Царские Раки
386 отзывов
2 мая
Не первый раз заказываю продукцию в ЦР.
Плюсы: большой выбор морепродуктов, дичи; частые акции на разные позиции из каталога; периодические обновление ассортимента - добавляются самые неожиданные и вкусные новинки. Также стоит отметить, что персонал очень приятный и ответственный. (Ребята, вы все замечательные).
Ну, минусы тоже есть, но они не связаны с продукцией, а, скорее, с информацией на сайте. Не совсем удобно ориентироваться по наличию продукции. На сайте указано " в наличии", но по факту - нет. Но тут даже переживать не стоит. Оператор обязательно проинформирует об отсутствии позиции и поможет подобрать замену.
Ещё немного жаль, что на сайте не осталось возможности выбрать способ приготовления раков(. Стандартный рецепт идеальный, но в сметане - это рецепт мечты.
3
12 апреля
Хорошее место! Свежая продукция! Внимательный персонал! Цены приемлемые! Большой выбор и удачное местоположение! Рекомендую всем! К тому же разные акции есть!
6 мая
Отличный магазин с хорошо подобранным персоналом, отдельно хотел бы выделить Ирину.
Помогла с выбором всё подробно рассказала. Ушёл довольный 😊
16 декабря 2024
Хороший выбор. Раки живые и варёные. Тут же можно купить и свежее пиво местного завода. Рядом сырная лавка. Всё свежее, высокого качества. Рекомендую!!
16 мая
Зашла в магазин,ни здравствуйте ни до свидания вам ,но это мелочь конечно (хотя стоит задуматься о смене персонала )
Купила корюшку цена за кг 4790₽,вес на весах был 0.684 гр,а в чеке уже 0.686гр,а это 10 ₽ с 2-х гоамм(сколько за день люди покупают весевой товар в данном магазине,и нсли кажого на 2 гр ,а может и больше по такой цене обсчитывать )
Брала так же 3 разных паштета,в чеке соответсеено,только 2 вида
И конечно же не обошлось без начисления бонусов ,на Раева Дмитрия ,хз кто такой конечно ,но 229 бонуса упало ему на счет
Дозвониться до управляющих не получилось ,ни кто не ответил
2
1
30 декабря 2024
Заходила сегодня, 30 декабря. Предновогодние дни, полный магазин народа и работает один продавец Ирина. Очередь огромная, она старается улыбаться, мне даже жаль ее стало. Вопрос к руководству. Почему она одна работает за троих? Я часто у вас бываю, лучший продавец на Красноармейской.
Надо ее премировать, считаю. В тройном обьеме!
31 мая
Большой выбор морепродуктов
Спасибо Валерии за рекомендацию в приготовлении, все получилось очень вкусно обязательно прийду еще
22 декабря 2024
Да, возможно есть что-то качественное, но и цены там соответствующие. Никаких скидок, которые так активно позиционируют в их Инстаграме там нет. Икра горбуши, как заявлено такой цены нигде не найдёте, так вам предложат " жидкую" икру и естественно все желание купить икру по акции отпадёт и вам продадут, ту,которая " густая" на 800 рублей дороже. Продавцы ведут себя доброжелательно только с теми,кто там закупается постоянно на хорошую сумму.
3
1
9 декабря 2024
На днях моя родственница пожилого возраста купила красную икру в жестяной банке в этом магазине, предварительно просила прочитать на банке из какого сырья произведена икра тк плохо видит , продавщица сказала что она " и так знает что НЕ из замороженного".
В итоге человек купил икру, приехал домой, открыл банку- икра плавает в соке, очень сильно соленая, вкус неважный. Пришлось взять лупу- и прочитать , что там указано что икра все -таки из замороженного сырья( см фото).
Также магазин обманывает ,что икра производится на месте вылова- на банке указано что икра произведена в подмосковье.
Пожилому человеку сложно ехать снова в этот магазин и заниматься возвратами .
Но другим покупателям не советую слушать продавцов этого магазина - им похоже все равно что продать, и все равно что они отманывают покупателя прямо в лицо.
Надеюсь предприниматель Добрынина Елена , чье имя указано на чеке ( см фото) - примет меры по установлению достоверной информации в своем магазине и от своих продавцов в отношенииик покупателям.
3
1
20 мая
Спасибо большое сети магазинов "царские раки": попробовали котлетки из горбуши, очень вкусные, сочные, в меру соленые. При жарке не выделилось много воды.👍
Успехов Вам!
1
17 марта
Купили раков 17.03,уже не первый раз покупаю в этом магазине, взял крупного самца, варенного, поверх нормальных раков положили маленьких без клешней, до этого брал отборных, часто поподалось что клали старых и так же не крупных, думал возьму крупного самца не ошибусь, а не тут то было и здесь не угодал, судя по всему нужно ходить с линейкой и все проверять
3
1
28 февраля
Отличная точка , как обычно большой выбор спасибо как всегда Валерии в быстром обслуживание, раки 🔥будем дальше приходить )))
28 сентября 2024
Отличный магазин , огромный ассортимент, всегда всё свежее
Спасибо большое прекрасной девушки Маргарите за помощь в выборе , вежливая , приятная . По больше бы таких продавцов) Теперь будем постоянными покупателями)
19 октября 2024
Заказывала рыбу предварительно, в целом к самой рыбе нет претензий, вкусная, свежая!
Но к обслуживанию и и клиентоориентированности именно в магазине на красноармейской есть большие вопросы,есть с чем сравнить. Раньше всегда ездила в магазин на аврору, было удобно, вчера впервые приехала на красноармейскую. Руководителя прошу обратить внимание. Желания приезжать в этот магазин больше нет, даже если к продукции нет претензий, хотя я являюсь постоянным клиентом. Хамство в свой адрес я терпеть не буду.
3
21 мая
Заказал вареных раков в гостиницу на сайте. Несколько раз звонил и просил подтвердить заказ, меня уверяли "сейчас свяжемся с ними" (там колл-центр на несколько раковарен) и никакого результата. На четвертый раз я просто взял номер ближайшего заведения и сам заказал по телефону.
Все было исполнено как надо.
Справедливости ради отмечу, в предыдущий раз никаких проблем не было.
11 мая
Очень вкусная икорка! Часто акции! Всё прекрасно и вкусно! Доставка быстрая! Рекомендую!
Спасибо!!!
1
30 апреля
Купил сушёную рыбу — внутри обнаружились чёрные включения, похожие на личинок или куколок насекомых. Вид портящийся, часть мяса с подозрительными пятнами. Есть такую продукцию опасно для здоровья — риск бактериального заражения и отравления. Очень разочарован качеством, покупать у вас больше не буду. Надеюсь, вы пересмотрите условия хранения и контроля качества.
2
8 марта
Спасибо за обслуживание Кристине и за ваш ассортимент. Покупали рыбку, креветок, раков, всё свежее. Рекомендуем👍
29 июля 2024
Очень классное место! Много вариантов варки раков, мидии, есть и другие блюда, но мы попробовали эти. Пиво на выбор, есть бутылочное и разливное , нам понравилось фирменное. А если сидеть на высокой посадке, можно понаблюдать как готовят ваше блюдо.
2
15 марта
Да магазин хороший но цены это просто космос неужели нельзя сделать их чуть меньше и покупателей станет больше. Видимо хозяину магазина всё равно он живёт по принципу "кто хочет и так купит". А в целом ассортимент и продукция на хорошем уровне
12 февраля
Выбор отличный, но есть большое но....цены выше рынка значительно!!!! Хотите по-барствовать, вам сюда ...
1
6 февраля
Лучший ваш магазин тот что на красноармейской. Раки всегда свежие, сварены обалденно. Пальчики оближешь. Заказы принимают и готовят быстро!
1
9 апреля
Отличный магазин с богатым ассортиментом и приятными сотрудниками. Не раз еще посетим этот рыбный рай.
1
29 декабря 2024
28.12.24 Купил у них икру горбуши за 1998р-250гр, а она оказалась восстановленной, на вывеске, на ценнике не указано, что в неё добавляют ростительное масло, это указано мелким шрифтом на наклейке на дне банки. Сегодня пришел в магазин, попросил поменять, мне отказали, хотя на мой взгляд магазин не прав.
1
17 июля 2024
Впервые посетила магазин, приветливый персонал, довольно большой ассортимент товаров! В помещении очень чисто, всё свежее и вкусное. Спасибо за помощь Валерии!))
3
29 сентября 2024
Спасибо огромное Ирине за качественное обслуживание при выборе товара , работу специалистов, качество товара ,самое вкусные морепродукты!раки пальчики оближешь есть одно удовольствие!
28 августа 2024
Очень понравился магазин! Входная группа красивая и аккуратная. Так же Есть сайт,на котором можно сделать заказ и ознакомиться с ассортиментом. Множество редких и интересных товаров. Раки оказались очень вкусным
15 апреля 2024
Отличный магазин,огромный ассортимент продукции,всегда чистота и порядок. Продавец Ирина помогла определиться с выбором,приятная,вежливая и отлично знает ассортимент магазина! Спасибо,Ирина,большое за Вашу помощь в выборе!
1
1
16 января
Морепродукты, икра, рыба ..хорошее качество, конечно хочется дешевле, но в Самаре мало таких магазинов. Здесь можно рассчитывать на качественную продукцию, вежливое обслуживание и скидки. Спасибо.
30 июня 2024
Ассортимент просто огромен на любой вкус и цвет, очень понравилось что общительный персонал хочу отметить именно Маргариту все подскажет все расскажет, и по цене не дорого советую
1
1
3 мая
Отличный магазин. Удобная и быстрая доставвка вкусных раков. Рекомендую.
25 февраля
Всегда вкусные раки)и вобще большой выбор море продуктов , продавцы вежливые, всегда все подскажут и посоветуют)в общем хороший магазинчик , рекомендую👍
22 сентября 2024
Собственно, в этом магазине находится наша любимая Viva Speranza. Чтобы не ехать в п.Волжский - данная локация очень удобное расположена в г.Самара. Сыры - наша слабость, особенно хорош выдержанный 18 месяцев Пармезан
14 сентября 2024
На Авроре отличный магазин, продавцы всегда приветливы, все расскажут, посоветуют, поэтому мы приходим и с удовольствием покупаем!!! Форель сказка, да и с икрой!!
12 мая 2024
Такоооой крутой магазин! Девушка Маргарита работает,так здорово помогала нам с выбором! Большое ей спасибо! Клгда зашли,растерялись в выборе немного. Маргарита нам очень помогла определиться. Прекраснвы ассортимент, чистый магазин. Приедем еще
1
5 апреля 2024
Посетили Ваш магазин на ул. Красноармейской 117. Чудесный магазин с широким ассортиментом на любой вкус. Гостеприимная продавец Ирина встретила нас с вежливостью и улыбкой.Рассказала об ассортименте.С ее помощью мы сделали свой выбор.Спасибо Вам за такой персонал!!! Ирина вам огромное спасибо!!! Обслуживание с ее стороны просто бомба!
3
8 июля 2024
В честь дня рождения магазин подарил сертифакт_300 руб. Посетила магазин для использования данного подарка,на что мне продавец ответил,что на акционные товары сертификат не действует.Тогда в чем радость от этого подарка,если я не могу им воспользоваться в полной мере.Итог:праздничное настроение испорчено,плюс к этому продавец очень грубо отвечал.По правильному нужно было хотя бы просто начислить эти балы,чтобы в дальнейшем можно было воспользоваться пусть даже на неакционные позиции.
4
15 декабря 2024
Полукриминальное торговое заведение, ввиду продажи раков,незаконно выложенные в водоёмах Самарской области. Баснословные цены,даже москвичи в шоке.
2
1 августа 2023
Постоянно берем раков и форель!
Ни одного раза не подводили, все свежее, большой выбор. Имеются также и вареные раки, варят изумительно, по соли и прочему все кайф. Большой выбор закусок к пенному, начиная от потрясающей астраханской воблы, до мяса медведя, кабана и т.д.
Адекватные цены на икру, часто бывают акции. Перед Новым годом брали черную икру, цены не задирали на нее, все честно.
1
1 сентября 2024
Большой выбор раков и морепродуктов. Можно заказать доставку. Очень удобно, что варят раков. Цены конечно кусаются, особо не разгуляешься).
1
13 июня 2024
Хочу в очередной раз сказать Спасибо продавцу Ирине🌹 За внимательность, отзывчивость ,профессионализм ,за хорошее настрение,с которым мы всегда от неё уезжаем и конечно за вкусных раков, которых она варит😘🤗
3
24 января
Ценник выше чем на рынке, продавцы с надменным взглядом, весьма неприятный сервис. Сменили программу лояльности, не для всех доступна.
1
3 декабря 2024
Хорошая сеть. Бываем в Самаре, никогда не пропускаем. Печень трески выше всех похвал. Эксклюзивные консервы, икра речных и морских рыб, соусы. Перепробовали все, кроме раков, потому что всегда проездом. Но покупателей всегда много. Раки- фишка магазина. Они и правда царские.
22 января
Магазин неплохой! Раки отличные! Нарекания по сушеной рыбе, таранька по 1390 за кг., просто ужасна!!!
27 сентября 2024
Как по мне лучший магазин с хорошими ценами, хорошие продавцы знающие толк отдельно хотел бы выразить благодарность Маргарите за качественную консультацию. Я еще вернусь спасибо !
1
1
27 декабря 2023
25.12.2023г. в рыбном магазине «Царские раки» на ул. Солнечной 13А покупали форель к Новому году, планировали приобрести с икрой и порадовать себя. Одна из продавцов неохотно и грубо отвечала на вопросы, другая продавец была более приветливой, помогала нам с выбором и посоветовала купить две рыбы весом 2100 и 2500 кг, при этом, что они будут с икрой она не гарантировала. В итоге мы купили 2 форели и по приходу домой обнаружили, что у обоих рыб головы были надорваны и рыбы оказались без икры как будто бы её специально достали. Просим обратить внимание на этот неприятный инцидент руководство магазина и принять соответствующие меры.
3
8 декабря 2024
Кто любит морепродукты не взирая на цену - норм. Да и в принципе нормально. Всё по своей цене.
27 мая 2024
Заказала в Яндекс-еде средних вареных. Приехали в размер креветки одни самцы. Уже после на сайте нашла выборку, можно оказывается выбрать чисто самок. В Яндекс еде такого варианта выбора не нашлось. Знала бы, заказала самок и наверняка была бы довольнее. А вот как выбирать размер совершенно не ясно. Если ко мне средние приехали такими крохотными, то хочется спросить что там в мелко-средних и мелких приезжает. Готова платить за удовольствие, предупредили бы честно, заплатила бы и взяла то, что мне удовольствие бы действительно принесло. По вкусу обычные вареные соленые, укропчик и долька лимона под крышкой, раки как раки.
2
5 января
Позвонил за 15 минут узнать о наличии определенных креветок, сказали да все есть ждём вас, как итог - ничего нет и суют в два раза дороже
1
31 мая 2024
Прекрасный магазин с огромным выбором. На любой вкус и кошелек. Частые акции.
Хочу отметить менеджера Александру на Солнечной. Не дела уйти с одной позицией. Рассказала про новые акции.
1