Пришли сегодня , 22 апреля в мфц Печатники, в 19.00 нужно было сделать приватизацию.Сотрудник,которая начала принимать нас ,Питигина С.Е. сразу с порога сказала,что не успеем с вами ничего...Сама при этом взяла в руки мобильный телефон и переписывалась с кем -то...Растягивала время,отвлекаясь на телефонные звонки с кем-то по рабочему телефону....Я ей сказала,что если бы она не отвлекалась,то все бы успела...очень возмущена поведением данного сотрудника...Просьба провести беседу с данным сотрудником с распределением времени на людей ,которых она обслуживает и личной жизнью!!!
Посещаю регулярно, очень нравится организация работы и персонал. Тут действительно стараются подсказать и помочь. В сравнении двумя другими аналогичными заведениями, куда обращался ранее - однозначно рекомендую!
Можно обратиться по вопросам документов, всегда грамотно ответят, быстрое и вежливое обслуживание , есть зал компьютеров , где вы можете подать заявления на mos.ru или госуслуги . Консультанты помогают очень хорошо , подсказывают , в зале примерно 7 компьютеров и 3-4 человека консультантов
Записался в отдел МВД все документы на месте были но оплатил гос пошлину другую ,бред ,сказали оплатите еще раз и приходите заново ,записи ждал почти месяц ужас ,не советую место
Достойно. Просторно и удобно. Единственное что смс не пришла по готовности паспорта. Пришла сама в МФЦ и сразу поступила смс. Возможно технические проблемы были.
Удобно, что всё в одном месте можно сделать. Вопрос только не к конкретному центру, а вообще, если я сама печатаю в компьютере информацию, допустим, по оформлению загранпаспорта, то зачем мне писать мои же анкеты ПЕЧАТНЫМ почерком?!? В электронном виде с меня не требуются жили анкеты от руки. В общем крик души.
Недавно обращалась в данное МФЦ, отличные и компетентные сотрудники, все быстро и доступно обьяснили!!! Хотелось бы узнать, почему все сотрудники в масках? В центре было жарко, сотрудники в этих масках задыхаясь пытаются консультировать людей, как говорят это на добровольной основе, но лично видела как руководитель делал замечание сотруднику, чтобы тот снова надел маску и больше ее не снимал,Считаю это издевательством, т.к масочный режим отменен указом мэра 14ум от 14.03.2022. При этом посещала ни один центр где просто все носят маски, что это за добровольная основа
Остановка рядом ,после капремонта,чисто,светло, работники МФЦ подскажут ,помогут,правда после 17 00 народ идёт с работы и позднее очереди,можно часа полтора сидет
Сегодня воскресенье. Народу почти никого. Привела маму 89 лет завести личный кабинет и подтвердить льготы. Зарегистрировали быстро без проблем, но когда дело дошло до подтверждении льгот, тут возникли проблемы - мама на компьютере не может это сделать всилу возраста. Я села за компьютер и попросила помочь. Там сидит работник, обязанность которого помогать. Ни о какой вежливости и доброжелательности эта работница и понятия не имеет. Надменность, грубость переходящая в хамство! Спасибо девушки с ресепшн помогли разобраться. Настоящие профессионалы.
Посетил 1-й раз 15.02.2024 в 19.40 с целью заменить паспорт (исполнилось 45 лет), дали бланк заявления и отправили заполнять дома, сославшись что программа автоматически выключается в 20.00 - я не успеваю. 16.02 был в 19.30 - программа вообще не работала, отказались отправить на почту уведомление. Только в субботу 17.02 удалось сдать документы. Большое спасибо г-же Петиной, специалист который всё чётко сделал.
Все быстро и оперативно, работают профессионалы, была поздно вечером, но не смотря на то , что было много посетителей, девочки очень вежливые , все терпеливо обьясняют и помогают!
23 июля сдали документы на оформление, огромное спасибо работнику МФЦ Кузнецовой Ольге Витальевне ,ее профессионализм и компетентность помогли правильно подготовить пакет документов, все четко и быстро.
**********
Очень жаль только,что в отделении не работает аппарат для фото на документы.
Татьяна Вяткина великолепно помогла во всем процессе оформления загран паспорта, даже дала свою желетку, чтобы я смог сделать корректную фотографию в белой футболке. Лучший МФЦ!
Ходил заказывать загранпаспорт. Всё чётко объяснили,несмотря на небольшую очередь . Как представлю,что самому нужно одно и то же разным людям талдычить, уважением проникаюсь к ним.
Сотрудники ужасно справляются с работой. В помощи посетителя - отказываются. Пришли с пожилой мамой узнать, как оформлять опекунство, на ресепшене никто ничего не знает, дали визитку с номером горячей линии и сказали звонить туда, где отвечает только бот.
1
1
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 9 уровня
11 ноября 2024
Сотрудники МФЦ ведут себя непрофессиональным образом,
Сотрудница МФЦ Красакова Е.В. 11.11.24 в 12.30 требовала освободить диваны в МФЦ Шоссейная 86, потому что она хотела там отдохнуть, по словам Красаковой, именно на этом диване нет камер,
Мы освободили место сотруднице, однако ей это оказалась мало и она потребовала освободить ей весь диван, по причине «что так она отдыхает от людей»,
Возмутительное поведение сотрудников МФЦ ПЕЧАТНИКИ
Круто! Везде было бы так как здесь! Народу мало, вежливый персонал! Идут на контакт с удовольствием, выслушивают и стараются помочь.
1
А
Андрей Трейеров
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2024
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ, ОЧЕНЬ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ ОКАЗАЛИ НЕ РАЗ ПОМОЩЬ В РЕШЕНИИ МОИХ ВОПРОСОВ ЗА ЧТО ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕН. РЕКОМЕНДУЮ.
Замечательный центр ! Быстрое и вежливое обслуживание, удобная транспортная доступность. Посетителей не очень много, что позволяет значительно экономить время. Спасибо !
Приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Здание после капитального ремонта: всё новое. Помимо основного функционала присутствует небольшая кофейня, где клиентам МФЦ предложат кофе и выпечку по сниженной цене.
В субботу ездили с мамой 85 лет в мфц на шоссейную 86,отправили нас к компьютерам самим все вносить,сказали они ничем не помогают.Когда мама стала возмущаться сотрудница ответила ,что работа в компьютере поможет избежать ей деменеции это бабушке 85 лет ,отношение как будто на рынок к торговке пришли и ничего не купили.
Данный МФЦ недавно вышел из ремонта и теперь все стало очень уютно и красиво. Приветливый персонал, яркие, пастельные цвета.
Есть даже стойка с книгами - буккросингом.
Сотрудницы не знают свою работу. Пытаются отфутболить в другую организацию. После 10 минут выяснений дали талончик. У "специалиста" в окошке провели ещё 40 минут! 🤦🏻♂️