стоит отдать должное, что центры МФЦ стали хороши. Внешне. Иногда вызывает нарекание профессионализм сотрудников, что расстраивает. В частности, хотели переоформить квартиру с мужа на супругу. Сотрудник МФЦ принял документы, сообщил, что необходимо оплатить услугу, но ни слово не сказал, что данная процедура не может быть принята к исполнению и нельзя по дарственной передать квартиру с мужа на жену. Об этом мы узнали только после того, как через некоторое время нам позвонили сотрудники, или мосреестра, или из подобной организации, которая занимается такими переоформлениями. Странно, что сотрудник МФЦ оказался лузером в данном вопросе. Или их используют как болванчиков и попугайчиков, не обучая их элементарных азам и не снабжая простейшими инструкциями.
Отвратительное место!!! Сто раз пожалела, что обратилась именно в этот МФЦ. Ребенок несовершеннолетний потерял паспорт, пришли подать заявление на восстановление, нас отправили в отделение милиции писать сначала заявление об утере. И таким тоном это было сказано, что теперь я понимаю людей, которые молча просто по уху бьют за те или иные ответы. Тоже очень захотелось стукнуть. И этот человек работает с людьми!!!! При этом ни словом не обмолвились, что в самом МФЦ отделение милиции работает совершенно по другому графику (и правда, зачем об этом людям говорить, пусть ходят по сто раз). Написав заявление в милиции об утере, отправились снова в МФЦ. На что нам еще более хамским тоном сказали, "че пришли. Сегодня уже все закрыто". На возражение, что МФЦ работает до 20-00, было сказано "и че? Это МФЦ, а это милиция. Знать надо. Если не знаете-это ваши проблемы. Идите и придете когда они будут работать".
Нормально? Я в шоке. Больше именно в это МФЦ ни ногой!!!
Нравятся семинары , которые проводит профконсультант Белова Светлана Ивановна. Очень познавательно. Доброжелательное отношение к соискателям, ответит на все интересующие вопросы. Отдельный подход к каждому соискателю и в решение его проблем.
Про такую организацию особо нечего и не скажешь. Тут все по ситуации- помогли или нет. Если ты туда пошёл, обычно это значит, что нечего хорошего уже нет) туда идут с проблемами, а там их пытаются решить. Не думаю, что в каком-либо другом мфц будет приятнее находится, чем в этом. Работают, помогают, и это самое главное!
Пришел, система выдачи талонов висит, послали к любому освободившемуся сотруднику, при этом вызывают по старым номеркам. Неразбериха и бордак. Но при этом вежливый и адекватный специалист попался.
Я несколько раз была в этом Центре,впечатление очень хорошее,всегда оставалась довольна,обслуживание,персонал,порядок-всё на должном отличном уровне!Спасибо за то,что создали такую универсальную службу,куда можно обратиться с любой проблемой
8
3
А
Анонимный отзыв
8 декабря 2020
Хороший и просторный зал, все необходимые операции в одном месте, так же отмечу бесплатную парковку на территории МФЦ.
Обращался за услугой Экспресс тест на Covid19. Очередей нет, приём составил 2 минуты, а результат был уже готов через 10 минут. Отлично!
3
А
Анонимный отзыв
10 июля 2019
Очень уютно, чисто. Есть детский уголок. Показывают мультики, можно порисовать или поиграть. Стоит автомат со сладостями. Пожилым людям предлагают измерить давление. Медицинский работник общается с ними, отвечает на вопросы.
Удивило это место, в хорошем смысле. Отвечали на все вопросы, без раздражения. Дают рекомендации, что очень помогает. Быстро обслуживают, очередей не наблюдал. 👍🏼
В целом здесь все оперативно. Причем практически всегда и по всем вопросам. Но в этот раз мне попались 2 сотрудника ( фамилии не записала, а наговаривать не люблю)...но это было что-то. Я была удивлена их рассеянностью, нервозностью и косячностью. Пришлось повторно приходить, потому что звонили и просили прийти повторно, поскольку что-то они там не доделали. Но сейчас вопрос решен. И будем надеяться, что это мне просто не повезло.
Делал загранник пару месяцев назад и забыл оставить отзыв. не знаю как зовут женщину на приемке которая заполняет данные и фотографирует, но знайте вы классная! Прием быстрый, заряжает настроением на остаток дня. Побольше бы таких людей, добра вам=)
По самой услуге - супер, записался заранее пришел 5 минут и готово, через неделю забрал. Единственное что записываться надо сильно заранее - 2 недели ждал, но учитывая сколько людей в москве и скорость обслуживания это ерунда, так что кто будет делать - лучше заранее до отпуска=)
Отличный офис МФЦ , просторно , современно , автоматизированно ... Есть место в зале ожидания для детей, предоставляют возможность воспользоваться компьютерами в специальном зале.
Будьте готовы при оформлении свидетельства о рождении ребёнка потратить 2!!!! часа времени. Объяснение: новая программа, проверка документов. Просто позор. Можно жаловаться на горячую линию, но скорости это не прибавит.
Дата 26.05.21 время с 16-50 до 18-45. Окно 49
Есть парковка, помещение большое в два этажа, окон приема много, туалеты чистые, приветливый персонал, банкоматы и терминалы, детский уголок, автоматы с закусками и кофе/чай.
Искренне поздравляю всех сотрудников со сменой начальника. Это большое событие для всех центров. Закончилась эпоха бардака и морального насилия над подчинёнными. Поздравляю Вас с появлением нового отличного начальника из Мфц Гольяново. Жалко, что ПТС осталась в роли плохого сотрудника.
Много раз пользовался услугами, вежливо общаются, принимают быстро, если сам не косячишь с документами и можешь информацию найти в интернете, то всё хорошо.
Отвратительное место! Требуют сертификат о вакцинации, хотя нигде нет информации о том, что его нужно носить с собой в мфц. На стенде такой информации нет, при входе нет. Посоветовали "сделать запрос мэру"!
Пользовался услугами центра несколько раз. Очереди практически не было. Удобный график работы. Квалифицированный, вежливый, внимательный персонал. Все вопросы были решены.
МФЦ отличный! Доброжелательное отношение сотрудников к посетителям и компетентность радуют. По возможности буду посещать этот центр.
4
2
PK
Знаток города 19 уровня
11 сентября 2021
Ну, пока все идёт по их процедуре все норм.
Но как только что-то не так, то все… в моём случае ошибка в выписке егрн, а дальше хоть трава не расти. Но все по регламенту. А мне то что до этого? Документов как не было, так и нет.
П.С. Для модераторов могу номер дела прислать.
Работа налажена хорошо. Все вежливы и помогают решить большинство вопросов. Терпеливы к тупым и волнующимся.
Сотрудники, несмотря на то изкте зарплаты, доброжелательны.
Все четко. По прописке, по получению загранпаспорта. Очередей практически нет.
Рекомендую.
Время ожидания превышает намного 15 минут, процедура, как выдача готового полиса ОМС занимает не менее получаса, а обещанный кофе за время ожидание более 15 минут - всего лишь хороший слоган, за которым ничего не стоит😒