Поиск
Маршруты

Центр государственных услуг Мои документы

Обзор
Фото
4
Отзывы
51
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,2
199 оценок
Оцените это место

51 отзыв

По умолчанию
Victoria Zubova
Знаток города 4 уровня
9 августа 2024
Отвратительное обслуживание, искусственно созданные очереди (якобы нет талончиков), бесконечные ожидания. Необоснованный отказ в предоставлении услуги.
6
1
Avn_stroy
Знаток города 5 уровня
25 июля
Осадок Срочно нужно было решить вопрос, посмотрели на картах - МФЦ работают до 20:00, полетели из района, чтобы успеть. Успели, только сотрудников не оказалось в рабочее время на рабочем месте
avn_stroy Раменское
Знаток города 16 уровня
23 июля
Среда 23.07.2025 г срочно нужно было попасть в мфц именно сегодня. Крайне важно В 19:46 дверь закрыта. Не работает
Алекс Любимов
Знаток города 3 уровня
1 декабря 2024
Надо писать наверное не сюда,а повыше.В субботу пришёл паспорт получать,а там сидит фифочка с лицом ,какого припёрлись .В документах ничего не нашла,принесите бумажку,хотя штамп стоит ,в общем кто не работает тот ест.Девушка найдите себе работу,но без общения с людьми.После таких, всех, даже нормальных специалистов,считают бюрократами!!!!
2
1
Яна П.
Знаток города 3 уровня
24 июня 2024
Ужасное обслуживание сотрудников МФЦ и не понятный график работы данного учреждения, на сайте МФЦ указано,что график работы до 18:00,а когда приходишь в учреждение то на бумажке написано, что они работают до 17:00. Перейдем к проблеме. Моя мама работающая пенсионер-инвалид. 20.06.24 в 16:35 пришла в данное заведение. Подойдя к сотруднице МФЦ за талоном получила отказ в выдаче его, ссылаясь на то, что рабочее время закончилось. Мама спросила до какого времени работает данное учреждение, на что сотрудница в грубой форме сказала, что до 17:00 и указала пальцем на бумажку, где было указано время работы. Мама удивилась и сказала, что до закрытия ещё 15 минут. На что сотрудница сказала, что они уже закрыли компьютерную систему и открывать её ради неё не будет. Хотя время работы МФЦ ещё не окончено, тогда почему раньше времени закрыли систему? На разговор моей мамы и сотрудницы, пришла женщина, которая как я поняла была там главная. Женщина подошла к моей маме и спросила, что происходит. Мама описала то, что я написала выше. На, что она сказала следующее: " у меня сотрудники на больничном, работать не кому " ещё и таким тоном,что как-будто мама должна решить эту проблему. Мама сказала, что в данный момент ей надо получить талон и просто отдать документы и всё, но сотрудница сказала,что приём граждан до 16:30 и показала на другую бумажку. Странно,что графики работы и приёма граждан находятся в разных местах. Мол игра найди свою бумажку,авось и повезёт. Моя мама была в шоке от такого поведения сотрудников,да ещё и разговаривали на повышенных тонах и с претензиями. На следующий день мама пришла раньше, до 16:30 , примерно где-то в 16:00, так как она работает и не может раньше прийти. Подойдя к сотруднице за талоном, получила отказ, мол они талоны вообще не выдают и надо по записи. Данный инцидент повёл меня в шок. Как можно отказать в услуге пенсионер-инвалиду, если ваше рабочее время ещё не закончилось? И зачем разговаривать в такой грубой форме с клиентами, и это уже не первый раз, когда сотрудники могут себе так не подобающе разговаривать с людьми. Надеюсь, что данную проблему с графиком работы и приёма граждан МФЦ уладят и проведут беседу с сотрудниками данного учреждения, как положено разговаривать с клиентами.
11
1
Олег К.
Знаток города 30 уровня
30 ноября 2024
В целом всё нормально для столь небольшого городка. Конечно, ремонт бы там не помешал, но... Вопросы, по которым обращались, мы там решили, а это главное. Минусы, конечно, есть, но и идеальных мест, сами знаете сколько.))
1
Анастасия Ж.
Знаток города 3 уровня
27 декабря 2023
Очень долго обслуживают клиентов. Мало того могут ещё и нагрубить. Первую справку написали с ошибками, пришлось идти снова.
10
1
Алла Лемешко
Знаток города 13 уровня
29 октября 2023
Записалась на услугу выплата на ребенка до 3х лет из маткапила через сайт госуслуг, но специалисты МФЦ даже не слышали ПРО ТАКУЮ УСЛУГУ И ОТПРАВИЛИ в пенсионный фонд, хорог хоть в вежливой форме это сделали...
2
1
Вадим Покаместов
Знаток города 12 уровня
8 августа 2021
МФЦ расположен в старинном, отремонтированном здании в центре Стародуба, ранее в этом здание была и дискотека и Дом пионеров. МФЦ был открыт в 2013 году в декабре. В МФЦ имеется на входе администратор, который подсказывает и направляет посетителей, а также помогает получить талон в электронной очереди. Работники МФЦ культурные и приветливые. Чисто и прохладно в летнее время, светло и просторно. Услугу (получение ИНН ребенку) оказали за 5 минут, а именно приняли заполненное заявление с приложением копии документов и назначили без записи приём через 10 дней. На входе имеется антисептик. Помещение проветривается и убирается. Все сотрудники в масках и одноразовых перчатках. Соблюдается 1.5 метровой расстояние среди посетителей. Когда я посещал, в зале было всего три человека. Посещайте, не забывайте маски. Перед МФЦ имеется автостоянка, на стоянке было свободное место, имеются места для инвалидов. Также внутри здания имеется общественный туалет, в том числе приспособленный для инвалидов. Немного надо следить за официальными символами.
7
4
Екатерина Панова
Знаток города 4 уровня
24 июня 2024
Ужасное обслуживание сотрудников МФЦ и не понятный график работы данного учереждения.
8
1
Наталья П.
Знаток города 2 уровня
16 февраля 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ г.Стародуб Семерюк Н.А . за Ваши высокие, профессиональные знания и богатейший опыт. Очень компетентно, внимательно, вежливо все объяснила. Я очень довольна уровнем и качеством обслуживания. Очень приятно осознавать, что есть такие ответственные люди.
5
3
Наталья Л.
Знаток города 2 уровня
2 августа 2023
На сайте режим работы в среду до 19.30.Пришла в 16.30. Отказали в оказании услуги под предлогом того, что рабочий день до 17.30.
9
3
Александр Козлов
Знаток города 10 уровня
13 июня 2023
Хороший внимательный персонал отзывчивые люди работают
2
6
Ирина Ковальченко
Знаток города 7 уровня
30 мая 2023
Удобно и быстро,всегда вежливые сотрудники
4
5
Alexs Serikov
Знаток города 6 уровня
26 июля 2021
Пришлось посетить единственный раз,и нам повезло дама на вопрос отвечала так словно мы у неё миллион попросили, действительно грубо,нет возможности распечатать свои документы хоть бы за деньги, в тоже время в других регионах МФЦ эту услугу предоставляет бесплатно.
8
1
Sobr Sobr
Знаток города 5 уровня
28 октября 2024
Долго в очереди стоять, а так нормально!
1
Karina Bes
Знаток города 20 уровня
12 сентября 2021
Это нечто. Такого неприветливого персонала не видела давно. Складывается ощущение, что у сотрудников ты отобрал последний кусок хлеба. На элементарное "здравствуйте" отвечают лишь презрительным взглядом, а рассказать подробнее об услугах вообще для них верх возможностей и неимоверный труд.
11
1
Юлия С.
Знаток города 6 уровня
14 июля 2021
Хорошее место для размещения гос.услуг , приветливый , внимательный персонал . Ставлю 5+ .
4
5
Черкасова Татьяна
Знаток города 10 уровня
16 мая 2021
Открываются окна на час позже. Почему сразу не написать и сообщить об этом? Нс сайте одно расписание, а по факту другое. Но для деревни уже нормально, что есть МФЦ
7
2
Кобилджон Шарифов
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2023
Очень и очень хорошие специалисты
4
5
Наталья В.
Знаток города 11 уровня
16 декабря 2022
Быстро, удобно.
4
Юрий Подольный
Знаток города 5 уровня
27 октября 2023
Медленное обслуживание
6
2
Василий
Знаток города 6 уровня
6 апреля 2021
Отлично работает налоговый представитель, плюс 1/4 услуг.
3
2
Анжелика Короткая
Знаток города 5 уровня
21 января 2023
Работают замечательно
4
5
Екатерина Лебедько
Знаток города 6 уровня
12 июля 2023
Так всё хорошо, только не хватает парковочных мест
6
2
Сергей Егоров
Знаток города 13 уровня
3 января 2021
Широкий выбор услуг,хороший персонал
3
1
jus-revko
Знаток города 7 уровня
23 ноября 2020
Лучшее МФЦ в Брянской области
3
1
N
natalia.revk
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2019
Очень удобно, не нужно стоять в очередях, можно обратится с любым вопросом.
3
1
А
Александр Головин
Знаток города 9 уровня
10 декабря 2019
Плохо работает интернет,по несколько раз приходится обращаться в Центр государственных услуг 😣.
2
2
Serzh Buzhinskiy
Знаток города 9 уровня
20 августа 2022
Есть с чем сравнить. Тут всё правильно ;-)
1
4
Сергей Ф.
Знаток города 5 уровня
9 января 2019
Нормальный центр. Хотя в середине дня собирается очередь, а так в целом удобно.
3
1
иван с
Знаток города 16 уровня
4 августа 2022
Благодарность за отзывчивость и понимание. Девочки вы лучшие. 😘
2
6
Жан
Знаток города 12 уровня
24 апреля 2021
Говорят,что сейчас хорошо документы некоторые там оформляли ,отдал все бумаги и жди когда тебе сообщат что всё готова и иди забирай .
4
2
Ирина Жигунова
Знаток города 13 уровня
19 мая 2019
Вежливый отзывчивый персонал, услуги быстро и качественно оказывают!
4
1
Лиля Корбан
Знаток города 6 уровня
17 апреля 2021
Кто еще не знает, с 7 апреля 2021г. ведет приём только по предварительной записи. Записаться можно прямо у них на ресепшене.
3
2
валентина шерстюкова
Знаток города 5 уровня
2 августа 2020
Очень медленное обслуживание.
4
1
Екатерина Костюченко
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2020
Быстрое и вежливое обслуживание
3
4
Юра Баранов
Знаток города 2 уровня
5 февраля 2020
Я думаю,что обслуживание вполне на приличном уровне,несколько окошек,места хватает,нету очередей.
4
3
Оля Т.
Знаток города 7 уровня
7 декабря 2019
Часто работает 3-4 окна, а народ стоит чуть ли не на улице. Желаю улучшения сервиса обслуживания
2
1
Овсяникова М.
Знаток города 7 уровня
22 июня 2019
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
3
1
Станислав А.
Знаток города 8 уровня
2 сентября 2019
Вежливые сотрудники, но скорость предоставления услуг - не очень.
3
2
Лашкевич М.
Знаток города 9 уровня
15 января 2020
Быстро решают все вопросы по оформлению документов
3
2
Тимур Кадиров
Знаток города 7 уровня
9 июля 2019
Хорошие быстрое обслуживание. Частота, порядок. молодцы
3
1
О
Олег Ш.
Знаток города 2 уровня
1 августа 2019
Отличная идея. Хорошие специалисты!
1
1
Сергей Савостин
Знаток города 13 уровня
17 января 2020
Услуг много, а обслуживание очень долго
3
1
А
Анонимный отзыв
2 октября 2019
Все быстро,очереди не большие.
3
Руслан Дашкевич
Знаток города 15 уровня
8 марта 2020
Наконец то малая очередь!
3
Nikodim
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2019
Не всеми данными распологают
2
2
Мария
Знаток города 9 уровня
28 февраля 2020
Расскажут, помогут
3
1
YellowSky
Знаток города 9 уровня
11 декабря 2018
Работает нормально.
3
1
  1. 1
  2. 2