Добрый день , хотела бы оставить обратную связь по работе сотрудника (Ирина Троипольская) в отделе выдаче документов, 21 апреля пришла за переводом свидетельство о браке, при проверке документа абнаружила что документ переведëн с Молдавского языка хотя должно с Румынского ,на что я указала сотруднику что должно быть написано с Румынского . Данные языки похожи но является разными, на что сотрудник взялась за переделку но была крайне возмущена, (Говоря - что не всë ли нам ровно как написано ,сылаясь на то что до 2023 года можно писать с молдавского,с этим я согласна Но документ был на Румынском языке соответственно перевод должен быть с Румынского потом сотрудник добавил своë недовольство говоря - Вы совсем АФИГЕЛИ, как вы нас ЗАДОЛБАЛИ со своими языками ,далее не раслышала ... В негативном настроение сказали пересесть по дальше, потом сказали зайти по позже за результатом .
Хочу сказать что поведение вашего сотрудника крайне разочаровало и считаю что это НЕ профисиональное отношение к своим клиентам . Впервые сталкиваюсь с таким отношением. На второй день забрала документы у другого сотрудника к другим сотрудникам претензий не имею. Понимаю что ситуации бывают разные но человеческое отношение должно быть всегда.
Отличный центр переводов. Оперативно отвечают на телефон. Обладают всей информацией. Нотариус работает дольше всех из всех ближайших районов только здесь, и только здесь есть возможность забрать оперативно готовые документы, мой не большой завереный перевод был готов меньше чем за час. И цены ниже чем у других, с восстания 6 например намного разница. Точно рекомендую данную контору.
Отвратительное место.
Понятие о сервисе отсутвует, сотрудники недовольные, общаются по хамски.
Обещание позовнить по готовности документа не выполнили.
Организация на низком уровне. При отсутсвии квитанции изъявляют недовольство о трудности нахождения документа.
Из плюсов: есть файлы для документов, которые позволят вам взять самостоятельно.
Лучше сюда не обращаться. За свои слова не отвечают. Обман с ценами.Написала заранее по эл. почте что надо перевести, приложила сканы документов. Ответили какая цена. При посещении с этими же документами цена выросла. На вопрос , почему, ответ : вас много , я одна, ну не обратила внимание. На приеме нервная девушка посылает на Восстания, вот туда и надо обращаться за нормальным выполнением переводов и адекватным обращением. Не извинений от этой конторы, не уверенности что сделают работу нормально. Не рекомендую.
Была там один раз. Заверяла заявление. Все быстро и чётко. Копии тут же сделали за 10 руб. Все работают и все ждут свои документы. Прилично, удобно, рядом с домом.
Плюсы: работают в субботу. На этом плюсы закончились.
Приехала за 10 минут до начала приема, а нотариус и его помощник опоздали на 10-15 минут. Обещали, что прием будет по живой очереди, но "просочились" по записи. Правильность заполнения документов проверяла в коридоре. Итог: ожидание 5 минутой услуги растянулось на 1,5 часа, оплата высокая, качество низкое
помощник нотариуса, который отвечает по телефону - хам. позволяет себе неуважительные высказывания касательно сформированных документов. Разговаривает так, как будто ему все должны.
3
3
А
Анонимный отзыв
1 октября 2019
Удобное помещение, вежливые грамотные сотрудники, очереди практически не было. Рекомендую.