Отвратительное отношение! Была у Шкер Риммы Алановны, вышла, как после ушата помоев с нервным срывом и слезами, несколько дней приходила в себя! Если хотите сходить к ней - очень не рекомендую! Ни чувства такта, ни уважения! Просто хамка! Несла какую-то чушь про жалобы в Минздрав (я так поняла, что на нее туда уже не однократно жаловались) и что ей на это пофиг. За оплаченный прием я получила "а что вы от меня хотите?!", "а может вы еще и в Минздрав пожалуетесь?", "это вы в интернете начитались?". Просто МРАК, сплошное ХАМСТВО и ИЗДЕВКИ!
Отвратительно! Шкер даже нельзя назвать врачём. На приеме сморкалась,разговаривала по телефону. Всю обратную дорогу я проплакала из- за неё. Если не хотите получить нервный срыв,то бегите из этой клиники!!!
Мой муж в данном центре сдавал анализ спермограмму 7.09.24 года, заплатили 4500 за развëрнутый анализ с MAR- тестом, сделали только развëрнутый, без MAR- теста, потому что из-за низкой концентрации прогрессивно-подвижных сперматозоидов, сделать невозможно, нам должны были вернуть, 1500 тыс, так как этот тест даже не делали, сколько мы сдавали его в клиниках, нам возвращалась сумма за MAR-тест, а здесь отказываются это делать, я и звонила им, они говорили, что уточнят этот влирос, но так и пропадали и даже не перезванивали. Да и ещё прислали нам анализ на почту, сначала с одним диагнозом, через 2 дня уже с другим, как это понимать, мы с врачом так и не поняли.
6 февраля была записана на узи на время 16:00. Приехала заранее за пол часа. Запонила все документы и оплатила.
В назначенное время меня не приняли, попросили подождать. Сколько ждать не уточнили. В 16:30 я сама поинтересовалась у медсестры, сколько ждать еще, она ответила, что не знает. Я спешила, поэтому ждать отказалась. Попросила вернуть мне деньги. Это вызвало огромное затруднение у персонала. Стали звонить в Москву, уточнять как провести возврат в программе и на банковском терминале. Это еще плюс 20 минут. Вообщем впечатление крайне негативное. Здесь не ценят время клиентов. Сожаления по поводу сложившейся ситуации я не услышала, впрочем как и извинений.
Прилагаю фото чека об оплате, подверждая достоверность своего отзыва.
10
Посмотреть ответ организации
Марина Путивцева
Знаток города 7 уровня
1 июля 2024
Более 15 лет бесплодия и невынашивание Обращалась к докторам, говорят все ок, ждите и пробуйте. беременности 2 раза наступали но замералиина малом сроке .Я сама пошла на диагностическую лапароскопию и гистероскопию, итог эндометриоз и трубы частично не проходимы, я выбрала Толмачеву Юлию и обратилась к ней, и начался наш путь ) мы пол года приводили организм в порядок, потом был свежий протокол , где было взято 17 клеток ( с учетом возраста очень даже не плохо) в итоге у нас получилось 6 эмбрионов. С первого переноса наступила беременность, но в результате кровотечения замерла в 9 недель. Мы отдохнули по рекомендации Юлии Вячеславовны и снова в бой, только она посоветовала обратится еще к гематологу из питера Боброву Сергею Александровичу( ему отдельное спасибо) и вот мы вступили в криопротокол) и снова у нас наступила беременность, которую вели вначале и юлия Вячеславовна и Сергей Александрович, потом до самых родов вел Сергей Александрович.
И вот 10.10.23 я стала мамой .
За вторыми мы пойдём только к Толмачевой Юлии Вячеславовне
Впечатлена от общения с врачом Толмачевой Юлией Вячеславовной! Внимательно выслушала, провела осмотр с помощью узи, всё подробно объяснила и предложила пути решения моего вопроса. Врач очень позитивная, определенно нацелена на удачный исход событий!
P.S. поверьте, мне есть с чем сравнить.. Выбрала эту клиники, потому что она является одним из филиалов Московской клиники ЭКО, а врач приехала к нам из другого региона.
Первый раз попали в клинику сдать анализы назначенные другим врачом. Медсестра очень внимательная все подробно объяснила. Все вежливые, спокойная атмосфера. После забора крови предложили чай (конечно же самообслуживание в кулере) приятное внимание. Понравилось .
Не очень понравилось, что сначала взяли кровь потом начали анализы описывать, оказалось потом, что нужна ещё пробирка, считаю, что нужно наоборот сначала дать информацию о сумме и о наличии всех необходимых анализов, а потом кровь брать.
При входе висит объявление, с просьбой не пользоваться духами, дезодорантами и туалетной водой, потому что это негативно влияет на культивацию эмбрионов. Думаю, стоит на это обратить внимание и заранее отнестись к этой просьбе с уважением.
Я была там на узи, все очень понравилось.
Видно, что люди относятся к своему делу не для галочки. Меня подробно расспросили почему пришла, что беспокоит, зачем исследование.
Если понадобится сделать узи - приду туда еще.
Добрый день☀Хочу вырозить ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВРОЧУ Азаровой Татьяне Еремеевне!!!! Это Врач с большой буквы, с добрым сердцем!!! 🙏🙏🙏🙏Врач от Бога 🙏🙏🙏Спасибо вам большое за нашу долгождвнную доченьку, мы 8 лет ждали счастья, но увы у нас не получалось, делали 4 раза эко, и только с четвертого раза получилось, благодоря нашей волшебнице Татьяне Еремеевне всё получилось🙏🙏🙏Татьяна Еремеевна отзывчиаый человек, всегда поможет, подскажит, в любое время на связи, я целую Ваши руки, Спасибо огромное, за доченьку!!!! Мы с мужем благодарны вам🤗🤗🤗У нас родилась доченька 03.03.2023,Дай Бог Вам здоровья крепкого ❤❤❤🙏🙏🙏
Первое впечатление-обманчиво, именно так я могу охарактеризовать врача Толмачеву Юлию Вячеславовну. В первый прием я пришла с мужем в январе, по поводу бесплодия, готовились к ЭКО. Нам уделили час-собирали анамнез (УЗИ так же входило в стоимость приема), беседовали на счет возможных решений нашей проблемы. Я говорила, что было три стимуляции(кломифен+летрозол) и все неудачные. Просила совета-пробовать ли мне перед ЭКО - инсеминацию?Врач четко дала понять , что не имеет смысла-лучше сразу на ЭКО(чтобы не тратить драгоценное время...возраст поджимает). Рекомендовала так же до пройти обследование, т.к. была замершая беременность на ранних сроках (пройти генетические анализы, на свертываемость крови и.т.д), сумма нужно сказать не маленькая. Решили все сделать по рекомендации т.к. результат будет оправдан. Юлия Вячеславовна оставила свой контактный номер, чтобы в случае вопросов -обращаться к ней. Вышли мы с клиники в первый раз -воодушевленные, наконец нашли "своего врача". Но..настал повторный прием, в назначенное время я пришла мне сделали УЗИ на 4д.ц., и посоветовали пока я жду результатов анализов (некоторые делаются до 1мес.), время зря не терять -простимулироваться (тем же кломифеном) а после провести инсеминацию!(первый звоночек). стоимость на секундачку данной процедуры у них в центре -15тыс. Я естественно отказалась, напомнив прошлый разговор(была стимуляция в течении трех месяцев и результата - "0", + инсеминация повышает возможность беременности на 10-12%, тогда как ЭКО на 22%+-), да и лишний раз пичкать препаратами не очень полезными -не хотелось, в случае неудачи 15тыс. на ветер+организм спасибо не скажет, т.к. после нужно было б его стимулировать для ЭКО. Итог я ушла с небольшим сомнением к данному специалисту. Далее я направлю на Whatsapp результаты всех обследований, врач дает небольшие комментарии по каждому из анализов(не сразу как правило ближе к концу дня). Далее спустя пять дней после приема, Юлия Вячеславовна рекомендует мне провести на 19д.ц. пайпель-биопсию, обосновывая это тем, что данная мини операция даст нам понимание, что происходит с эндометрием в окно имплантации (рекомендаций как подготовиться к данной операции -не последовало, это я считаю в край некомпетентным в отношении врача. Если ты назначаешь по Whatsapp данную процедуру, то должен сообщить и все рекомендации по подготовке) . Ранее к слову мне делали Офисную гистероскопию с биопсией эндометрия, но на 12д.ц. Хорошо, соглашаюсь, переношу прием в клинике по телефону на нужную мне дату, + записываюсь
пайпель-биопсию. Предварительно уточняю у врача-оплачивать и прием и биопсию, Юлия Вячеславовна сообщает что оплата только пайпель-биопсию. Я звоню повторно, объясняю что хочу отменить прием и записаться только на операцию, оператор в замешательстве , предлагает по факту решить этот вопрос с врачом, не может отменить запись по каким то своим причинам, я соглашаюсь. По приходу в назначенное время, я иду в операционную-меня оформляют. Начинается собственно сама операция, перед которой мне делают УЗИ, уточняют жила ли я половой жизнью: отвечаю -Да, вы же мне не сообщили, что можно, что нет. Спрашивают , что делать если я потенциально беременна -то операцию не делать, если делать - то это потенциально прерывание беременности. Я в сомнении, т.к. 1.8лет не принесли удачи в зачатии, то вероятнее я не беременна чем беременна. Решаем делать операцию, как позже выяснилось даже без местной анестезии... было больно-ничего не сказать. После операции я прохожу в кабинет, где Юлия Вячеславовна заполняет данные о операции. выдает мне выписку и просит мне ее заменить ,т.к. ранее выписка была не верная(Отчество не верно указала), я смотрю вижу совершенно другого человека(тёску ФИ, но отчество другое). Сообщаю это Юлии Вячеславовне, оказывается, мед. персонал при оформлении меня на операцию предоставили мед. карточку на другого человека! Финиш! Компетенция клиники пошатнулась еще больше. После того как все переделали, касаемо оформления- я спустилась для оплаты операции. После того как я оплатила, на выходе меня останавливают и просят доплатить за прием врача-я в шоке...Объясняю, что это ошибка-я согласно договоренности оплачиваю только операцию-не прием. Показываю переписку в Whatsapp. Девочки звонят для уточнения,
Юлия Вячеславовна настаивает, что если не прием -то УЗИ я должна оплатить. Занавес! Я скидываю скрин Юлии Вячеславовне с комментарием, что некрасиво выходит-говорит одно по факту другое. После последовал шквал объяснений, что мол она всех не помнит -кто что писал, что в день до 100смс, и т.д. Что мол если Вас что то не устраивает идите в бесплатную клинику на Московской и проходите все бесплатно-там. Мол а дальше как все соберете ( с примечанием если все как надо соберете, мол если что будут отбраковывать, т.е. если сейчас я с мазком просроченным на 3 дня попала на операцию то для эко нужно будет делать свежий!) получите квоту тогда и приходите ! Было еще много всего неприятного сказано! По итогу я сообщила деньги возвращать не нужно, дело в подрыве доверия(а это самое ценное на сегодняшний день!). По сему всем дочитавшем данный комент, не рекомендую данную клинику-думаю вполне понятно по каким причинам!Если не хотите попасть в ту ситуацию какую попала я! Да и компетенция Юлии Вячеславовны под сомнением(это касается как профессиональной этики, так и человеческих понятий). Естественно я выберу другую клинику для ЭКО, и своего врача. Кто ищет тот найдет.
Обман во всем! Не платят донорам!!! Доноры не сотрудничайте с мошенниками!!!!
Восьмого ноября 2022 года между мной был заключен договор на донорство ооцитов,
Подписание договора было сделано уже после первой инъекции, так как главный администратор долго готовила договор, что уже меня насторожило, но все такие приветливые и доброжелательные, что выяснять отношения не хотелось. Во время подписания договора я увидела, что оплачиваются только качественные ооциты, хотя на консультации мне говорили только о количестве. То есть об оплате именно качественных умолчали. Договор я увидела только уже войдя в программу стимуляции, что является уже нарушением. Отказываться я не хотела, так как уже сделала первый укол.
Шкер Римма Аллановна в ходе контрольных узи сообщала мне, что на начало программы у меня 12 фолликулов, в середине программы сообщила, что развиваются 7, заверила меня, что мы мало стимулируем по времени и ситуация скоро изменится. Мне говорили о том, что любое количество качественных ооцитов будет оплачено, платное обследование будет возмещено. И выплата будет произведена сразу после пункции согласно договору.
Пункция была произведена по плану 21 ноября 2022 года. Документы по акту выполненных услуг меня попросили подписать еще до пункции, обоснуя это простой формальностью. То есть подписала я пустой бланк. А это уже нарушение. Времени раздумывать не было, так как я должна была уже идти на пункцию. Перед пункцией врач не уведомила меня сколько фолликулов созрело и будут изъяты, меня сразу ввели в наркоз. После пункции, врач меня не осмотрела и даже не видела, сразу отпустила домой через медсетру, на вопросы об итоге пункции мне не ответили и не отвечали до конца дня. Сколько изъяли фолликулов мне так и не ответили, якобы такое не записывается, хотя это бред! Все должно протоколироваться. В конце дня мне пришлось самой снова звонить и просить предоставить информацию. Мне главный администратор Бочарова Марина Алексеевна сообщила, что получилось 5 очищенных ооцитов, и что оплата будет производиться в соответствии с расчетом согласованным с главным офисом в Москве. Заверила меня, что все ооциты будут оплачены и затраты на медицинское обследование будет возмещены. Я в течение недели после пункции писала и звонила Бочаровой М.А. чтобы получить информацию по сумме выплаты, она каждый раз заверяла меня, что сумма согласовывается и будет выплачена мне в скором времени. По итогу, в очередной раз моего обращения Бочарова М.А. сообщила мне, что не будет никакого вознаграждения и возмещения, так как количество ооцитов меньше 7 шт. О какой выплате речь? Мне даже спасибо за бесплатные клетки не сказали! Сколько в итоге забрали я так и не знаю, доверия что там 12 или 5 нет. Я уверена там было больше. Иначе врач должна была прервать стимуляцию . Значит все там было в норме.
Меня убила фраза глав. Врача этой конторы: «не знаю зачем врач вас взяла на программу, вы не пригодны для этого вообще, у вас там мало фолликулов вообще. Наверно ей вас жалко стало!»
Как можно корректно давать оценку об этом сразу после пункции.. когда смотреть о запасе фолликулярном необходимо в определённый день цикла. Да и вообще что за ответ такой?!
Мы пришли в этот центр специально к доктору Азаровой Т.Е., по рекомендации знакомых. И ни на минуту не пожалели! Совсем скоро мы станем родителями! Мы шли к этому 10 лет и наконец то мечта вот вот осуществится!
Персонал всегда приветливый, общительный и главное компетентный практически в каждом вопросе. Отдельное спасибо администратору на ресепшене Наталье, она всегда встречает с улыбкой, что немало важно при посещении частных клиник!!!))))
Проблем с записью нет
Ездели с другого города, с посещением не возникало проблем. Девушки на ресепшене доброжелательные. Впечатление от врача и самой клиники замечательное
Лечащий врач: Шкер Римма
Наблюдалась в данном центре, впечатление остались положительные только от обслуживающего персонала, девочки на рецепшене молодцы, всегда ответят на все вопросы и очень внимательные, медсестры тоже большие молодцы, аккуратно и безболезненно выполняют свою работу. По началу все очень нравилось, врач обещала быть на связи 24/7, но когда в клинике начался большой поток пар благодаря бесплатному приему, к этому моменту у нас уже была квота, я очень пожалела, что обратилась в клинику, пропала заинтересованность о которой мне пели на приемах, и в самые трудные моменты, после всем манипуляций, когда нужна была помощь специалиста, врач просто могла не отвечать сутки, за это время прошла все круги ада можно сказать. Из-за отношения такого опустились руки, и пропало доверие. А анастезиолог это вообще отдельная тема, поставила катетер так, что три недели у меня была просто чёрная рука, такое впечатление было, что она делала это наугад, либо первый раз в своей жизни. В общем я б не рекомендовала исходя из своего горького опыта.
Отличная клиника. Просторная. Были у Толмачевой ЮВ. Позитивная, все понятно рассказала. Результат ждали не долго. 2 месяца и наш результат скоро появится на свет . Были в 3 клиниках, остановились на центр эко и очень довольны.
11
3
Посмотреть ответ организации
Сеня
Знаток города 6 уровня
13 октября 2022
Хотим сказать спасибо врачу Азаровой Татьяне Еремеевне!!!Обратились к Татьяне Еремеевне мы по рекомендации и не ошиблись!5 лет безуспешных попыток лечения и посещение ,наверно уже всех клиник Ростова, привели к ней. Мы прошли по программе ЭКО по ОМС и со второй попытки, уже на следущий месяц после первой, был проведён перенос эмбриона и он оказался успешным!
Всё рассказывает как есть ,не навязывает лишних процедур и лечений. На связи с пациентом 24/7 ,что очень важно в таких случаях,ведь нужна поддержка специалиста ,когда никому уже не веришь. В сентябре 2022 мы стали счастливыми родителями прекрасного здорового мальчишки!!! Благодарим за него от всего сердца Татьяну Еремеевну!!!
Добрый день
Много писать не буду.
Выкачивание денег, все делать чтоб подвести к ЭКО.
Хамство, крики на тебя, вытягиваешь по слову из врача, ничего объяснить и сказать не могут.
Никому не советую доверять свою судьба таким бездарным, коммерческим врачам, хотя и пожилые люди.
На визитки конкретный врач.
Добрый день, всем ! В ноябре 2020 г. была на приеме по поводу ЭКО. Даже не тратьте время на приезды сюда! Бесплатный приём репродуктолога включающий УЗИ, проходит без УЗИ и нормальной консультации. В Ростов-на-Дону у них ничего нет, всё в Москве. Вопрос, зачем открылись тут? Прошлый отзыв удалили!
15
3
Посмотреть ответ организации
Мнение
Знаток города 10 уровня
22 мая 2021
Полностью поддерживаю Галину!
Не тратьте время, врачу совершенно всеравно, конвеер из людей. Никакого человеческого отношения.