ждёшь более 15 минут,то МФЦ предлагает угоститься кофе.Так вот...молодой человек ,который выдаёт этот кофе,как будто от себя его отрывает.С такой недовольной физиономией ,еле-еле передвигаясь,ощущая себя,наверное,пупом земли,он с пренебрежением выдаёт этот кофе.
И,конечно,уже не хочется ни кофе,ничего вообще.
Вы хотя бы объясните этому человеку, что это «плюшки» для посетителей ,а не его личная инициатива!Если ему так неприятна публика МФЦ,то он может устроиться в крутой ресторан и там уж - как фишка ляжет)
Удобное месторасположение. Приехали сюда на МЦД. Неудобство лишь в том, что по дороге к ТЦ, где находится МФЦ, ведутся дорожные работы.
В самом здании находится супермаркет " Перекрёсток", где можно скоротать время ожидания. На этаже с МФЦ можно посидеть в удобных креслах, выпить кофе ( очень уж соблазнительный аромат в помещении), есть игровая зона для детей, гардероб, терминалы и банкомат ВТБ.
Молодые девушки очень внимательны, спокойно выслушают и подскажут, что делать. Чего не скажешь о женщинах предпенсионного возраста.
Огромное колличество специалистов, нет больших очередей. Вежливые сотрудники. Хотел выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного МФЦ. Вы огромные молодцы👍💯❤️🙏💪
Хорошее место. Быстрое обслуживание. Мне попадались только доброжелательные сотрудники.
1
Елена Пуссье
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2023
Большой центр, достаточно оперативно решают вопросы. Дольше 10-и минут не ждали ни разу, были дважды. Есть в зале место, типа точки-кафе, где можно заказать кофе, неплохой, недорого.
Сначала стоишь в очереди, чтобы взять талон более 5 минут, далее «специалист» говорит, что получить готовый паспорт можно без талона и отправляет в кабинет 62, а там уже отдельный цирк 🤡 сотрудники говорят, что они работают до 13:00 и что нужен талон! И потом добавляют, что надо мной подшутил сотрудник со стойки информации
Вот такие шутники работают в данном отделении
Пожалуй, это самый ленивый МФЦ который я когда-либо встречал. Простой паспорт делают более 10-и дней. До сих пор не сделали. Хотя сроки до 5 дней.
Как можно так безалаберно относиться к своей работе, я не знаю.
Обслуживание чудовищное! Начиная с ресепшена и заканчивая работником в окне. Приехали с мужем, инвалидом 1 группы, колясочником. Продлить субсидию ЖКХ. Продлеваем каждые полгода, но в этот раз мужа довели до нервного срыва! Работник долго выясняла, почему инвалидность, требовала справки, хотела убедиться, что именно 1 группа, выспрашивала полный диагноз! Это чудовищное издевательство! Я мать солдата, она посылала меня ехать в часть, брать справки, хотя я предоставила ей справку!! Ей было мало.ИГНАТОВА ЕВГЕНИЯ АЛЕКСАНДРОВНА. Этот человек усугубил состояние моего мужа с серьёзнейшими диагнозами! Пишем обращение в Аппарат уполномоченного по правам человека. Это недопустимо! Так издеваться над людьми! Стыд и позор!!
А я на верхний этаж еще ни разу не поднимался. Когда эти госуслуги сделали.
А вы плохо себя ведете - господа модераторы.
Кто вы такие, чтобы мои комментарии блочить?
Место нужное, но я ни. Разу туда не поднимался.
Всем спасибо!
Ужасное место. Никто ничего не знает. Проконсультировать не могут. Ответить на вопросы не могут. Один ответ заходите на мос.ру, а там они не могут помочь потому что сами не знают как там оформлять.
Большая просьба провести работу с работника паспортного стола , отношения к людям просто скотское , в 56 окне , спасибо , что хотя бы не куда не послали , я понимаю что молодые , что не хочется работать в субботу
Все сотрудники МЕГА медлительные! Отвечает через не хочу! А в мвд вообще молчу! Полная агрессия! Особенно в сторону миграции! Тяжело получить адекватный ответ и совет!
Молодые специалисты сиараются не вникаит сильно в проблему,а побыстрее выдать талончик.Понятно и старому.но надо как то чтоб их контролировал старш.специалист.Рядом стоящий.Немного ближе надо к людям быть душой.Роботов хватает на Западе.
Большой МФЦ у черта на куличиках) (через жд мост, где пробки 24/7 и налево) Огромное количество окон, быстрое предоставление услуг. Расположен в здании небольшого торгового центра, поэтому парковку можно было сделать и больше.
Чисто, по вечерам народу немного, но и сотрудников тоже немного. Обычный центр обработки документов, их много по Москве. Не понравилось, что карта Мир не работала и комиссия берётся при уплате госпошлины.