Царский стол
Как добраться
Школа
101 м
3 отзыва
26 августа 2024
Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Хожу каждый день в магазин за свежим молочком, творогом, сметаной. Ещё в ассортименте имеются сыры, свежее мясо, деликатесное мясо и колбаски. Нравится что всегда всё свежее. В магазине порядок. Продавцы вежливые и всегда помогут определиться с выбором. Цены приемлемые. Рекомендую данный магазин.
24 декабря 2023
Магазин хороший, чего не могу сказать о продавцах..
1). 03.12.2023 ходила за продуктами (купила несколько позиций), оплатила, но усомнилась в правильности выставленного счета, зашла в соседний магазин, попросила продавца перевесить мне «карбонат», так и выяснилось, что продавец из «царского стола» выставила мне чек с завышенным весом. Я вернулась в магазин, попросила повторно пересчитать продукцию, по результатам, чего мне вернули 150 руб.
Деньги вернули - осадок остался :)
.
2). 08.12.2023 (следует отметить, что продавец в эту смену работает другой).
Продукцию зачастую выбираю по стоимостным и внешним критериям. Так и получилось с выбранной мною ветчиной.
На просьбу отрезать мне ветчину, я получила отказ, так как на тот момент уже был отрезанный кусочек ветчины (заветренный кусок, которые отличался по цвету, от того, которого я просила отрезать). Когда, я сказала продавцу, что он другой, как минимум цветом, я получила комментарий «я работаю уже 7 лет, я разбираюсь». Оплатив ветчину, взяв ее, я поняла, что мои сомнения подтвердились ветчина была не свежая. Я ее вернула. Отрезать то, что мне было нужно, даже не было предложено.
.
3). 12.12.2023 (продавец работает тот же, который работал 08.12.2023)
В очередной раз, я захожу в магазин за продуктами, очередь отсутствует, продавец расклеивает ценники, занимается рабочими делами (надеюсь рабочими) и совсем не замечает меня, но, надо отметить, что я стою возле кассы и она прошла мимо меня несколько раз.
На мою просьбу «может обслужите меня?» продавец ответил: «так надо сказать».
У меня вопрос: действительно так? То есть у продавца сложилось мнение, что я пришла посмотреть, как она работает? И у нее полностью отсутствует понимание, что покупателей надо обслуживать.
(Уважаемая администрация, у меня шок от клиентоориентированности ваших продавцов).
.
4). 21.12.2023 (продавец работает тот же, который меня обслуживал 08.12.2023 и 12.12.3023)
Как вы уже видите по истории, я являюсь частым покупателем вашего магазина и одна из регулярных моих покупок - половина палки сервелата.
И никогда данная покупка не была проблемой. Я переодически брала половину отрезанную или мне ее отрезали.
Но, в тот день на мою просьбу продать мне половину палки колбасы, я получила отказ.
Продавец сказала, что она не отрезает колбасу.
Но, так как мне ее раньше всегда отрезали без проблем. Я все-таки решила уточнить.
- Вы не режете ее исключительно для меня?
- Конкретно я не режу.
Благо в этот день ветчина была нормальная уже отрезанная. А так, как я понимаю меня бы продавец оставил без покупок :))
На мою просьбу дать мне книгу «жалоб и предложений» - я получила отказ (я уже уточнила, действительно, данную книгу отменили) здесь вопрос отпал.
На просьбу представится (кто же эта прекрасная леди) я так же получила отказ.
И снова возникает вопрос, уважаемая администрация магазина, почему у ваших продавцов отсутствует бейджик?
Так было бы даже удобнее давать обратную связь по обслуживаю в магазине (навсегда же она отрицательная).
2
2 января 2024
не очень нравится в общем магазин(