Отличное место, с учетом высокой загруженности сотрудники работают очень оперативно, давайте не будем забывать что работники это прежде всего люди, а не машины. Очень приятные девушки в отделе ЗАГСа, помогли с обоими запросами, пунктуальное общение. В 64 кабинете отдельное спасибо капитану полиции Виктории Геннадьевне! Она строгая, но всегда говорит по существу, очень выручила в сложившейся ситуации. Так что у меня только положительный опыт в этой организации, всегда помогут и подскажут!

Maria Sharapova

Знаток города 13 уровня

Приехала специально после работы вечером для оформления одной из услуг. Мне было сказано, что в данном отделении данную услугу невозможно оформить, и нужно ехать за 7 км в «ближайшее отделение». Девушка -консультант конечно все рассказала, но думаю, что не нужно говорить заученными фразами, как робот. Обновление моего отзыва сентябрь 2024 года: Ужасное отношение к клиентам -девиз данного центра. Начну с того, что посещала данный центр несколько раз, и только один раз у меня все получилось с первого раза. Переехали с сыном сначала из другом страны, потом сменили регион проживания, и переехали в Москву. Пришли оформлять временную регистрацию: г-жа Сурдуляк Светлана Васильевна сразу показала свое негодование, что ей очень не нравятся свидетельства о рождении не российского образца (уж извините), сказала, как ее раздражает копировать такого рода свидетельства о рождении. Целый час!!! Мы оформляли временную регистрацию, и она все время высказывала разные рода претензии в мой адрес, что со стороны работника госуслуг считаю некорректным и оцениваю данные высказывания как дискриминацию. В центре душно, нечем дышать, помещение не проветривается от слова совсем, приходится все время долго ждать своей очереди. Также хотели поменять страховую компанию в связи с переездом. Молодой человек, который оформлял заявление, сказал, что можно отследить весь процесс оформления по номеру заявления -что в принципе оказалось невозможным. Через 10 дней пришлось прийти самой, в системе был отказ. Никаких об’яснений, раз’яснений предоставлено не было. Когда спросила об уведомлении, -было сказано, что я сама должна приходить и все узнавать. Извините, но не у всех людей есть возможность расхаживать по центрам госуслуг.

Посмотреть ответ организации

Александр Цой

Знаток города 9 уровня

Во второй раз сталкиваюсь с ситуацией из серии “мы не знаем, что это такое, если бы знали, но мы не знаем”. Необходимо было снять с временной регистрации жильцов. Моя жена, как собственник квартиры, обратилась в МФЦ на улице Дубнинской. Там ей сказали, что нужно обратиться в МФЦ по месту регистрации, то есть в районе Черемушки. Я пытался выяснить через Госуслуги, на какую услугу необходимо записаться, но получил ответ обратиться в МВД. При этом, написав запрос 10 февраля, получил ответ только 14 февраля. По контактному телефону mos.ru также ответили, что не знают, что делать. Сегодня, приехав в МФЦ района Черемушки, сначала ей сказали обратиться в МВД, так как у них нет информации о жильцах. Обратившись в МВД, там отказались принять заявление и написали записку, с которой сказали обратиться обратно в МФЦ (все это в одном здании). В МФЦ сначала отказывались принять заявление, но в итоге приняли. Уважаемые сотрудники МФЦ, граждан временно регистрировали через Госуслуги, почему у вас нет такой информации, а в МВД она есть? Вопрос к вам: вам показали справку из МВД адресно-справочной информации. МВД, почему временную регистрацию можно сделать через Госуслуги, а снять жильцов собственник удаленно не может???

Посмотреть ответ организации