Специалистов не хватает! Огромные очереди даже утром в будни... 3 часа в очереди это нормально для них. Руководство МФЦ, почему из 5 окон работает только 2. ???
Жесть конечно, я такого не видел, живая очередь к двум работникам, которые занимаются всем, зачем делать такое отделение? Только нервировать народ и работников.
Это недоразумение, а не отделение. На входе в тесной комнате 2 на 2 метра сидит охранник без маски и хлюпает носом. Тут в отзывах хвалят персонал. Наверное, он отличный, но до встречи с ним надо еще дожить. Электронной очереди нет, только живая. Пятнадцать минут с грудным ребенком на руках постояла, посмотрела, как она не двигается и как мимо проходят люди-мне-только-спросить, и поняла, что ловить нечего. Может быть, при таком количестве жителей в районе не хватает сотрудников, но что мешает организовать нормальный прием с электронной очередью или предварительной записью через Госуслуги (как это работает с шестью другими красногорскими отделениями) - загадка.
Нет ни электронной очереди, ни зоны ожидания (верхнее забиты все места, т.к. ожидание длительное), прошлый век. Ушла через час, доехала до другого МФЦ и сделала там все за 10 мин
На приёме очень отличные специалисты. Вежливые. Мне повезло, т. к не было очереди. Одна беда у них - нет электронной очереди. Район большой, вопросов решают много, в твой дом далеко ходить, почему обратно не установят аппарат для регулирования очереди?!
Ну, помочь мне не особо помогли, так как наш дом именно у них не обслуживается, но мне не пришлось стоять длинных очередей, прежде чем это узнать. Работало всего три окна и очередь двигалась достаточно быстро. 5* поставил бы, если бы информация об обслуживании тех или иных адресов можно было найти на сайте
С пандемией работает 2 человека, на такой густонаселенный район отделение слишком маленькое, ограниченное по функционалу. Постоянно куча людей, супер долгие очереди в супер душном душно маленьком помещении. Лучше поехать в Москву и все оформить там без нервов, чем терять здоровье тут. Пожилым людям вообще не советую сюда ходить, это просто опасно для жизни.
Абсолютно непрофессиональные сотрудники, принимают исключительно тех, кто заходит без очереди. Про людей в очереди вспомнили после напоминания. При попытке напомнить, что время ожидания в очереди должно быть не более 15 минут (прошло больше 30), рассмеялись и сказали:"Вообще-то, у нас люди по часу ждут". При мне отказали мужчине в услуге, потому что "у нас рабочий день закончится и мы не успеем ваших детей обслужить" (за два часа до окончания рабочего дня).
Персонал не владеет в полном объеме необходимой законодательной базой, в частности, особенности подачи на детские пособия( молодая блондинка) . Очереди постоянно, медленно обслуживают, работает 2 окна, электронной и предварительной очереди нет, общая, всё вместе и кашляющие без маски старики, и беременные женщины, и с детьми..... Оперативности в работе и профессионализма нет, в отличие от других МФЦ, просто печально...
Маленькое, но уютное отделение. Один минус, что нет электронной очереди, но сотрудники всегда следят за очередность. Очень вежливые, помогают, подсказывают. Огромное спасибо Вам, что Вы есть. В соц защите мне не помогли, а вы все подсказали что и как и даже помогли подать все заявки!!! Спасибо еще раз!!!!
Отделение хорошее, удобное. Персонал прекрасно справляется, помогает в любых вопросах. Но им очень не хватает электронной очереди. Ее вроде установили, потом убрали. Зал ожидания находится в левом крыле, окна приема в правом. И персонали приходится ногами прибегать за следующим. Это непорядок!
прекрасное место, расположенное на первом этаже жилого дома, дружелюбные сотрудники, открывается в 9.00, работает до 18.00. Техническое оснащение несколько отстаёт от привычных вам мфц, на момент написания отзыва электронная очередь не работала и посетителям приходилось прибегать к личному вербальному общению. Жуть!
Непонятно для чего они здесь. Я заходила, мне сказали, что Подмосковный бульвар не обслуживается.
Заходила оформить Стрелку ужасный персонал!! Набрали непонятно кого!! Запись на бумажке как в 90х! Персонал абсолютно некомпетентен!! Прождала девушку которая должна была помочь составить Заявление 20мин! В итоге она не смогла зайти из-за технических неполадок на сайте! Звонила в службу поддержки те сказали что я должна сама написать им на почту о проблеме!! В итоге мне ничем не помогли!! Беспредел занимаются все отписками и отфутболиванием. Если человек пришел значит надо решать вопросы на месте!!! А не посылать! Какой тогда в них смысл??!!
Если удачно попасть в такое время, когда нет народу (а я так попала в среду утром в начале десятого), то это вообще сказка - всё расскажут, покажут, объяснят, улыбнутся и это очень быстро! Да, это маленький офис, очередь только живая (нет электронной), все ждут в зале ожидания, но зато рядом с домом! Я в восхищении!