Центр Экономических и Финансовых Экспертиз
Как добраться
Улица Николаева
180 м
Похожие места рядом
7 отзывов
17 февраля
Хочу поделиться опытом. Пользуюсь услугами ЦЭФЭ 5 лет.
Очень печалит работа одного из сотрудников этой организации. 17.01.25 оплатила услугу оформление 3НДФЛ за 24 год. Стоимость сотрудник определила в 2280 рублей!, документы в налоговую отправлены электронно. Первый вопрос, чем вызвана такая высокая стоимость? Вычет оформлялся за один год обучения ребёнка, при этом все мои персональные данные в ЦЭФЭ сохранены от моих предыдущих обращений.
Итог : налоговая отказывает в оформлении вычета. Причина: справка о платежах не соответствует нужной форме. Нужная форма для отправки указана в общедоступных документах, по идее об этом бухгалтера должны знать...
04.02.25 потратив время и деньги на дорогу, спросила у этой же сотрудницы, какая справка должна быть, на что мне она ответила, звоните и узнавайте в налоговой. Позвонила, узнала.
Итог. 3ий раз 14.02 приехала в ЦЭФЭ. Эта же сотрудница попросила оплатить 500 руб!
Ей надо было просто поставить цифру 1, где указан код корректировки, и помочь отправить подготовленную мной справку в нужном формате электронно. ВСЁ. И это мне подсказала налоговая, а не данная бухгалтер. Второй вопрос за, что я должна доплачивать?Тогда я попросила отправить мне на почту 3НДФЛ. Она отправила, правда файл не открывался, возникает третий вопрос, почему?
Дальше она со мной сотрудничать отказалась. Дала мне 2 номера телефона горячей линии. Здесь четвёртый вопрос, почему при звонке на эти номера брала трубку эта же сотрудник.
Тогда, видя безвыходность ситуации, я согласилась оплатить электронную отправку 3НДФЛ. Она надменно мне повторила, я с вами работать не буду. Пятый вопрос в ЦЭФЭ сотрудники имеют право отказывать в услуге по личной неприязни? Из всех сотрудников, кто в этот день работал, мне все отказали в помощи, ссылаясь, что только этот специалист в этом разбирается, а её уговорить было невозможно.
Через 2 часа моих мучений, около 11.30, в офис пришла сотрудница, которая и в предыдущие годы мне делала 3НДФЛ без ошибок для вычета, и в этот раз всё сделала за 2 мин. Причём у неё по стоимости всегда было меньше 1500. И вычет я получала у неё всегда без возратов с первого раза и быстро.
Да ещё и на почту отправила мне 3НДФЛ в нормальном формате.pdf. Документ отлично открывается, копируется и отправляется. Эта девушка на вид самая молодая, стройная, к сожалению имён сотрудников не знаю.
На чеке работница, которая ведёт себя некомпетентно указана как ТИХОНОВА АА, но это скорее всего фамилия директора ЦЭФЭ. Эта сотрудник низкого роста с короткой стрижкой.
Будьте внимательны. 2а раза у меня с ней ситуации были, что налоговая отправляет заявление на вычет на корректировку, а она просит за это доплату. И 14.02, когда я уговаривала завершить её работу (ОПЛАЧЕННУЮ ей, повторюсь, а вычет я не получила до сих пор) до конца приходили к ней ещё два клиента с возвратом от налоговой для корректировки. Т.е. это у неё на потоке недовкладываь документы для вычета или оформлять 3НДФЛ с ошибками?
У меня лично в один из годов эта сотрудница не учла, что сумма ипотеки больше стоимости недвижимости, и налоговая естественно вернула 3НДФЛ с ошибкой на корректировку, за что эта сотрудник отменно берёт доплату.
Прошу ООО ЦЕНТР ЭКОНОМИЧЕСКИХ И ФИНАНСОВЫХ ЭКСПЕРТИЗ обратить внимание на эту ситуацию. И компенсировать мне ущерб. Спасибо
1
25 января 2024
Обращаюсь не первый год, прекрасная контора, на самом деле решают все вопросы очень грамотно! Всё доходчиво объясняют, внимательно относятся ко всем мелочам, сначала кажется что слишком дотошные, НО! выясняют всё чтобы сделать правильно с первого раза! Бухгалтерия-это ооооооочень загадочная структура! Желаю вам больше клиентов!!!! Рекомендую!!!!!
2
19 февраля 2024
Два раза пользовалась этой конторой,всë было хорошо, но в этот раз потеряли одну из справок.Когда я позвонила, чтобы разобраться, мне нагрубили и бросили трубку. А, когда я лично пришла к ним с этим вопросом, мне сказали, что у них ничего нет, посмеялись надо мной,и ответили, что им всё равно, если даже я обращусь в полицию.
1
1