Владимир, да у нас похожая ситуация! Заказывали окно в мае, сделали предоплату. По договору должны были изготовить в 2 августа.
На звонки не отвечают, сайт не работает! По нашему заказу нам отзвонился лично ген.директор Жуков, на замер приезжал какой-то его старый знакомый )
и предв. расчет делал девушка, тоже видимо знакомая, которая за Наталью, уже давно не работающую в их офисе(шоуруме) рсположенному по адресу 1-ый Казачий пер.,8. Были предчувствия что у компании дела плохи и не стоит связываться с ними. Просто годом ранее заказывали в детскую у них окно и все было четко. К другим не решились обращаться, т.к. решили что будут различия по отделке и внешнему виду окна. Хотели все в едином стиле поэтому обратились опять в Царь-окна. Но увы и мы попали : ( !!!
Андрей
1
А
Анонимный отзыв
19 июля 2018
ЭТО МОШЕННИКИ! Никогда не связывайтесь с этой компанией - Царь окна или Realwood - без разницы. Там один директор Жуков Владимир Викторович, который не выходит на связь уже пол года. Заказали окна в сентябре 2017 и до сих пор ничего нет (июль 2018) Таких как я около 10 клиентов, если кто читает отзыв - давайте кооперироваться и подавать заявление в полицию. Владимир
"Царь-окна" - та же контора, что и ООО "Окна РеалВуд".
Я заключила договор с ООО "Окна РеалВуд" 07.08.2017 на изготовление деревянных окон. Срок по договору 2 месяца. Сразу внесла всю предоплату по договору - около 85% стоимости. Срок вышел 07.10.2017. Окон до сих пор нет, информации, когда будут, сотрудники не дают. На претензию не отреагировали. У меня горят сроки ремонта! Без окон невозможно проводить дальнейшие отделочные работы - при демонтаже старых окон и монтаже новых все будет в строительной пыли. Нечестная компания, не связывайтесь с ними.
1
А
Анонимный отзыв
4 октября 2016
Не очень просто сейчас найти компанию, которая возьмется за установку окна в настоящем бревенчатом доме. То мастеров подходящих нет, то «вы сначала сделайте то и это, а потом…», то еще какая беда. В общем очень обрадовался, когда узнал, что можно поставить окна в обсаде – прям сразу готовый цельный блок с откосами, никакой лишней суеты. Приехали ребята, все быстренько поставили, уехали. Окна качественные, не люфтят, не смещаются никуда. Спасибо.
Делаем капитальный ремонт и решили поменять окно в гостиной на деревянное. Посмотрели кучу сайтов. У царь-окна было все очень понятно, особенно заинтересовала новинка – «стеклянная древесина». Приехали в офис в воскресенье. Реальный образец превзошёл все ожидания! Супер! Именно то, что хотели! Окно прямо для нас! По цене конечно немало, но решили с мужем не экономить на себе любимых. Заказ будет готов через 2 месяца, ждём. Не терпится увидеть такие окна у себя дома. Представляю реакцию знакомых на такую красоту)
А
Анонимный отзыв
28 января 2017
Когда строили дом, возникла такая проблемка, мы планировали обшить дом сайдингом конкретного цвета, и никак не могли подобрать под этот цвет окна. Все осложнялось еще тем, что жена против пластиковых и хотела деревянные. В общем «Царь-Окна» нас спасли, когда предложили деревянные окна с алюминиевыми накладками, которые не только защищают дерево, но и как раз можно выкрасить в любой цвет с точностью до полтона!
1
1
А
Анонимный отзыв
19 февраля 2016
Заказывали 2 года назад окна в дом, сделали все в срок, смонтировали сразу же после доставки, качество было на высоте, поэтому заказали перед новым годом в новую квартиру тоже у этой фирмы. На прошлой недели привезли окошки, смонтировали правда вчера только. Заказ выполнили в срок, качество также на высоте. Не знаю, почему столько негатива пишут, может стечение обстоятельств такие у других, но мы довольны. Рекомендовали нашим друзьям Царь-окна, у них тоже все без проблем сделали. Спасибо за качественные окна!
А
Анонимный отзыв
30 марта 2016
Как мы меняли в квартире «стандартные» окна, установленные застройщиком. Если кто понимает о чем речь – по умолчанию застройщик поставил самый простой вариант пластика и качество установки не ахти. В нашей многоэтажке обязательное требование к окнам – синий цвет снаружи со стороны фасада. Приценивались довольно долго. Вызывали замерщиков из трех компаний. Менеджер из Царь-окон посоветовал поставить деревянно-алюминиевые чтобы защитить снаружи дополнительно, чтобы уж на века, как говорится. А алюминий снаружи оказывается можно покрасить в синий цвет. Так и решили сделать. Сами окна понравились, Качество докажет время.
1
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2016
Благодарность всей фирме! Сотрудники в Царь-окнах доброжелательные, особенно консультант Наталья буквально сдувала с нас пылинки) Менеджер заказа Сергей показал себя профессионалом высокой квалификации, учел нюансы нашего проема на которые мы бы не обратили внимания. И замерщик из другой компании этого не заметил! Монтажники с бригадиром тоже Сергей удивили и обрадовали вежливостью и трудолюбием.
Минус - Доставку задержали почти на 2 недели, еле успели к холодам. Договор 20319.
Зимуем с новыми окнами. Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 августа 2016
Меняли пластиковые окна на деревянные в компании "Царь-Окна".
Бюджет позволял только сосну. А по акции поставили лиственницу по цене сосны - очень довольны!
Когда окна поставили, мы не могли на них налюбоваться, друзьям хвастались:)
Рекомендую. Качественные окна, профессиональные сотрудники.
А
Анонимный отзыв
12 февраля 2016
НИКОГДА, НИКОГДА не размещайте заказы в этой "организации". Мы сделали заказ на деревянные стеклопакеты почти 5 месяцев назад, до сих пор не получили ни ответа, ни привета. Директор Жуков прячется где-то в Белоруссии, трубку не берет, а окон до сих пор нет. Менеджеры сидят, наверняка обманывают других клиентов, берут деньги, но поставок нет!! И как мы поняли несколько таких заказчиков уже, которые не могут получить свои заказы!! Кроме того, требуют деньги только наличными, что уже вызывает ряд вопросов, думаем, что компания мошенническая, а "отзывы" сами пишут. В настоящее время мы написали заявление в полицию, надеюсь разберутся.