Приехали 6 января покататься на ватрушках. Час стоит 800 рублей, ватрушек свободных не было, стояли, ждали. Заполучив ватрушки стали в конец очереди, за 15 минут продвинулись на пару метров, поняли что прокатимся от силы раз ... Очередь не соблюдается, люди прокатившись, встают перед нами к своим знакомым ... Плюс есть ватрушки, на которых можно прокатится без очереди за 5000 ... Дети плакали, родители опечалены!
11
1
Алекс
Знаток города 11 уровня
3 октября 2021
Очень хорошее место. Отдыхали в начале октября. Питание, проживание, спа-комплекс - всё понравилось.
Нам есть с чем сравнивать, поэтому уверено говорим, что это место можем смело рекомендовать для семейного отдыха
Отличный склон 300 метров, хорошее вечернее освещение и качественный подъемник. Ночами работают пушки и ратрак. В прокате все новое, лыжи, ботинки, сноуборды, шлемы, все есть. Постоянно работают инструкторы по горным лыжам и сноуборду. Также есть учебная горка метров 150 и тюбинговая трасса. Езжу с детьми туда раза 3 в неделю, все в восторге! Очень доволен, что рядом появился такой хороший склон!
6 января хотели покататься на тюбингах. Заплатили по 800р за каждый и ни разу не скатились из-за того что были какие то супер тюбинги за 5000р которые катались без очереди + за очередью ни кто не следил. Заплатили за то, что час простояли в очереди
Ожидали большего. Приехали в 10:30 на ватрушки, но уже была очередь и на съезд и на аренду. На вопрос к сотруднику: а почему не надуете ещё-получили хамским тоном недовольство, что вчера надули, а народу не было «чо я буду их накачивать». Уехали сразу. Совет начальству: следите за сервисом.
С детьми прекрасно. Аниматоры на хорошем уровне. Рестораны достойные. В СПА неплохо с банями, но в бассейне сильный запах хлора. В целом на 4 звезды - соответствует, на 5 - нет.
Были все приключения, кроме лыж. Мы не смогли проехать на территорию так как дорога была просто ледяная и многие машины застревали образовывая заторы, мы дошли по льду до базы и поняли, что с лыжами и в ботинках мы просто не дойдём так что увы, очень советую владельцам раззориться на машину песка
Сам отель отличный. Персонал старательный. Но вот отдыхающие 🤦🏼♀️ Люди, за поведение ваших детей отвечаете только вы! Ни аниматоры, ни другие отдыхающие не обязаны это делать.
Отличное место для семейного отдыха, были зимой. Приехали покататься на склоне, заглянули в зоопарк, он тут очень интересный, попили глинтвейн и кофе. Все очень мило.
Хороший отдых в межсезонье на 2 дня. Если хотите подольше то надо ехать в сезон. Чтоб было чем себя занять. Горнолыжка, рыбалка, каток, пляж только в соответствующий сезон 🙃
3
П
Петр Петрович
Знаток города 11 уровня
16 февраля 2021
Ставлю заслуженную единицу. Склон ратрачат, как рассказал персонал - раз в неделю в выходные или перед, приехал утром во вторник - склон убитый, в рытвеннах. Рельеф у склона непонятный. Видимо для отеля 5 звёзд, как позиционирует себя царьград позволительно экономить на горнолыжном склоне, после переписки в инстаграмме с персоналом, за 15 минут общения получил аж 3 варианта, почему склон в таком состоянии, видимо не знали во что я поверю, смешно все это, руководству явно все равно, главное деньги.