Цех85
Как добраться
Улица Дыбенко
1,74 км
Улица Дыбенко
191 м
29 отзывов
10 февраля 2024
10 февраля в 15.45 пришла и столкнулась с ужасным отношением со стороны сотрудника заведения Рината, было хамство и грубость с его стороны. Ситуация - я заказала набор трюфельных конфет, и попросила упаковать, на что мне был недовольный ответ - это же будет очень долго! После моего заказа Ринат начал пробивать и обслуживать следующего клиента, был выдан круассан и кофе, после чего он приступил к моему заказу, во время упаковки конфет, ну середине, он прервался и пошел обслуживать ещё одного клиента (в заведении было два сотрудника!), я попросила вежливо сначала упаковать мой заказ и отдать его мне, на что он грубо сказал - я же сказал, это будет долго! После отпуска следующего клиента, мои конфеты упаковали , я спросила, а где красная ленточка (я заказывала и ранее, всего была лента и в приложении на этом товаре она есть), на что ответ - нет у нас, никаких лент! И в этот момент Ринат просто кинул мой заказ на стойку
При этом он вообще продал мне не то, что я заказала, я просила три вкуса конфет по две, как и всегда в этом наборе, набор у меня получился только из двух вкусов.
Я написала жалобу в книге жалоб, на что он сказал что сейчас мне и ответит, так как он руководитель и отвечает на жалобы. В книге жалоб есть жалоба от 5-го числа на этого самого Рината, на что ответ к этой жалобе - Ринат в этот день не работал. Учитывая, что у сотрудников нет бейджев, и то что ответы на жалобы пишет сам Ринат, тут все понятно
9
17 сентября 2023
Выбор еды, в кус все нравится, была рада, что открылась кофейня рядом с работой, но персонал действительно очень медленный, приходится ждать обслуживания по 10 минут, хотя передо мной 1-2 человека, пару раз уже не стала ждать ушла в другую пекарню
2
2
28 сентября 2023
Приятное место. Очень люблю Цех за его вкуснейший кофе и потрясающую выпечку) Не скажу, что в данном месте самые доброжелательные сотрудники, но прихожу и буду!)
1