Центр государственных услуг Мои документы
1046 отзывов
5 мая 2023
Очень быстро и качественно прошло обслуживание. По времени заняло меньше 10 минут. Всё понравилось
3
16 мая 2024
Если вы собрались прийти сюда, знайте вам здесь обязательно помогут
1
2
26 марта 2024
Мало народа, быстрое обслуживание, приятный персонал
5
1
30 декабря 2024
Все быстро, был здесь.
30 октября 2022
Мало народу, что очень радует. Профессиональный, радушный коллектив. Оформили все быстро, без проволочек. В общем девушкам всем спасибо!
4
1
12 сентября 2022
Пришла в 19:50 ЗАБИРАТЬ ГОТОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ ( инн, Снилс, водительское удостоверение) не выдали! Оперируя тем что якобы программа после 19:40 не выдаст. Работники уже поуходили домой или уже собирались! Сотрудники по факту работают до 19:40, так тогда и напишите график работы до 19:40, зачем обманывать людей , сотрудники перед носом в 19:50 встают с рабочего места и уходят , выдавать и работать до 20:00 не хотят . Прошу провести воспитательную работу или изменить график работы.
3
3
18 февраля 2024
Очень отзывчивые сотрудники желающие реально аомоч решить проблему!
6
28 ноября 2022
Была 28.11.22 для постановки на кадастровый учёт сооружения. Не работало устройство для считки диска. Дежурный администратор разговаривает как будто я пришла у неё милостыню просить. Попросила у неё координаты филиала в Дедовске, она ответила что у неё нет, и я сама должна искать их в интернете. На входе в учреждение впечатление было испорчено нерадивым сотрудником! Нашла координаты Дедовска, ситуация прямо противоположная! Очень внимательные и отзывчивые сотрудники.
5
2
19 декабря 2024
Быстро решили мой вопрос!!
7 сентября 2023
Самый большой плюс - это очень хорошие люди. Помогают решать всякие проблемы:) Минусов нет - от слова совсем!
3
17 июля 2024
Нужно было обратиться, помогли быстро, не ждала как обычно...
2
3
21 декабря 2024
Нормально, только очереди
18 ноября 2022
Отличные сотрудники в данном МФЦ.
Отношение ко всему приветливое, доброе, всегда помогают, не хотят.
Операторы Татьяна и Марина, супер. Выдержали мои бесконечные звонки и ни разу не ответили хамством.
3
1
23 мая 2023
Сотрудник Лемеш Екатерина грубо и невежливо обращается с посетителями, задавала неуместные вопросы и с недовольным лицом, нехотя, исполняла свою работу. Работой этого сотрудника остались крайне недовольны!!
5
3
26 июня 2022
Этот МФЦ отличает доброжелательный и терпеливый персонал. Очень приятная девушка на входе помогает сориентировать по услуге, все быстро, без суеты.
3
28 мая 2022
Не знаю почему многие не любят МФЦ, якобы всегда много народу и долго ждать.
Занималась оформлением недвижимости и приходилось часто туда ходить.
Скажу, что ни разу проблем не было. Девочки консультанты всегда всё расскажут и покажут. Обслуживают быстро и во время ожидания можно выпить не плохой кофе из автомата,который там находится.
Поэтому в целом очень даже довольна этим местом)
3
24 января 2023
Предоставил в МФЦ пакет документов для Росреестра, "специалист" Муратова Д.М. забыла поставить печать,то что документы оригинал и исполнитель Росреестра поставил всё на приостановку... Теперь из-за ошибки "специалиста" МФЦ не известно когда всё сделаетса так как исполнитель Росреестра Бахирев Н. А. слился, оставил номер,который вечно недоступен
3
2
13 января 2024
Чисто. Хороший персонал, отвечают на вопросы, что 👆 важно!
4
14 августа 2021
Обратилась в субботу 14.08.21 по поводу регистрации гостьи. Спасибо всем сотрудникам Истринского МФЦ особенно Ольге Невоструевой!! Она профессионал с большой буквы- решает сложнейшие вопросы спокойно, выдержанно и профессионально!! Таким сотрудником нужно дорожить! Очередь с очень разными посетителями раскидывает за 4-5 минут! Здоровья всем сотрудникам МФЦ, терпения и выдержки. Спасибо вам большое.
4
3
23 января 2022
Был днём в будни. Приветливый персонал, ожидание было 1 минуту. Все что нужно сделали и объяснили. На входе консультанты помогали другим посетителям. В Истре рядом два МФЦ, какие-то услуги предоставляют только в одном из них. Или например сначала нужно будет сходить в одно, а потом направят в другое 😌
4
1
17 августа 2022
Сервис отличается от Москвы. Подтвердил здесь Fan ID. Подтвердил с третьей попытки. Первый раз Пришлось сидеть живую в очередь в Окно, которое единственное могло справится с задачей, электронная очередь на эту услугу на действует. Второй раз приехал в 19:45 ни выяснилось, что система выключается и услугу получить не возможно. Зачем писать, что режим работы до 20:00!? Нужно улучшать менеджмент и коммуникацию.
4
18 октября 2023
Не всегда будет положительный результат, иногда даже нервы потрепают. Но как не странно результат будет достигнут.
3
2
21 июня 2023
Хороший центр. Но когда был, зависла программа, ждали полтора часа. В итоге услуга была не оказана. Причинилась куча неудобств и лишних трат
3
2 октября 2023
На ресепшене не девочки, а овчарки работают. Ничего не могут объяснить спокойно. Таким точно с людьми работать категорически запрещено
4
3
19 февраля 2024
Замечательный главный специалист Шевченко Светлана Геннадьевна! За 3 минуты решили все вопросы. Всем рекомендую!
8
22 июля 2024
Все быстро,четко,вежливо!
3
2
21 июля 2023
Не люблю мфц, но здесь совсем другое дело. Очень ответственные сотрудники, внимательны к проблемам граждан, готовы помочь решить их.
5
19 апреля 2021
рабоиают достаточно оперативно. хорошие консультанты, помогают быстрее сориентироваться. Находятся в центре Истры, рядом - памятник Ленину. Городская бесплатная парковка чуть в стороне, места как правило всегда имеются
4
5
4 июня 2024
Быстро, качественно, приветлево
2
29 июля 2023
Спасибо персоналу, если возможность дорогим москвичам, коим являюсь , делать разрешённые по области дела, то не стойте в очереди в Москве
6
20 марта 2022
Быстро, четко. Приезжал в субботу, на входе встретила приветливая девушка Юлия, помогла правильно занять очередь. Через 20 минут уже выходил из МФЦ. Приятно удивлен скоростью работы персонала.
3
6 мая 2023
Очень приятные девушки. Всё чётко организована. Спасибо! Так держать!
3
22 декабря 2023
Замечательные сотрудники, грамотные во всех отношениях
4
8 ноября 2023
Мне очень повезло по моему вопросу народа не было, да и сотрудники быстро всё объяснили
3
26 августа 2024
Работники молодцы
1
1
21 сентября 2021
Обращалась в мфц 2 раза в сентябре...... И оба раза меня принимала специалист ....Добродушная ,вежливая ,спокойная ,профессионал своего дела Шаронова Оксана Михайловна . Большое спасибо за помощь ,оперативность. Такие сотрудники нужны! Спасибо огромное!!!
3
2
4 июля 2022
Сотрудники приветливые и отзывчивые , но к сожалению информирование клиентов о готовности только через 112 , причём тут служба 112 непонятно приходится через 3-х операторов объяснять с каким МФЦ соединить . И в 13 кабинете на выдаче документов компетентность сотрудников оставляет желать лучшего , дают консультацию не соответствующую действительности , а в следующее посещение говорят что такую информацию не предоставляли.
3
26 сентября 2023
Ужас ужасный! Толпы раздраженных людей, из 12 окон, почему-то работают только 5. Время моего ожидания-2 часа 40 минут!!! Адское место
2
4
17 октября 2022
Был несколько раз. Чисто, не очень много народа, грамотный консультант, все чётко и по делу.
3
1
29 июля 2023
Много окон. Взяла талон и вызвали через минуту. Через неделю приехала за документами, было все готово. Быстро.
6
1 июля 2023
Всё быстро и понятно. Вежливый персонал. Всем спасибо за работу
5
19 февраля 2022
Сегодня обратилась в МФЦ и увидела такую ситуацию, женщина обратилась к сотруднице и выразила своё недовольно по поводу что ей не правильно оформили документы и ей пришлось все переделывать, после того как женщина ушла, девушки сидящие за окошками начали все вместе обсуждать эту женщину (их не смутило то что в коридоре находились еще 5 человек), это очень не профессионально и не культурно, особенно называя своего клиента «не нормальной и сумашедшей», так же девушка сидящая за окошком номер 12 (Шевченко С.Г.) нахамила женщине в возрасте и мужчине, за то что они поинтересовались почему гос.пошлина увеличилась, на что С.Г. ответила вы же не мне в карман их платите, если б я деньги забирала себе то взяла с вас больше.
Некоторые работницы отвратительно относятся к своим клиентам и много хамят!!!!!!
9
4
13 мая 2023
Не очень вежливая администратор. Услугу не оказали, помогать и подсказать не хотят. Бесполезное заведение.
3
17 ноября 2023
Центр как центр. Всё хорошо, только парковка далеко.
3
2 августа 2023
Девушка при входе всегда подскажет и талончик даст. Ожидание очереди не более 20 минут,для Истры норм.
6
31 октября 2023
Удобно, работник очень вежливые и молодцы 🤝
5
1
29 октября 2022
Даааа уж, до Московского уровня МФЦ ещё далеко. Мало того, что ждать долго, может не все, но со мной общались как в советском ЖЭКе. Ещё впечатлило как специалисты ищут ответ в "Гугле".
4
2
24 сентября 2024
Знают свое дело.
2
1
22 мая 2024
Хорошее обслуживание. Быстро и качественно. Спасибо!
1
3
26 октября 2024
Очень любезны
2