Наш МФЦ нравится, удобно, что есть предварительная запись, специалисты грамотные, всегда помогут. Особенно хочется выделить Светлану Леонову, - всегда со сложными вопросами обращаюсь именно к ней.
Отличное МФЦ! Сотрудники грамотные и доброжелательные. Помещение хоть и небольшое, но вполне уютное. Здесь можно получить консультацию от сотрудника социальный защиты и услуги органа ЗАГС. Всё быстро и оперативно, без бешенных очередей. Очень рекомендую населению. Обращайтесь!
Понравилось обслуживание посетителей этого МФЦ. Быстро и толково объяснили мне как получить документ. Более того, в трудных моментах помогли правильно найти адрес и образец как написать обращение. Спасибо, что помогли и желаю всем работникам этого центра здоровья и успехов!
Хоть МФЦ и небольшое, но есть бесплатная парковка, много окон, быстрая электронная очередь, чисто, работают квалифицированные специалисты, спасибо большое вам.
Сотрудники вежливые,предупредительные. Подсказали на входе-какой вопрос,как лучше поступить. Надо было в компьютере подать заявление,сотрудница практически за меня все напечатала.Ожидание недолгое,все бумаги получил,потратил пол-часа. Спасибо.
Очень быстро обслужили. Вежливо и терпеливо вникла в суть вопроса. Очень понравилось. Народу было мало и за 15 минут всё сделали, связывались со сторонними клиентами.
Персонал совершенно не подготовлен юридически. Самый простой вопрос, принять паспорт на замену, не смогли решить, то понос, то золотуха. Поехал в Ногинск и решил этот вопрос за десять минут. Если не хотите терять время и нервы, держитесь подальше от этого заведения.
Сотрудники ничего не знают и помогать на компьютере не хотят , в итоге минут 30 сам пытался оформить заявку вводил кучу данных а сотрудница пришла нажала на что-то и все сбросилось , в итоге предложила еще посидеть и набрать заново , даже не стал пробовать
Все очень быстро, женщина на стойке решила все вопросы в том числе помогла заполнить все необходимые заявления на госуслугах, отсканировать документы и тд) спасибо большое!
Быстро и профессионально работают.
Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ.
Отдельное спасибо Смирновой Елене Николаевне за высокий профессионализм, скорость работы и индивидуальный подход в сложных ситуациях.
Спасибо работнику ЗАГС Елене Николаевне и отдельное спасибо тем, кто работает за стойкой администратора - с них начинаестся грамотное предоставление государственных услуг
В помещение чисто и тепло ,удобно ,что стоят креста для ожидающих посетителей ,сотрудники вежливые и всегда подскажут ,если что-то не понятно . Если есть очередь,то она проходит быстро )
Нормальный МФЦ, услуги оказывают качественно, но есть некоторые недочёты: Записаться в МФЦ сложно, нужно проходить 9 кругов ада на сайте, или 18 кругов на телефонной линии "122". Также посетителей заставляют брать талоны 🎫 в электронную очередь в порядке живой очереди (треш), поэтому если смотреть на сайте что очередей нет, можно попасть на время
Мало сотрудников, но те которые есть работает за себя и "за того парня". Помогают, подсказываю. Один раз ответили на грани грубости, но сотрудница взяла себя в руки и быстро все исправила
Некоторым сотрудникам необходимо дополнительное обучение, поскольку совершают ошибки, приводящие к утрате времени. Работники МФЦ в свою очередь разводят руками и говорят: "Мы не отвечаем за работу других сотрудников". Вот такая "согласованность".
Специалисты хорошие,но рецепшин или что то возле входа это конечно рулетка на гого попадете остальном люди приветливые,специалисты очень терпеливые и сдержанные!
Вежливые сотрудники, всегда помогут в оформлении, очередь проходит быстро. Утром меньше всего людей. Все необходимые льготы и документы сделаны вовремя
Были в начале августа, после обеда. Очередь совсем маленькая. Работают все окошки. Помогают сначало всё оформить что бы попасть в нужное окошко. Наш вопрос решили достаточно быстро. Всё примерно заняло 30 мин.(с очередью и оформлением). Там же есть окошко и соц.защиты что очень удобно.
Сделала в госуслугах ребенку учетную запись, которую надо подтвердить было в мфц, и началось хождение по мукам, сначала девушка не могла понять, что запись есть и ее надо подтвердить, она усиленно ее создавала, потом началось... войдите в свой аккаунь, войдите туда, войдите сюда и в итоге ничего не сделали!!!
Центр хорош, как и все, пакет услуг большой. Единственное что, администраторы, дают разную информацию по одному вопросу😑 да и девчата в окошках по настроению принимают,нагрубить легко могут. Особенно одна и та же, несколько раз как попадаю,так всегда натыкаюсь на грубость, поэтому впечатление минус одна звезда
Центр понравился. Очень приветливый персонал. Помогли разобраться с проблемой и ее решили, думаю в другом центре отправили бы домой за недостающими документами. Спасибо за отзывчивость
В ноябре прошлого года подала на исправление ошибки сделанной сотрудницей МФЦ , через неделю обещали сделать , но уже конец января 2023 и вчера нам сообщили , что не могут распечатать , так как программа не работает по всей Московской области . Когда попросила позвать начальника и выдать книгу жалоб , начальника мне не позвали , через минуту сказали , что я могу пройти к оператору , программа заработала , но оператор сообщила , что не может выдать Выписку по той же причине . Это что за игры такие ?! Это уже не первый раз такое происходит . До этого за этот же документ взяли деньги на сумму больше , чем выдали чек. В книге жалоб попросила сообщить , когда я могу получить Выписку без ошибок . Равнодушие поражает , вину за ошибку оператор свалила на меня ,почему я не проверила .
По услуги ничего не получила. Безграмотные сотрудники, которые только знают скрипты и более ответить не могут. Стажёры на входе также на вопрос теряются и не отвечают.
Хотят сделать все автоматически но с такими сотрудниками все печально .
Работа сотрудников выше всяких похвал! Спасибо им.
Осталось администрации ЧГ довести до ума ремонт прилежащей территории, и будет отличное место и парковка.
Проблем у сотрудников данной организации нет только в тех вопросах, по которым обращаются люди повседневно. Как только мы делаем шаг в сторону от накатанных рельс, они сразу ничего не знают. И прямо так и заявляют: "Не знаю, мы с таким не сталкивались". А кто должен знать? Ещё любят отправить куда-нибудь в другое место. Мол, попробуйте обратиться туда-то. Обращаемся. А там говорят – это в МФЦ. Общаются здесь тоже по настроению. Некоторые сотрудницы очень вежливые. А некоторые вежливые в словах, но произносят их тоном "вы чего сюда припёрлись", и лица соответствующие. В общем, обращаясь сюда, не знаешь, помогут или нет, решится вопрос или не решится.
Очень удобный центр Мои документы.Время работы совпадает с удобствами рабочего времени обратившего клиента.
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Муравьева
Знаток города 9 уровня
22 сентября 2023
Очень вежливый персонал. Четко объяснили какие нужны документы для оформления моей услуги. При повторном посещении с документами все было оформлено очень быстро. Свидетельство было получено вечером того же дня
Ну как МФЦ-кто хоть раз бывал в настоящем МФЦ (каким он должен быть и каким его иногда могут делать)будет сильно разочарован увидев сие. Одно хорошо что оно есть а значит жителем по любому удобней и значительно быстрей будет решать свои проблемы.