Цбтсервис
157 отзывов
7 апреля
Хочу поблагодарить сотрудников
сервисного центра за быстрое и качественное оказание услуг по ремонту моей кофемашины. Моя «старушка» отработав 5 лет перестала меня радовать. Думал покупать новую. Друг посоветовал сначала попробовать обратиться на Коласа 52. Был приятно поражен отзывчивостью сотрудников. Девочки на приемке выслушали, пригласили мастера Сергей зовут его. Буквально через два дня позвонив и ожидая неутешительные новости был ошарашен)) в приятном смысле)) машина готова к эксплуатации)) Спасибо вам)) девчонки вы умницы)) Сергей вы золотые руки)
28 декабря 2024
Место очень хорошее. Однозначно рекомендую! Чинили кофемашину Делонги. Сделали очень хорошую диагностику и всё быстро починили. Очень хороший мастер Гнеденок Сергей Иванович, отзывчивый, сразу всё объяснил, сделал за 30 минут всю работу.
1
28 января
Хочу выразить признательность сотрудникам данной организации за выполненный быстро и качественно ремонт кофемашины Delonghi (учитывая, что в другом официальном сервисном центре отремонтировать не смогли). Особую признательность хочу выразить мастеру Сергею, который непосредственно ремонтировал машину, хороший специалист и приятный человек. Все сделал и грамотно объяснил как не попадать в подобную ситуацию в будущем. Так держать!
2
12 марта
Хочу поблагодарить сотрудников данного сервестного центра, приёмщиц, мастеров, особенно мастера Сергея, за быстро проведенный и качественный ремонт кофемашины. Кофемашина работает, семья довольна, в случае возникновения проблем буду обращается только сюда, рекомендую
7 апреля
Минусов пока не обнаружил. Обратился в 11 кабинет на предмет приобретения новой детальки для холодильника взамен сломанной. Выяснилось, что можно было дистанционно, с их сайта cbts.by, обратиться с таким же успехом. Обратная связь работает на 100 %. Так что не повторяйте мою ошибку. Для решения вопроса укажите серийный номер прибора, и далее по гайду.
В моём случае - нужной детали не было, но обмен информацией предполагает повторное обращение через пару недель, уже в созданном чате Вайбера. И так - пока не появится в наличии. Далее - оплата через ЕРИП, и вот только потом - приезд на Я Коласа 52.
9 февраля
От магазина 5 элемент сдавали пылесос по гарантии. Вернули с записью попадание строительной пыли в двигатель, не гарантийнй случай. Использовали менне 3 месяцев, ремонта дома нет, ковер один, везде ламинат. Коненл усомнились в домтоверности заключени. А по факту пылесос даже не вскрывали и лежало все походе так, как сами дома собрали. Втт так работает взаимозачет магазин-сервисный центр. Даже если бы пришлось обращаться самостоятельно, ни спма бы туда не пошла, ни куму и не посоветую(((
Сдадите с одной проблемой, поснимают хорошие детали и отдадут не понятно что(((
6 марта
Хочу поблагодорить мастера Сергея, быстрый и качественный ремонт кофемашины . Хороший сервисный центр. Грамотные профессиональные сотрудники. Рекомендую!
26 апреля 2024
Сервис центр со своим магазином встраиваемой и крупнобытовой техники! Хорошее место для консультаций, подбору и покупки техники! Грамотные специалисты, очень хороший ценник на технику!! Однозначно рекомендую!! Без всяких доп сервисов и втюхивания воздуха!!! Бытовая техника есть новая полностью, есть восстановленная , короче на любой вкус 😃👍
1
11 ноября 2024
Чинили кофемашину Делонги. Очень быстро провели диагностику и починили. Персонал вежливый и обходительный. Спасибо большое! Будем обращаться сами и рекомендуем другим!
2
10 декабря 2024
Грубиян и хам Михаил Росинский с порога начал иронизировать и показывать свой характер. Нагрубил, отказал в помощи. Документы на покупку нам так же выдавали больше недели, то нет продавца, то они не готовы. Комплектацию покупаемой техники не проверили сотрудники, пропажа была замечена при распаковке. Отвратительный сервис, надеюсь, что больше не встретимся.
20 февраля
Отвратительная организация. Пришлось обратиться по гарантии, во-первых дозвониться проблема- паньше чем через 10 минут трубку не снимают. Сам ремонт занимает от 30 дней. Правды не найти, один консультант говорит через 10 минут вам перезвоним, второй - ждите неизвестно сколько, запчасти заказаны. Может конечно они только к гарантийным случаям так относятся. Но крайне неприятно иметь дело.
21 июня 2024
Добрый день.
Сервисный центр по ремонту и продажу б/у техники.
Рядом есть парковка въезд со стороны Я.Колоса, для подвоза крупногабаритной и тяжёлой техники можно подъехать почти к двери (см фото).
На сайте актуальный режим работы.
Сервис перегружен)), т.к. попросили забрать мой холодильник в день выхода из ремонта. Однако в доках на приёмку в ремонт указано, что время хранения готовой техники до 5 суток
6 января
Максимально быстро и корректно работают. Починили кофемашину за 20 минут, дали рекомендации для избежания поломок в дальнейшем, заодно сделали профилактику. Не в первый раз обращаюсь и очень благодарна за работу!
25 февраля
Отличный выбор техники по доступным ценам. Качественный сервис и ремонт бытовой техники
2 декабря 2024
Пришлось аппелировать к пунктам закона прав потребителей, чтобы сделали как положено, это в части доставки техники. По ремонту вопросов нет, мастер позвонил, сказал что сделал, а так же выполнил мои рекомендации.
14 октября 2024
Отличный сервис. Быстро отремонтировали стиральную машину и дали дополнительно гарантию . Вежливые сотрудники.
30 июля 2024
После покупки холодильник "Индезит" не отработал даже гарантийный срок,прождал мастера неделю,показал все документы,он посмотрел холодильник и сказал,что он не ваш,нету какой то наклейки со штрих кодом,которую я снял после покупки (естественно, зачем мне на новом холодильнике какие-то наклейки,о том что их снимать нельзя кстати,нигде не указано и никто об этом не предупреждал), в итоге сказал,что холодильник снят с гарантии и можете его использовать вместо шкафчика, супер!) Деньги,время и нервы потрачены в пустую, в 21 веке живём!) Лучше "сервиса" не найти...
2
1
27 июля 2024
Столкнулась с тем что мингаз подключает только плиты Гефест, а так как я купила плиту Ханса нужно было с кем нибудь заключить договор на обслуживание. В данном сервисе все четко, договор заключили, обслуживание на них будет, и главное мингаз принял такой договор. Советую тем кто покупает газовую плиту не Гефест, заранее заключайте договор на обслуживание, или останетесь долго без газа) P.s газовик запись на неделю две вперёд)
23 октября 2024
Мастер Дмитрий, быстро и качественно исправил проблемы с посудомоечной машиной! Рекомендую!
10 июля 2024
Иногда, если ломается что-то из бытовой техники и гарантия уже прошла - приходится много сил и времени вложить, чтобы найти комплектующие (а с некоторых сайтов очень долгая доставка))). А тут - все быстро, приемлемо по цене. Можно сдать в ремонт или заказать деталь. Удобно.
1
29 июля 2024
Посредственный сервис, берут за диагностику выше среднего по Минску, а в итоге заключение из разряда у Вас сломался холодильник, да я и без Вас знаю что он сломался, скажите что конкретно. Ещё и отговаривают не отдавать технику в ремонт в момент приёмки. Итог: не советую, лучше поискать другой сервис
4 апреля
«Очень приветливая девушка», которая сидит на приемке. Говорить слово «я не знаю» и закатывать глаза, это наверное все чему ее научили.
4 января 2023
Хороший сервисный центр и магазин. Как сервисный центр не знаю, не пользовался услугами. А вот как магазин - отлично. Под заказ могут поставить очень большое количество запасных частей к большинству бытовой техники. У кого руки растут из правильного места могут заказать детали и самостоятельно отремонтировать технику. И стоить это будет в разы дешевле, чем покупать новую. На you tube куча роликов по ремонту самой разной техники.
Мне оказали профессиональную помощь в подборе запчастей по телефону и Вайберу.
2
29 марта
Обращалась по причине поломки кофемашины.
Была приятна удивлена когда на следующий день сообщили о готовности машины к работе.
Хочу поблагодарить мастера Сергея. За его работу и рекомендации по эксплуатации моей кофемашины. Спасибо!!
6 января 2024
В ремонте пылесоса по гарантии отказали, сказали что пыль внутри двигателя. Разобрал сам, двигатель чистый! Видны следы предыдущего некачественного ремонта, хотя написано было замена двигателя!
В двигателе кулером протёрла крышку и он от этого заклинил.
Молодцы!!!???!!
За ремонт запросили 400 рублей, этот двигатель стоит 50 и замена занимает максимум 10 минут.
3
5 апреля 2024
По магазину - нормально. Иногда можно найти на 30-50% дешевле рынка достойные варианты техники. Свои мастера и нормальная гарантия.
1
28 декабря 2023
По телефону говорят одну информацию,по приезду говорят другое.Отношение мастеров к обратившимся людям минус 10. В приемной сидят, вообще не знают, что им делать, кого звать . Мастера пытаются навязать выезд на дом так будет быстрее, но это будет платно. И не факт ,что решение проблемы будет решена на дому. Мол,тогда забирают в ту самую мастерскую . Только но ... за приезд мастера заплати.
1
26 апреля 2024
Самый лучший в Минске ремонт техники. Быстро, профессионально и качественно. Спасибо.
1
1
2 февраля
Отличный сервис, начиная с приемки и до мастеров. Рекомендую
25 октября 2024
Ремонт кофемашины De Longhi. 2 раза. Быстро. Без лишних разговоров.
2 февраля
Всё сделано оперативно и вроде бы как не плохо . Пока я доволен
24 июля 2024
Обратились в сервисный центр с неисправностью техники (есть видео подтверждение). За диагностику деньги взяли, а в бумажке написали, что никакого дефекта нет, не проявился (я наговариваю, получается?) Проверяли ли вообще на предмет неисправности - вопрос остается открытым. Никакой гарантии дать не могут. мастер предъявлял претензии, почему в тот же день по звонку не забрали технику назад (будний день, когда все на работе). Настаивали, чтобы деньги за диагностику платили наперед. Скорее всего и ответ уже был готов заранее: дефект не проявился.
1
17 октября 2024
Хороший сервис, привезли нужную деталь за несколько дней
27 января
Оперативно помогли с запчастями для холодильника Bosch, цена средняя по городу.
15 февраля
Обращались сюда, остались довольны результатом.
23 декабря 2023
Нужно было составить договор на техническое обслуживание газовой плиты Hansa. Приехала, девушка быстро всё составила, я осталась довольна. Правда оплатить нужно было 40 руб.
2
13 июля 2023
12июля забрала с ремонта электромясорубку ,была замена шестерёнки ,на завтра, решила попробовать как работает, сразу пошел запах гари и под мясорубкой образовалось чернота.Позвонив в сервисный центр,ответили что скорей всего проблема с двигателем и надо вести на диагностику.Вопрос-почему при первой диагностике это не обнаружили.И что сейчас все по новой оплачивать?
1
1
9 декабря 2024
Оперативно и профессионально.
1 июня 2024
Совершил покупку нового холодильника Atlant...огромная благодарность менеджеру продаж!!!
12 июля 2023
Сервис никакой. Неспроста деньги за диагностику берут вперёд. Никакой обратной связи, на прямые вопросы внятного ответа дать не могут. У «квалифицированных мастеров авторизованного сервисного центра» ушло аж четыре дня, чтобы пометить местами две крутилки и сказать, что больше мы ничего сделать не можем. Итог - техника не починена, деньги за диагностику содраны, время потрачено. Худшая мастерская из всех, где я был.
1
5 сентября 2022
Хочу выразить благодарность сервису за хорошую работу, квалифицированных специалистов, адекватные цены. Мастер опрятный и аккуратный пришёл в день вызова (поломка холодильника), представился Виталием , охотно разъяснял и консультировал, приятно с такими общаться и видеть когда человек знает, что делает. СПАСИБО за вашу работу!!!...
1
4 февраля 2024
Приветливый персонал, квалифицированные мастера, остались приятные впечатления после обращения !
3
25 августа 2022
Пришлось отвезти туда духовку Zanussi с неисправностью (как выяснилось) копеечного микровыключателя в часах-программаторе. Мастер Денис осуществил диагностику-ремонт (ворчание в подарок) за 45 рублей, но пообещал, что скоро опять не будет работать, т.к. мы не умеем пользоваться и не читаем инструкцию. Продал лампочку за 10 руб. (На али 0,95$) Напугал огромными ценами на запчасти, сказал что часы-программатор можно отключить и пользоваться без них, но это "незаконно".
Короче духовка опять отказала, пришлось открыть Ютуб, найти ролик где узнал что обход программатора делается элементарно. Соединил провода самостоятельно. Заказал на алике сломанный цоколь лампы за 3$, радуюсь и "добрым" словом вспоминаю сервис. А вроде нормальные люди, могли бы и получше отработать.
2
28 сентября 2022
Благодарен за ремонт холодильника(намораживала задняя стенка), мастер, представившийся Виталием(очень культурный) достаточно оперативно заменил деталь. Спасибо, что не пришлось покупать новый холодильник, т.к.этот уже прилично работает
2
1
16 августа 2024
Ужасное отношение к клиентам. Телефон директора зашифрован . Ни кто не может дать информации .
1
5 июля 2023
Сроки поставки запчастей для Самсунга весьма коротки. Спасибо!
Заказ принимали по телефону. Прислали смс , когда запчасти пришли. Буду и дальше сотрудничать с ними, если потребуется
24 января 2022
Отличный магазин с уценкой! Можно купить новую технику со скидкой 30% !!!!
Покупаю всю технику в квартиру себе и родителям у них, выходит огромная экономия бюджета! Не вижу смысла покупки в 5 элементе и тд. РЕКОМЕНДУю!!!!!!!
Ps Гарантию дают на всю технику, на плиту был у меня гарантийный случай, все мгновенно решили, я очень довольна! Спасибо большое!
3
2
31 октября 2023
Те бренды которые обслуживают делают быстро и качественно. Но только те которые есть в каком-то списке. Если вашего бренда нет,отправят на 167
26 декабря 2024
Забирал заказ, все прошло нормально.
19 сентября 2022
Я хочю поблагодарить сотрудника вашей организации,который приехал по моей заявке16 сентября в г.Слуцк.Опытный и приветливый специолист,мастер своего дела,быстро и качественно устронил неполадку,большое ему спасибо...
1