Здание большое, очень удобно все сделали, электронная очередь, наконец-то в Ташкенте к цивилизации все приходит это очень радует. А то раньше там приходят не пойми кто "я только спрошу, или только отдам бумаги (документы)" а смотришь человек уже свои дела там делает ....😂
Очередь не большая, но готовтесь приходить несколько раз, так как с первого раза врятли вы получите нужные вам документы. Я пришол в 5 раз за кадастром, сижу жду теперь говорят система не работает. Есть люди которые пришли в восьмой ращ.
Пришол в очередной раз в это "заведение", теперь уже поменять права. Взял номерок и удачно полчаса прождал. Зайдя в кабинет уточнить почему так долго, узнал что система не работает-ждите или приходите завтра. Ничем новым в своем бардаке не удивили.
И вот на следующий день я снова тут. И что я вижу? Не вижу ничего нового, система работает, но ОПЕРАТОРА НЕТ!!! Сижу жду возле пустого кабинета уже 30 минут время 16.00.
Персонал адекватный, вежливый. Но чувствуется их недостаточно, некоторые операторские места пустуют, при этом образуется большая очередь. Мест для парковки недостаточно, особенно в часы пик.
Современное здание. Вежливый и отзывчивый персонал. На входе специалист который помогает направить по кабинета. Стоит аппарат с номерками но есть услуги которые оказываются без номерков при чем в те-же кабинеты в которые стоишь по номерку. Из-за этого возникают недопонимания в очереди и она рпстягивпется из-за вечно подходящих людей.
Удобный современный центр. Электронная очередь, лишнее время тратить при посещении не пришлось. Предусмотрены дополнительные удобства для посетителей, кафе игровые комнаты для детей.
Отличный сервис! Ребята очень стараются! Хочу поблагодарить весь персонал, а в особенности главу данного единого окна за человеческое отношение и высокий профессионализм, несмотря на большой поток людей! Именно тут чувствуешь, что Узбекистан очень гостеприимная страна!
Обслуживание слабое. Сам начальник старается все решает. Очереди на получение загран паспорта ужасное. Целый день с пожилой больной матерью простояли так и не попали в кабинет. Стало ей еще и плохо от отношения Россиян молодых мужчин.Обьясняли, что ждать паспорт еще 2 недели нужно и если не успеем подать, то произойдет беда. Так и простояли целый день и сотрудники не смогли уговорить пропустить одного человека. Россияне стоят за регистрацией и большой наплыв и паспорт оформить, чтоб улететь срочно по срокам на лечение так и не получилось. Мужики молодые не проявляют уважение ни к женщинам с детьми, ни к пенсионерам. Здание красивое и сотрудники стараются, но урегулировать очередь не могут. Потерянное время и не понятно, когда вообще будет возможность все таки попасть на оформление паспорта. Будем пробовать с 7 утра занять очередь снова, чтоб в 9 зайти и за целый день пытаться прорваться.
Отсутствуют элементарные понятия как организовать работу в интересах населения. Очередь, в наличии всего один аппарат для снятия фото - должно быть минимум три.
То что здание новое и оборудовано мебелью и удобствами это не решает проблему получения или оформления того или иного документа. Позорище!!!
Ужасное обслуживание, чтобы получить ключ просидела 3 часа, а в конце все сотрудники не доработав свой рабочий день стали уходить, примерно в 17.30. Касса в 6 часов не хотела принимать деньги за ключ! Если бы сотрудники не ушли все вовремя бы закончили!
Персонал работает намеренно медленно. Может у них лимит есть за день сколько заявлений принимать
Ц
Цой Алик
Знаток города 8 уровня
11 сентября 2023
В целом все хорошо что достаточно неожиданно, но минус в персонале, работают 18-20 столов у них, и из них около 10-12 перекидывают вас на человека знающего, остальные будто новички все, либо не опытные. Но те к кому перекидывают уже работают на все 100, так что в целом нормально
Были там с супругой, делали документы. Что можно сказать только плюс, так как очень грамотный персонал, однако состоянии парковки желает лучшего, а так в принципе нормально...
3
Andrey
Знаток города 2 уровня
10 июля 2024
Хотите получить ID? Очередь 40 человек, табло электронной очереди не работает, кондиционеры не работают и в коридоре изнывают от жары эти самые 40 человек, облепив дверь кабинета(ведь табло не работает)
Очень медленная работа, большие очереди, телефон не отвечает, что бы поменять права нужно по несколько раз приходить, то у них система не работает, то у них очереди на 5 часов, полный бардак одним словом.
Как всегда, все через одно место. Почему нельзя сделать персонал посменным и не уходить обедать всем составом, заставляя людей ждать час?! Талончики непонятно, кому сдались, все лезут без очереди, никакого администратора нет, чтобы помочь, люди тупо талонов набирают кучу, не понимая, какие услуги выбирают, а потом все равно лезут через живую очередь. Я просидела час, подошла моя очередь, начался святой обед и перед моим лицом закрыли дверь. И даже кафетерий не работает - «у нас воды нет». Если бы можно было поставить минус пять, я бы поставила минус пять. Вместо гигантских люстр и лепнины потратьте деньги на персонал и улучшение обслуживания
В целом неплохое обслуживание. В отделе замена прав очень большая очередь, обслуживает один человек, можно было для такого потока очереди добавить ещё одного помощника.
Можно с легкостью сказать, что место заслуживает свои 5 звезд. Как заходишь можно тут же спросить и тебе помогут советом. Делал ID карту , сфоткал и за 5 минут, на следующий день за 2 минуты выдали ! Спасибо им