Мое мнение такую службу нужно наказать самым жестоким образом!
Пишут ахинею в отслеживании посылки "Неудачная попытка доставки" никто не доставлял, я дома сижу инвалид жду посылку единственная радость в жизни хобби! И эти "нелюди" бесстыдно врут. С Китая за неделю поступила к ним посылку они уже 2 недели ее везут из пункта в моем городе. Никто не звонит и не обговаривают. Раньше получал этой службой посылки всегда с проблемами, звонят и по факту говорят через пол часа подъеду будет удобно? почему не говорят за день до этого? Ладно я всегда дома, так они приезжают и просят спуститься - я не могу спуститься болею! Как назло продавцы с алиэкспресс отправляют курьерской службой, нельзя выбрать другую доставку! Еше предлагают забрать посылку с пункта самим (час/полтора езды от меня) а доставка кстати платная ничего? Может тогда и бабки вернете за доставку? У меня слов нет, один мат и желание разбить им морды.
Этой транспортной компанией посылки не доставляются!!! Посылка дошла очень быстро до г. Самара, а после этого долго блуждала и вернулась обратно продавцу. Когда дозвонилась до транспортной компании говорят неудачная попытка доставки, хотя никто посылку не доставлял и по телефону курьер не связывался. В общем сняли часть денежных средств по какой то причине и теперь жду решения спора по возврату денег. Не советую пользоваться данной компанией.
Ужасная курьерская доставка! Посылка уже третий день блуждает из одного сортировочного центра в Самаре в другой. Позавчера была якобы неудачная попытка доставки при условии, что я целый день был дома. В поддержке не могут объяснить причины неудачной доставки, говорят ждите повторной в течении 2-3 рабочих дней! Если бы не требование AliExpress, то выбрал бы любую другую службу доставки!!!
Ужасная курьерская доставка. Без предварительной договоренности приезжают и если заказчик на работе, просто уезжают и сдают посылку назад в сортировочный центр. И дальше ни слуху, ни духу от них. ни одна нормальная доставка так не работает. Всегда обговаривают день доставки. Цайняо видать не в курсе, что заказчик иногда и работает, не сидит дома. Короче, никогда не связывайтесь с курьерской доставкой с алиэкспресса.
Просто какой то ад, у контактного центра нет никакой коммуникации со складами и курьерами, когда приедет посылка и приедет ли вообще не понятно. Когда уже кончится это нервотрёпка…
Мда самая худшая доставка, пишут что попытка доставки не успешная, но ни звонков ни смс не было, жаль нет доставки пятерочки или какой нибудь другой фирмы, но не этой
Это самый ужасный сервис! Без попытка доставит отметили что адрес неверный! А поддержка полная затрата время. Никакова смысла звонить или писать они ничего не делает!