Цайняо
Как добраться
Адмиралтейская
23 м
Невский проспект / Станция метро Адмиралтейская
107 м
Похожие места рядом
56 отзывов
9 августа 2024
Заказали две клавиатуры, прошло уже две недели с момента прибытия заказа в мой город он просто катается туда сюда обратно и не доставляется. Курьер не звонит, поддержка пишет отписки что подождите ещё. У меня нет слов, если бы я знала в жизни бы не связались с этой службой... Мне очень нужно получить эти клавиатуры элементарно для работы. Изменю оценку если что-то поменяется. Трек номера RLFL00041357, RLFL00043869.
12 декабря 2023
Дорогие друзья из Цайняо, если вы хотите загубить свой российский бизнес, то вы на верном пути и с правильной командой. Посылка с трек-номером RLN04405472 прибыла в Петербург 1 декабря и до сих пор (12.12.23) висит со статусом "Принято в сортировочном центре". Заказ, сделанный позже, перенаправлен в другой ПВЗ через сутки после поступления, этот же глухо висит. Форма обратной связи на официальном сайте не отправляет сообщение ни из одного браузера. Чат с поддержкой в ответ на вопрос говорит, что давно не получал от меня сообщения и отключается. Сотрудник на телефоне обещает "ускорить", но по факту дело не сдвигается. Ладно, подарки купим в другом месте, деньги в январе, надеюсь, вернут, но вот вашей службой доставки я больше никогда не воспользуюсь и никому не пожелаю. Не из-за накладок - они бывают у всех - но из-за наплевательского отношения к клиентам.
32
28 февраля 2024
Трижды проклял день, когда я связался с этой компанией. Заказ должен был быть доставлен в постамат 13 декабря, и при этом лишь 14 декабря был якобы принят в сортировочном центре (SPB HUB RuConnect). Поддержка не делает абсолютно ничего, на сообщения не отвечают, по телефону до них не дозвониться и я вообще не понимаю, каким образом эта компания ведет свою деятельность на территории Российской Федерации. Составлена жалоба в Роспотребнадзор. Всем, кто что-либо заказывает на алике: НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ И НИКОГДА не вступайте во взаимодействия с Цайняо.
В итоге, после бесчисленных обращений и звонков во все возможные службы, заказ приехал лишь 30 декабря.
4
1